English 
Vietnamese Hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp – ERP – là phần mềm đã được sử dụng trong hơn 20 năm trong rất nhiều ngành nghề, từ sản xuất cho đến phân phối, và đã khẳng định được vai trò của chúng trong việc hỗ trợ hoạt động của các doanh nghiệp, bao gồm cả các doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực y tế. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu một số thông tin cơ bản nhất về hệ thống phần mềm ERP cho ngành y tế - chăm sóc sức khỏe.
Những khó khăn đang tồn tại trong ngành y tế
Lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hiện nay đang tập trung đẩy mạnh chất lượng chăm sóc và hiệu quả hoạt động. Đi đôi với mục tiêu đó, các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực này phải cắt giảm chi phí và tối ưu hóa hoạt động trọng tâm. Tuy nhiên để thực hiện được những mục tiêu đã đề ra như vậy không phải là chuyện dễ dàng.
Các doanh nghiệp sẽ cần phải nâng cao chức năng kinh doanh thông qua việc quản lý chuỗi cung ứng, quản lý hàng tồn kho, quản lý bệnh nhân, quản lý tài chính, nguồn nhân lực và thanh toán. Đây đều là những công việc đòi hỏi lượng thông tin rất lớn, vừa phải đáp ứng tính kịp thời và phải chính xác.
Đặc biệt hơn, những doanh nghiệp trong ngành y tế cũng ngày càng phải đối diện với nhiều thách mới trong công tác quản trị doanh nghiệp. Thách thức đến từ môi trường bên ngoài, đó là đối thủ cạnh tranh. Thách thức từ bên trong bao gồm các hoạt động tối ưu hóa chi phí bán hàng, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, quản lý chất lượng toàn diện để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn trong ngành.
Với những khó khăn đó, phần mềm ERP cho ngành chăm sóc sức khỏe – y tế ra đời, hỗ trợ tối đa cho quá trình quản trị các nguồn lực.
Giải pháp phần mềm ERP cho ngành y tế - chăm sóc sức khỏe
Phần mềm ERP là một giải pháp bao gồm một loạt các module liên kết thông tin vào một chương trình để hỗ trợ việc lưu trữ và truy cập thông tin diễn ra dễ dàng hơn. Công nghệ này được thiết kế để giám sát dữ liệu và cải thiện hoạt động thông tin liên lạc giữa các phòng ban của một tổ chức. Đối với phần mềm ERP cho ngành y tế - chăm sóc sức khỏe thì thông tin và chức năng sẽ được điều chỉnh phù hợp với đặc điểm ngành. ERP không chỉ là một giải pháp phần mềm lưu trữ và lấy thông tin mà còn hỗ trợ bạn phân tích, tổng hợp và cập nhật thông tin nhanh hơn.
ERP sẽ giúp tổ chức y tế quản lý thông tin dễ dàng hơn
Một số tính năng đặc thù của hệ thống ERP cho ngành sức khỏe – y tế là:
- Hỗ trợ cơ sở dữ liệu bệnh nhân: thông tin cần thiết có liên quan đến bác sĩ, bệnh nhân và nhân viên.
- Hệ thống thiết lập lịch hẹn với thời gian, ngày tháng và địa điểm kiểm tra y tế cho từng bệnh nhân; hỗ trợ lên kế hoạch kiểm tra và thủ tục ở bước tiếp theo.
- Hệ thống kế toán tài chính
- Hồ sơ của bệnh nhân và bác sĩ: các thông tin cập nhật hoàn toàn tự động về lịch trình, ngày thăm khám trong quá khứ, lịch hẹn, cách điều trị để tạo điều kiện cho cả bác sĩ và bệnh nhân.
- Hệ thống thanh toán hóa đơn của bệnh nhân.
- Chương trình quản lý lễ tân là một module đặc biệt giúp quản trị viên kiểm soát các quy trình kiểm tra y tế.
- Hệ thống tự động và báo cáo đồng bộ hóa là công cụ giúp liên kết các báo cáo trong 1 hệ thống với nhau thay vì các nhân viên phải lưu các tài liệu riêng biệt.
- Chương trình thông tin trực tuyến
Những lợi ích mà giải pháp phần mềm ERP cho ngành y tế - chăm sóc sức khỏe mang lại
Phần mềm ERP cho ngành y tế - chăm sóc sức khỏe là một phần mềm quản trị chuyên dụng với rất nhiều lợi ích. Nếu tổ chức làm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và y tế muốn nâng cao tính chuyên nghiệp và hiệu quả của các hoạt động; đẩy mạnh chất lượng dịch vụ chăm sóc người bệnh đồng thời giảm thiểu chi phí hoạt động thì sử dụng giải pháp ERP cho ngành sức khỏe – y tế là điều cần thiết.
Với sự hỗ trợ của ERP cho ngành y tế, các tổ chức có thể:
- Hợp lý hóa các quy trình chăm sóc sức khỏe
- Cung cấp khả năng truy cập cơ sở dữ liệu từ xa cho bệnh nhân nhưng vẫn đảm bảo được tính bảo mật cao.
- Cắt giảm chi phí hoạt động và có thời gian để nghiên cứu hoạt động giúp tăng lợi nhuận.
- Cải thiện chất lượng chăm sóc bệnh nhân, nâng cao khả năng cạnh tranh với những tổ chức y tế khác.
- Sử dụng các tiện ích tìm kiếm hiệu quả
Trên đây là một số thông tin cơ bản nhất về các tính năng và lợi ích của phần mềm ERP cho ngành y tế - chăm sóc sức khỏe. Giải pháp ERP là công cụ giúp bạn nâng cao được chất lượng các dịch vụ chăm sóc y tế, tối ưu hóa các hoạt động, giảm chi phí và tối đa hóa lợi nhuận. Nếu bạn là một doanh nghiệp trong ngành chăm sóc sức khỏe thì sở hữu một hệ thống ERP là điều cần thiết.
Gửi yêu cầu demo ngay hôm nay để xác định giải pháp ERP phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
