<img src="https://d5nxst8fruw4z.cloudfront.net/atrk.gif?account=53pUm1a4KM+2vg" style="display:none" height="1" width="1" alt="" />
TRG Blog

Báo cáo CIMA: 5 rào cản ngăn doanh nghiệp ra quyết định hiệu quả hơn

Đăng bởi Thai Pham vào

VUCA, viết tắt của Volatility (Bất ổn), Uncertainty (Bất định), Complexity (Phức tạp), và Ambiguity (Mơ hồ), là thuật ngữ gần đây thường xuyên được sử dụng để mô tả thế giới kinh doanh ngày nay. Trong bối cảnh đó, các tổ chức cần làm gì để có thể ra quyết định hiệu quả hơn?

Xem tiếp…
0 Bình luận Xem / Viết bình luận

Chủ đề: CIMA, CGMA

Cách thức quản lý rủi ro tốt nhất cho các doanh nghiệp Việt

Đăng bởi Thai Pham vào

Ở bài viết trước, chúng tôi đã thảo luận về những mối quan tâm chính khi nói đến quản trị rủi ro trong các doanh nghiệp Việt. Rõ ràng, doanh nghiệp Việt có thể học hỏi nhiều từ những doanh nghiệp ở các nước Tây phương, nơi mà báo cáo rủi ro và báo cáo hiệu quả kinh doanh cho ban quản trị được tích hợp. Các cách thức thực hiện tốt nhất và các ứng dụng thực tiễn trong quản lý rủi ro doanh nghiệp tại Việt Nam sẽ được thảo luận dưới đây.

Xem tiếp…
0 Bình luận Xem / Viết bình luận

Chủ đề: CIMA, Quản lý tài chính, Quản lý hoạt động doanh nghiệp, CGMA

Những khó khăn trong quản lý rủi ro doanh nghiệp tại Việt Nam

Đăng bởi Thai Pham vào

Như đã đề cập trong bài viết trước, quản lý rủi ro mới chỉ bắt đầu hình thành ở các doanh nghiệp Việt. Suy thoái kinh tế toàn cầu đã khiến nhiều doanh nghiệp sụp đổ, đối với các doanh nghiệp đã có thể vượt qua kì khủng hoảng này, họ đã rút ra được nhiều bài học kinh nghiệm. Trong bài viết này, một số vấn đề chính về quản lý rủi ro kinh doanh tại Việt Nam sẽ được xem xét.

Quản lý rủi ro doanh nghiệp & các trở ngại 

Trước tiên, rõ ràng là các doanh nghiệp thiếu một quy trình chính thức và chuẩn mực cho việc đánh giá, báo cáo và kiểm soát quản lý rủi ro. Do đó, nhiều doanh nghiệp hoàn toàn có thể dễ bị tổn thương do thiếu khuôn khổ quản lý rủi ro doanh nghiệp.

Không giống như hầu hết các nước châu Âu, mức tối thiểu cho báo cáo rủi ro cho ban quản trị là bắt buộc (CGMA, 2012). Một trong những lý do là tự mãn, tức là công ty chủ quan cho rằng họ có khả năng bảo vệ và chống chọi các rủi ro bởi quy mô doanh nghiệp là quá lớn hay quá nhỏ.

Xem tiếp…
0 Bình luận Xem / Viết bình luận

Chủ đề: CIMA, Quản lý tài chính, Quản lý hoạt động doanh nghiệp, CGMA

Báo cáo rủi ro và quản lý hiệu quả kinh doanh: Sự thiếu liên kết

Đăng bởi Thai Pham vào

Trước khi khủng hoảng tài chính toàn cầu xảy ra vào những năm 2007-2008, báo cáo rủi ro vẫn chưa được chú trọng nhiều ở các doanh nghiệp và các tổ chức trên toàn thế giới. Tuy nhiên, kể từ khi khủng hoảng xảy ra, đã có nhiều tổ chức "quan tâm hơn đến việc hợp thức hóa quản lý rủi ro" (CGMA, 2012). Nhưng liệu như vậy đã đủ cho các doanh nghiệp Việt, khi mà là nhiều doanh nghiệp đã bị phá sản hoặc bị cuốn vào những vướng mắc pháp lý?

Thứ nhất, quản lý rủi ro vẫn còn trong giai đoạn trứng nước ở các doanh nghiệp Việt, vấn đề này đã được thảo luận nhiều hơn. Một số rủi ro thường được trích dẫn là:

  • Rủi ro thị trường: do tỷ giá hối đoái, giá cổ phiếu, lãi suất, v..v..
  • Rủi ro tín dụng: liên quan đến khả năng để thanh toán nợ
  • Rủi ro hoạt động kinh doanh liên quan đến quy trình nội bộ và tác động của các yếu tố ngoại vi
  • Rủi ro doanh thu: liên quan đến sự cân bằng cung/cầu  và đối thủ cạnh tranh
Xem tiếp…
0 Bình luận Xem / Viết bình luận

Chủ đề: Quản lý hoạt động doanh nghiệp, CGMA

TRG giới thiệu khái niệm Văn Phòng CFO tới hội thảo tại Hà Nội

Đăng bởi Thuy Tien Tran vào

Hà Nội - ngày 20 tháng 5 năm 2013 – Khái niệm Văn phòng CFO, khái quát những thách thức hiện tại cũng như các giải pháp cho giám đốc tài chính và bộ phận tài chính, được giới thiệu lần đầu tiên tại Hà Nội bởi TRG.

Sự kiện "Văn phòng CFO: Thay đổi phong cách làm việc của bạn" tổ chức bởi TRG, cùng với các nhà tài trợ là CIMA, Infor và bảo trợ truyền thông bởi Webketoan, diễn ra vào ngày 16 tháng 5 tại khách sạn Hilton Hà Nội. Khoảng 80 giám đốc tài chính, giám đốc điều hành, kế toán trưởng, quản lý cấp cao và nhân viên cấp cao từ 70 công ty đã đến tham gia sự kiện này.

Xem tiếp…
0 Bình luận Xem / Viết bình luận

Chủ đề: CFOs, TRG International, Sự kiện, Quản lý tài chính, Quản lý hoạt động doanh nghiệp, CGMA

Làm cách nào để xây dựng và nhận được nhiều lợi ích hơn từ khách hàng và ví dụ cụ thể

Đăng bởi Binh Pham vào

Như đã được bàn luận ở bài viết kỳ trước “5 bước để quản lý giá trị khách hàng” phần 1phần 2, chu kỳ quản lý khách hàng là một quy trình khép kín:

Trong bài viết này, chúng tôi mang lại một ví dụ minh họa làm thế nào việc đánh giá khả năng sinh lợi của khách hàng có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. “Sagu Systems” – một công ty phần mềm tại Dublin – cung cấp phần mềm theo dõi hiệu suất cho mạng lưới các doanh nghiệp cũng như các dịch vụ tư vấn khách hàng liên quan, được sử dụng như một ví dụ về việc áp dụng chu kỳ quản lý giá trị khách hàng với nỗ lực duy trì lợi nhuận trong suốt thời kỳ phát triển.

Xem tiếp…
0 Bình luận Xem / Viết bình luận

Chủ đề: CIMA, CGMA

Xây dựng giá trị: 5 bước để quản lý giá trị khách hàng (phần 2)

Đăng bởi Binh Pham vào

Điểm qua bài viết đầu tiên trong chuỗi, chúng ta đã bàn luận về 2 trong 5 bước đầu tiên. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tiếp tục bàn luận về các bước còn lại để hoàn thiện chu trình quản lý giá trị khách hàng.

Bước 3: Đo lường giá trị vòng đời khách hàng (CLV)

Xem tiếp…
0 Bình luận Xem / Viết bình luận

Chủ đề: CIMA, Quản lý tài chính, CGMA, Giải pháp quản lý doanh nghiệp

Xây dựng giá trị : 5 bước để quản lý giá trị khách hàng (phần 1)

Đăng bởi Binh Pham vào

Quản lý quan hệ khách hàng đã trở thành trọng tâm hàng đầu đối với các doanh nghiệp. Ngày nay, các doanh nghiệp đã dần nhận ra các mất mát đáng kể khi để vuột mất khách hàng và bắt đầu tập trung vào việc phân tích để có thể am hiểu, đo lường, quản lý và cải thiện việc giữ chân khách hàng.

Một nghiên cứu cho rằng “đối với từng khách hàng mất đi, doanh nghiệp cần thay thế bằng 1,2 khách hàng mới với giá bán thấp hơn khoảng 20% để bù đắp tổn thất doanh thu, và 2 đến 3 khách hàng mới để bù đắp tổn thất lợi nhuận (Karl Stark và Bill Stewart chia sẻ tại bài viết “Những tổn thất tiềm ẩn của việc mất khách hàng”).

Để hỗ trợ doanh nghiệp nhận diện các vấn đề trong việc xây dựng giá trị khách hàng, bài viết này cung cấp một phương pháp tiếp cận có hệ thống nhằm xây dựng một chu trình quản lý giá trị khách hàng.

Bước 1: Quản lý phân khúc khách hàng

Phân khúc cho phép doanh nghiệp tập trung vào các nhóm khách hàng tiềm năng cụ thể để đưa ra các chương trình quảng cáo riêng biệt hoặc đưa ra những đề xuất tạo giá trị khác biệt nhằm tạo hiệu quả chăm sóc khách hàng tốt nhất. Có 4 phương pháp để phân khúc khách hàng:

  • Phân khúc theo nhân khẩu học: phân khúc khách hàng dựa trên các yếu tố nhân khẩu học như tuổi, khu vực địa lý hoặc thu nhập cá nhân. Tuy nhiên, đối với nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ, những yếu tố trên không hoàn toàn phản ánh hành vi người tiêu dùng và không được hữu dụng.
  • Phân khúc theo tâm lý: phân khúc khách hàng dựa trên tâm lý và phong cách sống như thái độ, sở thích, giá trị và địa vị xã hội. Phương pháp này giả định hành vi người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi các thói quen và các việc thường làm hằng ngày.
  • Phân khúc theo hành vi: phân khúc khách hàng dựa trên hành vi tiêu dùng như trình độ kiến thức, mức độ sử dụng, lợi ích tìm kiếm, mức độ trung thành. Đến nay, đây là phương pháp tiếp cận hiệu quả nhất.
  • Phân khúc theo các phân tích: phương pháp này tích hợp các tiêu chí như chi phí vào tính toán giá trị của các phân khúc khách hàng. Phương pháp này cùng với nhưng phương pháp trên cho phép các doanh nghiệp tập trung vào các khách hàng tiềm năng nhất một cách hiệu quả hơn.
Xem tiếp…
0 Bình luận Xem / Viết bình luận

Chủ đề: CIMA, Quản lý tài chính, CGMA, Giải pháp quản lý doanh nghiệp

Đạo đức nghề nghiệp – Chìa khóa thành công trong thời kỳ suy thoái

Đăng bởi Thuy Tien Tran vào

Đạo đức nghề nghiệp là một khái niệm nhạy cảm đối với bất cứ ngành nghề nào trong xã hội, đặc biệt là trong thời kỳ suy thoái. Theo một khảo sát được thực hiện bởi tổ chức ACFE (Association of Certified Fraud Examiners), suy thoái kinh tế đã gián tiếp làm gia tăng hành vi sai phạm, lừa đảo và gian lận trong nội bộ doanh nghiệp. Tại Việt Nam, hiện chưa có một báo cáo hay thống kê đầy đủ nào đánh giá về đạo đức nghề nghiệp trong công ty, nhưng nếu nhìn vào đánh giá chỉ số đánh giá tham nhũng do Tổ chức Minh bạch Quốc tế đưa ra trong những năm gần đây, Việt Nam nằm trong nhóm nước đáng báo động về đạo đức nghề nghiệp trên thế giới.

Tuy nhiên, để có thể thành công và phát triển trong môi trường hiện nay, đạo đức nghề nghiệp lại chính là “tài sản vô hình quý giá nhất của người hành nghề”, theo bà Trịnh Hồng Nguyệt – Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA). Công trình nghiên cứu trong vòng 11 năm của hai giáo sư John Kotter và James Heskett từ trường đào tạo quản lý kinh doanh thuộc đại học Harvard, tác giả cuốn sách “Văn hóa công ty và chỉ số hoạt động hữu ích”, cũng cho thấy những công ty với chuẩn mực đạo đức cao đã nâng được thu nhập của mình lên đến 682% (so với công ty đối thủ với chuẩn mực đạo đức trung bình chỉ đạt được 36%), giá trị cổ phiếu trên thị trường chứng khoán tăng tới 901%  và lãi ròng tăng tới 756%. Điều đó cho thấy đạo đức nghề nghiệp mang lại lợi ích cho cả cá nhân người hành nghề và công ty.

Xem tiếp…
0 Bình luận Xem / Viết bình luận

Chủ đề: CIMA, CGMA

Con đường rộng mở cho nhân sự ngành Tài chính Kế toán

Đăng bởi Thuy Tien Tran vào

Ngành Tài chính Kế toán luôn là một trong những ngành “nóng” và luôn được ưu tiên chọn lựa khi đặt bút đăng ký dự thi vào đại học. Theo thống kê từ Bộ Giáo dục và Đào tạo Việt Nam, bình quân trong ba năm (2009 – 2011), số thí sinh đăng ký vào ngành này chiếm gần 41% so với tổng số hồ sơ đăng ký dự thi. Đặc biệt, trong những năm qua, thị trường Việt Nam cũng chứng kiến và quen thuộc với sự đổ bộ của các tổ chức chứng nhận chứng chỉ Tài chính – Kế toán quốc tế như CIMA, ACCA, CPA… Điều đó cho thấy sự hấp dẫn của nhóm ngành nghề này tại Việt Nam lớn như thế nào.

Hiện tượng này hoàn toàn không lạ, khi mà Tài chính – Kế toán đang trở thành bộ phận chủ chốt trong doanh nghiệp. Trước cơn bão khủng hoảng đang đe dọa nền kinh tế, bộ phận Tài chính – Kế toán chính là bộ phận đầu não hỗ trợ Ban Điều hành đưa ra các quyết định chiến lược cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn. Vai trò quan trọng của bộ phận này đặt các nhân sự Tài chính – Kế toán trước các yêu cầu công việc mới hơn và cao hơn. Họ không chỉ cần phải giỏi về chuyên môn, mà còn phải thông thạo các kiến thức về lãnh đạo và các kỹ năng mềm để có thể trở thành chỗ dựa vững chắc cho Ban Điều hành.

Xem tiếp…
0 Bình luận Xem / Viết bình luận

Chủ đề: CIMA, CGMA

 Sự kiện sắp tới:

Đăng ký nhận bài viết từ TRG

Sự kiện:

Mục tiêu & Sứ mệnh

rick yvanovich resized 174

 Rick Yvanovich
//Người sáng lập & Giám Đốc Điều Hành//

Với trang blog của TRG International, sứ mệnh của chúng tôi là trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy và là người có thể cung cấp các giải pháp hoạt động tối ưu cho doanh nghiệp bạn. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng chúng tôi giúp doanh nghiệp của bạn càng ngày càng phát triển lớn mạnh hơn.

Đăng ký nhận bài viết từ TRG

Kết nối với chúng tôi