Xây dựng đội ngũ bán hàng hiệu quả - Những vấn đề thường gặp

Vì sao tỷ lệ nghỉ việc (turnover) của các nhân viên bán hàng rất cao? Làm cách nào để nhận biết ứng viên phù hợp với công việc bán hàng? Doanh nghiệp có thể làm gì để tránh quá phụ thuộc vào một số ít nhân viên bán hàng xuất sắc? Làm gì khi nhân viên bán hàng thiếu quyết liệt, ngại khó?...

Đây là những vấn đề liên quan đến đội ngũ bán hàng mà doanh nghiệp thường phải đối mặt. Qua video clip sau, các bạn có thể tìm được giải pháp phù hợp thông qua một số gợi ý và hướng dẫn từ TRG Talent.

Đây là một phần của webinar “Xây dựng, quản lý, giữ chân và phát triển đội ngũ bán hàng” do TRG Talent tổ chức, với nội dung chính là làm thế nào doanh nghiệp có thể xây dựng được đội ngũ bán hàng chỉ bao gồm những nhân viên ngôi sao và trung bình trở lên, tránh tuyển dụng những nhân viên yếu kém.

Theo một nghiên cứu thì trong đội ngũ bán hàng của một doanh nghiệp thường bao gồm 3 nhóm: nhóm ngôi sao chiếm 16%, nhóm trung bình chiếm 68% và nhóm yếu kém chiếm 16%. Tuy nhiên, doanh thu mà ba nhóm này mang lại cho công ty có một khoảng cách rất lớn. Trong đó, nhóm ngôi sao đem lại doanh thu nhiều hơn 32% so với nhóm trung bình và hơn 64% so với nhóm yếu kém.

Các bạn cũng có thể xem lại toàn bộ nội dung của webinar này.