---
title: "Giải mã xu hướng du lịch của Gen Z: Cơ hội cho ngành khách sạn"
description: "Số liệu thống kê cung cấp bức tranh toàn cảnh về cách Gen Z du lịch: 79% ưu tiên ngân sách cho du lịch, 84% chọn kỳ nghỉ mơ ước thay vì những món đồ xa xỉ."
image: https://blog.trginternational.com/hs-fs/hubfs/images/tourist-tourism-travellers.jpg?width=1280&height=853&name=tourist-tourism-travellers.jpg
---

[![](https://blog.trginternational.com/hs-fs/hub/125873/file-53302478-png/images/trg.png)](https://www.trginternational.com/)

Innovating IT solutions for greater success 

[![](https://blog.trginternational.com/hubfs/images/en-flag.jpg "en-flag") English   ](https://blog.trginternational.com/) [![](https://blog.trginternational.com/hubfs/images/vi1.jpg "vi1") Vietnamese ](https://blog.trginternational.com/vi)

- [Home](https://blog.trginternational.com/)
- [What we do](https://www.trginternational.com/)
- [Events](https://www.trginternational.com/events-overview/)
- [Resources](https://www.trginternational.com/stories/)
- [News & PR](https://blog.trginternational.com/trg-news-media)
- [Who we are](https://www.trginternational.com/about-us/overview/)
- [![](https://blog.trginternational.com/hubfs/images/en-flag.jpg "en-flag")](https://blog.trginternational.com/)
- [![](https://blog.trginternational.com/hubfs/images/vi1.jpg "vi1")](https://blog.trginternational.com/vi)

[☰](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#) 

[Get SunSystems Help →](https://www.trginternational.com/it/what-we-do/infor-sunsystems/get-sunsystems-help/)

# [Giải mã xu hướng du lịch của Gen Z: Cơ hội cho ngành khách sạn](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich)

Đăng bởi [Andrew Turton](https://blog.trginternational.com/vi/author/andrew-turton) vào Thu, Jan 16, 2025

- [Tweet](https://twitter.com/share)

Năm 2025 có thể là thời điểm quan trọng cho cả [ngành du lịch](https://blog.trginternational.com/vi/xu-huong-du-lich-khach-san-2025) và [thế hệ Gen Z](https://blog.trginternational.com/vi/tuong-lai-viec-lam-duoi-goc-nhin-gen-z-millennials). Khi những Gen Z “đời đầu” sắp bước sang tuổi 30, phần lớn họ đã có công việc ổn định, tích lũy được một khoản tiết kiệm đáng kể, và hơn hết, họ đã sẵn sàng "xõa" sau những năm tháng đại dịch.

Không chỉ sở hữu những sở thích du lịch độc đáo, [nhu cầu chi tiêu cho các chuyến đi](https://blog.trginternational.com/vi/nganh-khach-san-du-lich-am-nhac-concert) của Gen Z cũng đang ngày càng tăng. Khao khát khám phá thế giới thôi thúc Gen Z lên đường khám phá. 

Đối với các doanh nghiệp khách sạn, việc thấu hiểu chân dung tệp khách hàng tiềm năng này là chìa khóa thành công cho tương lai. 

Vậy điều gì khiến 2025 trở thành cột mốc quan trọng?

**Đọc thêm:** [7 xu hướng du lịch 2025 ngành Khách Sạn cần biết](https://blog.trginternational.com/vi/xu-huong-du-lich-khach-san-2025)

**Nội dung**

- [Tìm hiểu chân dung du khách Gen Z](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#chan-dung-khach-hang)
- [Những gì Gen Z muốn từ khách sạn](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#gen-z-mong-muon)
- [Doanh nghiệp khách sạn làm thế nào để thích nghi?](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#chien-luoc-dap-ung)
- [Kết luận](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#ket-luan)

![Giải mã xu hướng du lịch của Gen Z: Cơ hội cho ngành khách sạn](https://blog.trginternational.com/hs-fs/hubfs/images/tourist-tourism-travellers.jpg?width=1280&height=853&name=tourist-tourism-travellers.jpg)

## Những điểm chính

- Thế hệ Z coi trọng trải nghiệm hơn sự xa xỉ
- Tích hợp công nghệ số, tính bền vững, linh hoạt trong đặt phòng và thanh toán đặc biệt quan trọng
- Trải nghiệm thực tế tại địa phương sẽ được đón nhận hơn các địa điểm nhân tạo
- Xây dựng thương hiệu trên mọi nền tảng mạng xã hội chắc chắn cần thiết

[Trở về đầu trang](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#top)

## Tìm hiểu chân dung du khách Gen Z

### Số liệu nói gì về Gen Z

[Số liệu thống kê](https://www.travelperk.com/blog/gen-z-travel-statistics-trends/) cung cấp bức tranh toàn cảnh về cách Gen Z du lịch:

- 8% sẵn sàng vay nợ để du lịch
- Du lịch giải trí được 79% Gen Z xem là ưu tiên hàng đầu trong ngân sách
- 84% chọn kỳ nghỉ mơ ước thay vì những món đồ xa xỉ
- Có trung bình 3 chuyến du lịch giải trí mỗi năm
- 35% đặt chỗ chưa đầy một tháng trước chuyến đi
- 70% ưu tiên tham quan thắng cảnh
- 68% coi trọng trải nghiệm văn hóa địa phương
- Chỉ có 21% quan tâm đến các hoạt động tiệc tùng
- 70% tìm kiếm những trải nghiệm mới lạ
- 32% quan tâm đến du lịch tại chỗ (staycation)

Có thể thấy, Gen Z là những du khách năng động, coi trọng trải nghiệm và linh hoạt trong kế hoạch.

### Đặc điểm chính của du khách Gen Z:

- [Thông thạo công nghệ, luôn kết nối và phụ thuộc vào điện thoại](https://blog.trginternational.com/vi/tuong-lai-viec-lam-duoi-goc-nhin-gen-z-millennials)
- Nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi đặt phòng
- Thích trải nghiệm hơn là những khách sạn sang trọng
- Coi trọng tính xác thực và trải nghiệm độc đáo
- Thích chia sẻ những khoảnh khắc của chuyến đi trên mạng xã hội
- Quan tâm sâu sắc đến du lịch bền vững
- Thường đặt phòng vào phút chót
- Quan tâm đến giá cả nhưng sẵn sàng chi tiêu cho những trải nghiệm độc đáo

**Đọc thêm: **[5 điểm khác biệt giữa Thế hệ Z và Thế hệ Y (Millennial)](https://blog.trginternational.com/vi/so-sanh-the-he-z-va-the-he-y-millennial)

[Trở về đầu trang](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#top)

[![Tải brochure Infor SunSystems cho ngành Khách sạn](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/125873/7d49703d-3250-4bd3-ac3a-890c5fadb3b7.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/125873/7d49703d-3250-4bd3-ac3a-890c5fadb3b7)

## Những gì Gen Z muốn từ khách sạn

Ưu tiên chính:

- Wi-Fi nhanh, ổn định
- Trải nghiệm nhận phòng nhanh chóng, thuận tiện qua thiết bị di động và chìa khóa số
- Không gian tinh tế, phù hợp để “sống ảo”
- Chú trọng những hoạt động bền vững
- Cung cấp trải nghiệm địa phương, chân thực
- Cho phép tùy chọn đặt phòng linh hoạt
- Minh bạch về giá cả, đảm bảo giá trị xứng đáng với chi phí mà Gen Z bỏ ra

[Trở về đầu trang](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#top)

## Doanh nghiệp khách sạn làm thế nào để thích nghi?

### Số hóa quy trình

- Thiết kế website thân thiện với thiết bị di động
- Cung cấp ứng dụng khách sạn, thuận tiện để đặt phòng
- Cho phép đặt phòng qua mạng xã hội
- Cung cấp tùy chọn thanh toán không tiếp xúc
- Xây dựng thương hiệu trên các nền tảng phổ biến như TikTok

**Đọc thêm:** [AI vs ứng dụng đặt phòng online (OTA): Cơ hội nào cho các khách sạn?](https://blog.trginternational.com/vi/ai-vs-ota-dat-phong-online)

### Cải thiện cơ sở vật chất

- Thiết kế không gian chung độc đáo, ấn tượng
- [Trang bị các tiện nghi công nghệ hiện đại](https://blog.trginternational.com/vi/phan-mem-quan-ly-khach-san-infor-hms)
- Xây dựng các khu vực làm việc chung
- Cung cấp trạm sạc và Wi-Fi mạnh mẽ phủ sóng toàn bộ khuôn viên

### Nâng cấp trải nghiệm

- Hợp tác với hướng dẫn viên du lịch địa phương
- Tổ chức các sự kiện cộng đồng
- Thiết kế những góc chụp ảnh độc đáo
- Cung cấp các lớp học nấu ăn địa phương
- Tổ chức các buổi giao lưu văn hóa

### Chú trọng ​​bền vững

- Loại bỏ các sản phẩm nhựa dùng một lần
- Lắp đặt thiết bị tiết kiệm nước
- Sử dụng năng lượng tái tạo
- Hợp tác với các nhà cung cấp địa phương
- Đẩy mạnh các hoạt động xanh

**Đọc thêm: **[Những cái bẫy cần tránh khi Khách sạn muốn thân thiện với môi trường](https://blog.trginternational.com/vi/khach-san-than-thien-moi-truong)

[![Click me](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/125873/d8702dd2-2764-4dd5-81dd-2326ac7855ce.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/125873/d8702dd2-2764-4dd5-81dd-2326ac7855ce)

### Linh hoạt và minh bạch

- Cung cấp các gói thanh toán linh hoạt
- Chấp nhận tùy chọn mua trước trả sau
- Thiết kế các gói dịch vụ trải nghiệm
- Cung cấp các ưu đãi vào phút chót
- Ưu dãi đặc biệt cho khách hàng trung thành

### Chiến lược dành cho doanh nghiệp khách sạn

- Bắt đầu bằng những thay đổi sau:
- Kiểm tra [tình trạng số hóa](https://blog.trginternational.com/vi/giai-phap-quan-ly-khach-san-nen-tang-cloud-lieu-co-la-buoc-di-dung-dan) tại doanh nghiệp
- [Cải thiện hệ thống đặt phòng](https://blog.trginternational.com/vi/tinh-nang-cot-loi-infor-hms)
- Đào tạo nhân viên về sở thích của Gen Z
- Tạo trải nghiệm đáng nhớ, đáng để chia sẻ
- Triển khai các hoạt động bền vững
- Phát triển các tùy chọn thanh toán linh hoạt

**Đọc thêm: **[Xu hướng tương lai của giải pháp quản lý khách sạn PMS](https://blog.trginternational.com/vi/xu-huong-giai-phap-quan-ly-khach-san-pms)

[Trở về đầu trang](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#top)

## Kết luận

Thấu hiểu sở thích trải nghiệm du lịch và xu hướng công nghệ của Gen Z sẽ đem đến vô vàn cơ hội kinh doanh tiềm năng. Thành công sẽ đến với những doanh nghiệp:

- Đón nhận chuyển đổi số
- Thiết kế trải nghiệm độc đáo
- Duy trì các hoạt động bền vững
- Cung cấp giá trị rõ ràng
- Lnh hoạt trong việc đặt phòng và thanh toán

[Trở về đầu trang](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#top)

Đây chính là thời điểm thích hợp để doanh nghiệp khách sạn xây dựng chiến lược đón đầu Thế hệ Z. Nắm bắt và đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng tiềm năng này sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội trong thị trường du lịch đầy tiềm năng trong năm 2025.

[![Hospitality Management: Meet Modern Guest Demands with Modern Solutions](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/125873/interactive-182390248026.png) ](https://blog.trginternational.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKlJvV6Dm84eMJ90pxrKlYP%2F4xi2XrrHnlfCC0cVc5MdxG01fqqmBs%2BxXbMV9Uth%2Fw3oPhH6OtnqsBd1K7LQQAs3jI7ZUMcio2j4Rbihjm3MbQDQiGlaqhZOLbLF2WadE0o3awO8P4nvhG6LPT4hnbzlKF0IFj0qwJQgPPjetbcU1QK60dsTwPpi8fNqv1dkmvE99D4qA%3D%3D&webInteractiveContentId=182390248026&portalId=125873)

 Chủ đề: [Quản lý khách sạn](https://blog.trginternational.com/vi/topic/quản-lý-khách-sạn), [Xu hướng công nghệ](https://blog.trginternational.com/vi/topic/xu-hướng-công-nghệ)

**Bài viết liên quan**

- [Doanh nghiệp bạn đang lãng phí tiền để xử lý hóa đơn! Đây là giải pháp](https://blog.trginternational.com/vi/giai-phap-xu-ly-hoa-don)

- [Các chuyên gia tài chính chỉ có 5 năm để đổi mới – Họ sẽ phải làm sao?](https://blog.trginternational.com/vi/chuyen-gia-tai-chinh-lam-sao-doi-moi)

- [Làm Thế Nào Để Khách Sạn Đón Đầu Làn Sóng Du Lịch Trải Nghiệm?](https://blog.trginternational.com/vi/du-lich-trai-nghiem)

- [7 xu hướng du lịch 2025 ngành Khách Sạn cần biết](https://blog.trginternational.com/vi/xu-huong-du-lich-khach-san-2025)

- [Mẹo lập ngân sách hiệu quả cho doanh nghiệp khách sạn](https://blog.trginternational.com/vi/meo-lap-ngan-sach-khach-san)

- [Ngành khách sạn nên làm gì để tận dụng làn sóng du lịch âm nhạc](https://blog.trginternational.com/vi/nganh-khach-san-du-lich-am-nhac-concert)

Sự kiện sắp tới:

### Đăng ký nhận bài viết từ TRG

Tìm kiếm bài viết

Tìm

### Chủ đề

- [An ninh mạng (10)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/an-ninh-mạng)
- [Analytics (23)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/analytics)
- [Business Intelligence (68)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/business-intelligence)
- [CFOs (40)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/cfos)
- [Chiến lược thấu hiểu kinh doanh (13)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/chiến-lược-thấu-hiểu-kinh-doanh)
- [Cloud Computing (36)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/cloud-computing)
- [cybersecurity (3)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/cybersecurity)
- [Công nghệ đám mây (71)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/công-nghệ-đám-mây)
- [Digital Transformation (22)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/digital-transformation)
- [Enterprise Resource Planning ERP (5)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/enterprise-resource-planning-erp)
- [ERP (153)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/erp)
- [Financial Accounting Management Software (6)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/financial-accounting-management-software)
- [Giải pháp quản lý doanh nghiệp (68)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/giải-pháp-quản-lý-doanh-nghiệp)
- [Hiệu suất doanh nghiệp (18)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/hiệu-suất-doanh-nghiệp)
- [Hệ thống quản lý bán lẻ (58)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/hệ-thống-quản-lý-bán-lẻ)
- [Hợp nhất tài chính (57)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/hợp-nhất-tài-chính)
- [Inbound marketing (1)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/inbound-marketing)
- [Infor SunSystems (22)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/infor-sunsystems)
- [Lên kế hoạch và lập ngân sách (71)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/lên-kế-hoạch-và-lập-ngân-sách)
- [News (1)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/news)
- [Phần mềm Infor10 CPM (46)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/phần-mềm-infor10-cpm)
- [Phần mềm quản lý bán lẻ (88)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/phần-mềm-quản-lý-bán-lẻ)
- [Phần mềm quản lý tài chính Infor10 (46)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/phần-mềm-quản-lý-tài-chính-infor10)
- [Phần mềm Retail Pro (49)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/phần-mềm-retail-pro)
- [Phần mềm Sunsystems (70)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/phần-mềm-sunsystems)
- [Phần mềm tài chính kế toán (107)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/phần-mềm-tài-chính-kế-toán)
- [Quản lý hoạt động doanh nghiệp (171)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/quản-lý-hoạt-động-doanh-nghiệp)
- [Quản lý khách sạn (84)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/quản-lý-khách-sạn)
- [Quản lý nhân tài (234)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/quản-lý-nhân-tài)
- [Quản lý tài chính (225)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/quản-lý-tài-chính)
- [Retail Management System (12)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/retail-management-system)
- [start-up (1)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/start-up)
- [Talent Management (115)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/talent-management)
- [Technology trends (3)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/technology-trends)
- [TRG (2)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/trg)
- [TRG Talk (1)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/trg-talk)
- [Văn hóa TRG (1)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/văn-hóa-trg)
- [Xu hướng công nghệ (88)](https://blog.trginternational.com/vi/topic/xu-hướng-công-nghệ)

[Xem tất cả](https://blog.trginternational.com/vi/gen-z-xu-huong-du-lich#)

Sự kiện:

### Các bài viết mới nhất

### Bài viết xem nhiều nhất

### Mục tiêu & Sứ mệnh

![RY - profile picture-1](https://blog.trginternational.com/hs-fs/hubfs/RY%20-%20profile%20picture-1.jpg?width=87&name=RY%20-%20profile%20picture-1.jpg)***

***** Rick Yvanovich**  
*//Người sáng lập & Giám Đốc Điều Hành//*

Với trang blog của TRG International, sứ mệnh của chúng tôi là trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy và là người có thể cung cấp các giải pháp hoạt động tối ưu cho doanh nghiệp bạn. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng chúng tôi giúp doanh nghiệp của bạn càng ngày càng phát triển lớn mạnh hơn.

### Đăng ký nhận bài viết từ TRG

### Kết nối với chúng tôi

<http://www.youtube.com/channel/UCqfX8dPtUjSa9s5rYUa--qw/videos><https://blog.trginternational.com/CMS/UI/Modules/BizBlogger/rss.aspx?moduleid=1265003><https://blog.trginternational.com/rss.xml><https://www.linkedin.com/company/53525><https://twitter.com/TRG_INTL>

TRG International Blog (footer)

![TRG Logo](https://d1cavipgdpnjin.cloudfront.net/wp-content/uploads/2022/05/cropped-icon-1.png) International

IT, Talent and F&B - we think it's a great combination.

We've thrived since 1994 resulting in lots of experience to share, we are beyond a companion, to more than 1,000 clients in 80+ countries.

## Follow us on Social Media

[**](https://www.facebook.com/TRGInternational/) [**](https://twitter.com/TRG_INTL) [**](https://www.linkedin.com/company/53525/) [**](https://www.youtube.com/channel/UCqfX8dPtUjSa9s5rYUa--qw) [**](https://blog.trginternational.com/)

## Enterprise Solutions

- [Financial Management](https://www.trginternational.com/solutions/infor-sunsystems/)
- [Hospitality](https://www.trginternational.com/solutions/hospitality-solutions/)
- [Resource Planning (ERP)](https://www.trginternational.com/solutions/erp/)
- [BI & Analytics](https://www.trginternational.com/solutions/bi-and-analytics/)
- [ Retail Management](https://www.trginternational.com/solutions/retail-management-solutions/)
- [ Performance Management](https://www.trginternational.com/solutions/enterprise-performance-management)

## Talent Solutions

- [Recruitment](https://www.trginternational.com/talent/solutions/recruitment-solutions/)
- [Leadership](https://www.trginternational.com/talent/solutions/leadership-development-solution/)
- [Training & Development](https://www.trginternational.com/talent/solutions/employee-development/)
- [Sales & Customer Services](https://www.trginternational.com/talent/solutions/sales-customer-services/)
- [ Retention & Engagement](https://www.trginternational.com/talent/solutions/solutions-for-employee-retention-engagement/)
- [ Customised Solution](https://www.trginternational.com/talent/talent-management-solutions/gr8-customized/)

## Careers

- [Join our team](https://careers.trginternational.com/)
- [Urgent Vacancies](https://careers.trginternational.com/jobs)
- [Internships](https://careers.trginternational.com/departments/interns)
- [Career Days](https://careers.trginternational.com/pages/internships-in-vietnam-2021)
- [Be our partner](https://careers.trginternational.com/pages/internship-partners/)
- [Contact](https://www.trginternational.com/contacts-and-locations/contact-hr-department/)

**

Contact Us Call our phone or submit a contact form.

**

Support Portal Raise support tickets and track their status.

![Partner logo](https://d1cavipgdpnjin.cloudfront.net/wp-content/uploads/2018/11/partners-1.png?x13585)

© 2023 TRG International. [Privacy Policy](https://www.trginternational.com/privacy-policy/)   /   [Тerms & Conditions](https://www.trginternational.com/terms-conditions/)   /   [Site map](https://www.trginternational.com/#)   /   [Contact Us](https://www.trginternational.com/contacts-and-locations/)

TRG encourages websites and blogs to link to its web pages. Articles may be republished without alteration with the attribution statement "This article was first published by TRG International (www.trginternational.com)" and a clickable link back to the website.

 We are changing support for TLS 1.0 and older browsers. Please check our list of supported browsers.

![Google Analytics](https://googleads.g.doubleclick.net/pagead/viewthroughconversion/1060004103/?guid=ON&script=0) 

![](https://www.facebook.com/tr?id=1957929774486472&ev=PageView&noscript=1) ![LinkedIn](https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=231595&fmt=gif)