WEBINAR: Bán lẻ đa kênh omnichannel - Cuộc chiến của dữ liệu

Omnichannel (bán lẻ đa kênh) là một mô hình đầy tham vọng, nhưng còn khá mới mẻ tại Việt Nam. Với omnichannel, nhà bán lẻ sẽ thu thập dữ liệu tương tác của khách hàng trên tất cả các kênh online và offline. Trong 10 lần khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn, giả sử có 2 lần dẫn đến giao dịch thành công, còn 8 lần thì thất bại. Vậy, bạn có muốn biết nguyên nhân tại sao không? Bạn có muốn thấu hiểu hành vi mua sắm của khách hàng không? Đó chính là lí do dữ liệu là một phần then chốt trong sự thành công của chiến lược omnichannel. 

Tham gia webinar: "Bán lẻ đa kênh - Cuộc chiến của dữ liệu" để triển khai mô hình omnichannel thành công và chiến thắng trái tim của khách hàng!

Nội dung chương trình:

• Chiến lược omnichannel là gì?
• Multichannel và omnichannel khác nhau như thế nào?
• Demo tình huống xem dữ liệu khách hàng không hoàn thành đơn hàng trong hệ thống omnichannel
• Trình bày nguyên nhân và hướng giải quyết đối với dữ liệu khách hàng trong phần demo

Xem lại nội dung webinar

Trần Hoàng Anh - Chuyên viên triển khai hệ thống quản lý bán lẻ, TRG International.  Anh có trên 4 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai các hệ thống quản trị doanh nghiệp như ERP và Retail. Đặc biệt, anh có nhiều kinh nghiệm triển khai hệ thống quản lý bán lẻ cho các nhãn hàng lớn như: L’usine, Estee Lauder, Mac, Kappa... Về mặt chuyên môn, anh có các chứng chỉ về: Retail Pro Application Expert Certificate, Retail Pro System Engineer Certificate, Retail Pro Report Certificate.

Liên hệ: 

	Trương Thanh Quế Minh (Ms) - Trưởng phòng Marketing, TRG International ĐT: 08 7309 3339, Máy lẻ: 301 Email: minh.truong@trginternational.com

 Lưu ý: