Whitepaper

TỪ DỮ LIỆU ĐẾN PHÁT TRIỂN

Lộ trình xây dựng một quy trình phản hồi 360 độ hiệu quả

Góp ý hay phản hồi thường được đưa ra một cách vội vàng, thiếu tính xây dựng hoặc định hướng rõ ràng để người nhận biết cách cải thiện. Hình thức góp ý này thường sẽ tạo nên nhiều vấn đề, điển hình như:

• Quá ít thông tin khiến người nhận được phản hồi không biết cần thay đổi điều gì, hoặc
• Quá nhiều thông tin, khiến họ cảm thấy quá tải, bối rối, thậm chí mất động lực vì không biết nên xử lý và ưu tiên thông tin như thế nào.

Những hạn chế này đã mở ra cơ hội để HR và quản lý cân nhắc cách tiếp cận mang tính xây dựng và toàn diện hơn, một phương pháp có sự tham gia của nhiều cá nhân có mối quan hệ làm việc chặt chẽ với người nhận phản hồi. Đó chính là giải pháp đánh giá phản hồi toàn diện 360 độ, cung cấp một cái nhìn tổng thể về hiệu suất làm việc của mỗi cá nhân.