Doanh nghiệp bán lẻ thường áp dụng các phương pháp cắt giảm các chi phí vận hành nhằm duy trì lợi nhuận. Đối với Walmart, điều này càng đặc biệt quan trọng để giữ vững lợi thế cạnh tranh về mức giá rẻ. Gã khổng lồ này nhận thấy ngay cả những thay đổi nhỏ nhất cũng có thể giúp tiết kiệm chi phí đáng kể.
Nhà bán lẻ hàng đầu thế giới này đang lên kế hoạch biến đổi bản thân nhằm đối phó những đối thủ e-commerce ngày một lớn mạnh hiện nay như Amazon và Alibaba. Doanh nghiệp đã mạnh dạn đầu tư vào việc mua lại các công ty khác, các công nghệ mới và cả việc đào tạo nhân viên. Những phi vụ đầu tư đáng chú ý của Walmart phải nói đến như dự án mua lại Jet.com với giá 3 tỷ USD vào năm ngoái hay mua nền tảng thương mại điện tử Ấn Độ Flipkart trị giá 16 tỷ USD vào tháng 8 vừa qua.
Đọc thêm: Costco & bài toán: e-commerce hay bán lẻ truyền thống?
Thêm vào đó, Walmart còn đầu tư vào xây dựng nhà kho công nghệ cao có khả năng tự động lấy sản phẩm và chất pallet. Dự định kho sẽ chính thức hoạt động vào năm 2020 tại California. Đây là một trong những dự án đầu tư lớn nhất của Walmart nhằm hiện đại hóa chuỗi cung ứng.
Tuy nhiên đối với Walmart, những thay đổi nhỏ cũng có thể đem đến tác động lớn. Bắt đầu từ việc Walmart thay hàng loạt bóng đèn huỳnh quang sang đèn LED trong các bãi đỗ xe đã giúp doanh nghiệp tiết kiệm đến 200 triệu USD một năm.
Sàn cửa hàng được đánh bóng bằng một loại sáp rẻ hơn nhưng bền hơn, nhờ đó mà việc vệ sinh sàn nhà giảm dần và cũng vì vậy Walmart có thể tiết kiệm thêm 20 triệu USD một năm.
Một khoản tiết kiệm khác đến từ việc thay đổi loại túi nhựa đựng sản phẩm cũng giúp Walmart tiết kiệm 20 triệu USD mỗi năm. Hoặc như việc thu nhỏ kích thước hóa đơn bán lẻ cũng giúp doanh nghiệp cắt giảm thêm 7 triệu USD.
Đọc thêm: Tương Lai của Ngành Bán Lẻ và Công Nghệ Internet of Things
Chiến lược “thắt lưng buộc bụng” của Walmart là một bài học đáng giá để mọi doanh nghiệp bán lẻ khác học hỏi theo.