Autogrill VFS F&B là một trong những thương hiệu dẫn đầu trong ngành dịch vụ F&B tại Việt Nam. Họ từng phải đối mặt với vấn đề liên quan đến khả năng tương thích của hệ thống kế toán Infor SunSystems phiên bản 6.3, cản trở Autogrill chuẩn hóa và tự động hóa các quy trình quản lý tài chính.
Để giải quyết điểm hạn chế này, đồng thời nâng cao tính linh hoạt, Autogrill VFS F&B đã quyết định thay thế phiên bản 6.3 lỗi thời bằng phiên bản mới nhất, Infor SunSystems Cloud.
Đọc thêm: Infor SunSystems Cloud và những câu hỏi thường gặp
Nội dung
Autogrill VFS F&B là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ ăn uống tại các cảng hàng không quốc tế tại Việt Nam, bao gồm:
Được thành lập vào năm 2013 dưới hình thức liên doanh giữa hai tập đoàn: HMSHost International (thuộc Autogrill Group) và Công ty Dịch vụ Thực phẩm & Giải khát Việt Nam (một công ty con của Imex Pan Pacific Group), Autogrill hướng đến mục tiêu nâng cao trải nghiệm du lịch cho mọi hành khách.
Các dịch vụ chính:
Kết hợp những yếu tố trên, Autogrill VFS F&B cam kết nâng cao trải nghiệm du lịch thông qua các dịch vụ ẩm thực và giải khát chất lượng cao.
Đọc thêm: Accor đón đầu giai đoạn phục hồi hậu COVID với điện toán đám mây
Lý do chính thúc đẩy quyết định nâng cấp của Autogrill VFS F&B xuất phát từ những bất cập khi tích hợp MS Office 365 và Infor Q&A 10 (một công cụ truy vấn và báo cáo theo nhu cầu của SunSystems). Điểm hạn chế này cản trở Autogrill tinh chuẩn quy trình, ảnh hưởng đến hiệu suất chung và tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Khi MS Office 365 và Infor Q&A 10 không tương thích sẽ đem đến những thách thức như:
Đọc thêm: Nếu Vẫn Còn Sử Dụng Infor SunSystems 5, Đây Là 6 Điều Bạn Đang Bỏ Lỡ!
Ngoài tính tương thích, một số lý do quan trọng khác ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn Infor SunSystems Cloud thay vì chỉ nâng câp lên phiên bản SunSystems 6.4 của Autogrill:
Sau đây là một số cột mốc quan trọng trong quy trình triển khai Infor SynSystems Cloud tại Autogrill VFS F&B:
Việc di chuyển thành công dữ liệu từ hệ thống cũ sang SunSystems Cloud là tiền đề quan trọng để đảm bảo tính liên tục và toàn vẹn của hoạt động kinh doanh.
Điều này đòi hỏi cả doanh nghiệp và nhà cung cấp phần mềm phải lập kế hoạch tỉ mỉ để chuyển một lượng lớn dữ liệu bao gồm hồ sơ khách hàng, thông tin tài chính, thông tin hàng hóa, v.v… sao cho không có dữ liệu nào bị mất hoặc lỗi trong và sau khi triển khai.
Mọi dữ liệu phải sẵn sàng đưa vào sử dụng sau khi kết thúc triển khai.
Đọc thêm: Dữ liệu kinh doanh của bạn có đang bị bỏ phí? 5 cách A.I. có thể giúp
Tiến hành đào tạo toàn diện để trang bị cho mọi thành viên bộ phận Kế toán của Autogrill những kỹ năng và kiến thức cần thiết để sử dụng hiệu quả hệ thống mới.
Các buổi đào tạo bao gồm cả lý thuyết chi tiết, thực hành trực tiếp và các buổi hỏi đáp tương tác xoay quanh các tình huống có thể xảy ra.
TRG International tự hào là đối tác được Autogrill VFS F&B tin cậy ngay từ lần triển khai Infor SunSystems đầu tiên.
Dịch vụ hỗ trợ của TRG bổ sung và gia tăng độ hiệu quả cho giải pháp Infor. Với đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp ngay tại địa phương, TRG đã có thể nhanh chóng hỗ trợ những yêu cầu đặc trưng của Autogrill, đảm bảo doanh nghiệp không chỉ luôn tuân thủ đúng theo quy định kế toán hiện hành mà còn vận hành trơn tru.
Đọc thêm: Khám phá các khóa học về SunSystems trên TRG Academy
“Khi nói đến các vấn đề cụ thể của từng khách hàng, dịch vụ hỗ trợ từ Infor có phần bị hạn chế. Khả năng hỗ trợ tại địa phương của TRG không giúp cho quy trình thêm hoàn thiện mà còn giúp thu hẹp khoảng cách. Đội ngũ TRG cũng chủ động tương tác với khách hàng để đảm bảo mọi vấn đều được giải quyết kịp thời”.
Ông Y Nguyen, Trợ lý Giám đốc Tài chính, Autogrill VFS F&B
Quá trình triển khai Infor SunSystems Cloud thành công của Autogrill VFS F&B một lần nữa chứng minh những lợi ích mà giải pháp đám mây có thể đem lại cho doanh nghiệp. Bằng cách giải quyết các vấn đề về tương thích, tích hợp phần mềm, cải thiện khả năng mở rộng và tăng cường truy cập, Autogrill đã định hướng phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Xem toàn bộ video phỏng vấn của ông Y Nguyen, Trợ lý Giám đốc Tài chính tại Autogrill VFS F&B và lắng nghe chia sẻ chi tiết về dự án triển khai Infor SunSystems Cloud tại đây.
Liệu Infor SunSystems Cloud có phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Giải pháp liệu có thể thúc đẩy bộ phận tài chính của bạn số hóa và đạt được những tầm cao mới? Tìm hiểu thêm bằng cách tải bộ tài liệu về Infor SunSystems Cloud ngay hôm nay!