Dự án triển khai ERP tại JR Watkins là một trong những câu chuyện thành công điển hình khi doanh nghiệp chọn công nghệ đám mây thay vì các hệ thống ERP cài đặt tại chỗ truyền thống. Dự án hoàn thành chỉ sau 3 tháng, với các yêu cầu tùy chỉnh chỉ bằng 25% so với dự kiến ban đầu. Bên cạnh đó, tổng chi phí sở hữu được cắt giảm tối đa. 

Ngày nay, việc một doanh nghiệp sử dụng đồng thời nhiều hệ thống phần mềm trong quản lý không phải là hiếm, như phần mềm kế toán, quản lý sản xuất, quản lý khách hàng v.v…Những hệ thống này không phải lúc nào cũng có thể “giao tiếp” với nhau, đặc biệt là nếu chúng từ những nhà cung cấp khác nhau.

Trong bài viết trước, chúng ta đã tìm hiểu cách giải pháp ERP giúp quy trình bán hàng của doanh nghiệp nhanh và hiệu quả hơn như thế nào. Bài viết này sẽ đề cập đến phân hệ CRM (Quản lý khách hàng) và xử lý yêu cầu đơn hàng. 

Điện Toán Đám Mây (Cloud Computing) đang dần trở thành xu hướng chủ đạo của công nghệ ERP hiện đại. Đối với doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), thì lợi ích từ việc triển khai ERP Đám Mây được thể hiện không chỉ về mặt công nghệ mà chủ yếu vì tính kinh tế của nó.

Đọc thêm: Infor CloudSuite Business - ERP cho doanh nghiệp vừa & nhỏ

DE CARLO INFISS là nhà sản xuất cửa và cửa sổ gỗ từ Ý với một lịch sử hơn 50 năm tồn tại và phát triển. Công ty đã triển khai giải pháp quản lý sản xuất của Infor, cụ thể là phần mềm Infor CPQ, từ 2011. Giải pháp này cho phép công ty đạt được mức độ linh hoạt và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng cao chưa từng có.

Có thể xử lý nhanh chóng và chính xác các yêu cầu của khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi từ cơ hội thành đơn hàng, đó là những mục tiêu mà mọi doanh nghiệp đều hướng đến.

Cùng xem giải pháp ERP Infor CloudSuite Industrial, được tích hợp nền tảng cộng tác doanh nghiệp Ming.le, có thể giúp doanh nghiệp của bạn thúc đẩy hiệu quả hoạt động bán hàng như thế nào

Trong bài viết trước, chúng ta đã trải nghiệm cách mà phần mềm ERP Infor CloudSuite Industrial thúc đẩy hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng (customer service). Hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về phân hệ Quản Trị Sản Xuất của giải pháp ERP này. 

Chăm Sóc Khách Hàng là một phần không thể thiếu đối với mọi công ty. Bộ phận này phải thường xuyên phối hợp với các phòng ban khác của công ty để giải quyết nhanh chóng và hợp lý mọi yêu cầu của khách hàng. 

Dự án triển khai ERP tại Ferrari có vai trò rất quan trọng vì được thực hiện cùng lúc với việc cải tiến lại toàn bộ quy trình kinh doanh, từ sản xuất, chuỗi cung ứng, thu mua, tài chính và bán hàng. Ferrari chọn Infor ERP thay vì SAP do tính linh hoạt của giải pháp này. Bên cạnh đó, một số giải pháp khác của Infor như ION (middleware), Infor Warehouse Mobility, và Infor Sales & Operations Planning cũng được triển khai.

Nếu Tesla Motors muốn đạt được mục tiêu đầy tham vọng sản xuất 1 triệu xe vào năm 2020, do CEO Elon Musk đề ra, thì một phần không thể thiếu là ứng dụng phân tích dữ liệu vào hoạt động sản xuất.