Trong bài trước, chúng ta đã thảo luận bốn phương pháp đầu tiên trong 8 cách để cải thiện Trí Tuệ Doanh Nghiệp (BI), bao gồm phát triển một lực lượng lao động sáng suốt, có thể cung cấp những thông tin quan trọng, biến dữ liệu phi cấu trúc trở nên hữu ích hơn và tập trung vào tương lai. Bây giờ, hãy cùng tìm hiểu bốn phương pháp còn lại để tăng hiệu quả của BI trong tổ chức của bạn.
5. Hình ảnh hóa thông tin
Theo Mr. Nathan Yau, tác giả của Data Points: Visualisation That Means Something (Wiley, 2013), hình ảnh hóa, có nghĩa là chuyển đổi thông tin/dữ liệu gốc vào dưới dạng đồ họa, là cách hiệu quả nhất để giảm bớt sự phức tạp của thông tin. Kỹ thuật này thừa hưởng nhiều lợi thế khác nhau từ tất cả các dạng đồ thị và chữ tượng hình, cho phép người dùng quan sát "các xu hướng, mô hình và sự chênh lệch cho bạn biết về bản thân và những gì xung quanh bạn", ông Yau nói. Ngoài ra, một diễn họa tốt là một minh họa dữ liệu hữu ích, cho phép bạn nhìn xuyên qua những gì bạn không thể thấy nếu chỉ nhìn vào tài liệu gốc.
Để thực hiện kỹ thuật này một cách tốt nhất, có bốn câu hỏi quan trọng mà bạn cần phải trả lời: Bạn có những dữ liệu nào? Bạn muốn biết những gì về nó? Bạn nên sử dụng những kỹ thuật hình ảnh hóa nào? Và những gì bạn nhìn thấy có ý nghĩa hay không?
6. Liên tục cập nhật dữ liệu
Khi mà thế giới doanh nghiệp đang tăng tốc ngày một nhanh hơn, những thông tin đã từng có ích có thể không còn là đủ trong hiện tại, phát biểu bởi Mr. John Masters, giám đốc giải pháp của Metapraxis, một công ty chuyên về phân tích kinh doanh. Hơn nữa, ông cho biết "quản lý thông tin nên lường trước được những câu hỏi quan trọng về hiệu quả kinh doanh mà người dùng cần trả lời để có thể đưa ra các quyết định hiệu quả". Hệ thống quản lý thông tin phải có khả năng kết hợp các khía cạnh dữ liệu để trả lời những câu hỏi quan trọng mà các nhà quản lý sẽ yêu cầu khi họ thăm dò thông tin. Để giúp các nhà quản lý tìm kiếm những kiến thức cụ thể mà họ cần, thông tin phải được thực hiện một cách linh hoạt và tương tác.
7. Tối ưu hóa các phương tiện truyền thông xã hội
Các trang web truyền thông xã hội rất hữu ích cho việc theo dõi hoạt động của đối thủ, đặc biệt là những trang như diễn đàn trực tuyến, blog và các trang tin tức với vô số thông tin mà doanh nghiệp có thể khai thác, nhưng chỉ khi họ sở hữu các hệ thống thích hợp cho việc đó. Phân tích một số nguồn tin liên quan là bước khởi đầu quan trọng để có được một cái nhìn sâu sắc về ngành công nghiệp của bạn. Ngoài ra, việc lọc và phân loại dữ liệu đầu vào để loại bỏ lượng thông tin rác cũng là rất hiệu quả. Sau đó, lượng thông tin của bạn sẽ trở nên chính xác và hữu ích hơn, cho phép bạn vượt qua đối thủ cạnh tranh của mình. Dấu hiệu quan trọng nhất của khả năng công ty trong việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội là tính chính xác của hệ thống dữ liệu, phát biểu bởi Mr. Richard May, một nhà điều hành cấp cao của Spotter, chuyên gia phân tích văn bản.
8. Đảm bảo rằng nhà quản lý của bạn đang sử dụng công cụ BI
Một khi bạn đã tạo ra được hệ thống BI hoàn chỉnh, làm sao để sử dụng nó một cách hiệu quả là một bước quan trọng khác. Để đảm bảo rằng các nhà quản lý của bạn thường xuyên sử dụng nó, bản thân phần mềm phải thân thiện với người sử dụng nhất có thể. Người dùng xử lý thông tin liên tục qua bảng và đồ thị bằng năng lực khả năng thị giác của họ. Nhìn chung, đồ thị là phương pháp thích hợp nhất để truyền tải kiến thức khi mà thông điệp được chứa đựng dưới nhiều dạng, chẳng hạn như một xu hướng, một hành vi hoặc minh chứng cho hiệu năng vượt trội, hoặc khi bạn cần phải xem xét mối quan hệ giữa các giá trị. Như vậy, biểu đồ phải luôn được thiết kế đơn giản một cách tối đa để tạo ra một thông điệp rõ ràng và có ý nghĩa.
Đây là phần cuối của loạt bài "8 cách để cải thiện Trí Tuệ Doanh Nghiệp (BI)" của chúng tôi. Hãy theo dõi blog tiếp theo để khám phá thêm những lời khuyên hữu ích để áp dụng cho doanh nghiệp của bạn!