Hiểu Biết_Chìa Khóa Thành Công Triển Khai ERP

Kiến thức, hay nói đúng hơn là sự thiếu hiểu biết sẽ dẫn đến lựa chọn sai lầm của hệ thống ERP, cho dù hệ thống này rất đắt tiền và được nhiều công ty khác sử dụng hiệu quả. Thiếu kiến thức và kỹ năng cần thiết, người dùng không những không khai thác được khả năng mà hệ thống đem lại mà còn khiến toàn bộ dự án triển khai thất bại.

Bước đầu tiên để chọn một hệ thống ERP là cực kỳ quan trọng, bởi vì trong quá trình phân tích và được tư vấn, công ty bạn sẽ hiểu rõ hơn mình cần gì và hệ thống có thể làm gì. Hãy bắt đầu những bước cơ bản để đạt được hiểu biết nhất định về ERP.

Đạt được sự đồng thuận

Một trong những vấn đề trọng yếu có ảnh hưởng tiêu cực đến triển khai hệ thống là khái niệm ‘một người đại diện cho tất cả’. Quyết định có triển khai dự án nào đó phụ thuộc vào những nhân vật chủ chốt trong công ty là điều dễ hiểu, nhưng đây cũng chỉ là một nhóm nhỏ. Hệ thống sẽ tương tác với tất cả người dùng, nghĩa là tất cả mọi người trong công ty. Vì vậy, nếu họ bị buộc phải sử dụng hệ thống mới chỉ vì được cấp trên bảo như vậy mà không hiểu vì sao, cũng như không có cơ hội đóng góp vào việc chọn lựa thì sẽ dễ xảy ra trường hợp phản kháng đối với sự thay đổi.

Thay vì buộc mọi người thay đổi, hãy tìm cách để họ nói ra họ cần gì để làm việc hiệu quả hơn. Khi mọi người cảm thấy mình có ảnh hưởng đến quyết định cuối, họ sẽ nhiệt tình thảo luận và ít cảm thấy khó chịu với sự thay đổi hơn.

Trả lời những câu hỏi khó

Đối với kiến thức, nguy hiểm nhất chính là trường hợp tưởng rằng mình biết nhưng thực sự thì mình không biết. Để tránh trường hợp này, bạn phải có câu trả lời rõ ràng và chính xác. Nếu bạn không biết cách để tổ chức và quản lý một dự án ERP hay chọn lựa giải pháp ERP phù hợp, đừng ngại tìm đến chuyên gia, tham khảo các bài viết chuyên nghiệp, tài liệu đáng tin cậy, tham dự hội thảo hay hội thảo trực tuyến cho đến khi có được câu trả lời cần thiết thì thôi. Tất cả các nguồn đều có sẵn, bạn chỉ việc tìm và học mà thôi.

Để nhà cung cấp hướng dẫn bạn

Còn một nguồn tham khảo nữa mà bạn nên cân nhắc. Nhiều nhà cung cấp ERP có thể đem đến kiến thức bạn cần. Tuy về cơ bản thì mục tiêu của họ là bán giải pháp nhưng vẫn có một số nhà cung cấp sẵn lòng giúp bạn hiểu cách thức chọn một phần mềm ERP phù hợp. Điều này không có nghĩa là họ sẽ cho bạn những kiến thức hoàn toàn khách quan nên bạn phải cẩn thận.

Xây dựng một nền tảng vững chắc

Trong nhiều trường hợp, thứ làm mọi người mệt mỏi không phải là phần mềm hay hệ thống mà chính là sự lộn xộn trong quy trình kinh doanh hiện tại. Nếu công ty không được tổ chức lại (văn hóa, phong cách lãnh đạo, quy trình kinh doanh và cuối cùng là phần mềm quản lý) thì việc có một hệ thống mới cũng không thay đổi được nhiều, thậm chí có thể rối rắm hơn. Ngay cả khi hệ thống có thể cải thiện được tình hình hiện tại thì nó cũng không phát huy hết công dụng của mình.

Hiểu được điều khả thi.

Công ty nên gặp gỡ nhiều nhà cung cấp trước khi đưa ra quyết định để được họ tư vấn về những gì hệ thống có thể làm được. Bạn không đánh giá sản phẩm của họ mà chỉ đơn giản muốn xem với hệ thống mới thì những gì công ty vẫn làm sẽ khác đi như thế nào và liệu sự khác biệt này có hợp lý với công ty hay không. Việc này sẽ giúp ích khi bạn muốn phát triển tầm nhìn xa hơn. Nó giúp công ty hình dung được vị trí và hình ảnh của mình trong tương lai.

Đừng cho rằng bạn phải có thứ tốt nhất

Việc kinh doanh đang phát triển khiến bạn phải cần thay thế một hệ thống quản lý mới không bắt buộc bạn phải tốn 250,000 hay 500,000 đô la, thậm chí hơn để có được hệ thống ERP hàng đầu. Tốt nhất không bằng phù hợp nhất. Có thể bạn không cần tất cả các chức năng của nó, có thể hệ thống tốt nhất đó quá phức tạp với bạn. Điều bạn cần là một hệ thống bạn có thể chi trong ngân sách, đáp ứng những yêu cầu nhất định mà hệ thống hiện tại không làm được và cuối cùng, không vượt quá khả năng sử dụng của người dùng.

Thực ra không hề có công thức thần kỳ nào trong việc chọn lựa hệ thống ERP của. Công ty chỉ đơn giản tập hợp mọi người và lấy ý kiến của họ. Sau khi xác định được nhu cầu của công ty, ban dự án đầu tư nghiêm túc vào kiến thức hiểu biết ERP để chắc rằng họ biết rõ những gì cần thực hiện khi triển khai và quản lý dự án ERP. Có thể tìm đến nhà cung cấp hoặc chuyên gia để tư vấn. Sau khi chọn được những hệ thống tiềm năng, khảo sát nhân viên lần nữa để xem họ đánh giá hữu dụng hay bất tiện. Tất cả những hành động được gợi ý trên không đảm bảo thành công 100% của dự án nhưng có sẽ nâng khả năng này lên.

Hệ thống ERP dù có tốt đến thế nào cũng chỉ là công cụ giúp làm việc hiệu quả hơn. Nó không thể làm được tất cả. Hệ thống làm việc cho bạn, đừng để xảy ra điều ngược lại. Bởi vì cuối cùng thì yếu tố con người có lẽ vẫn là quan trọng nhất.

Bài viết liên quan

1. Sử dụng hệ thống ERP: Khó mà không khó
2. 5 cấp độ cộng tác phần mềm quản lý doanh nghiệp ERP mang lại
3. Cơ sở hạ tầng của AWS đem lại lợi ích cho ERP đám mây
4. Cộng tác bằng hệ thống ERP: Bí quyết thành công của doanh nghiệp hiện đại
5. Cùng hệ thống ERP nâng cao mức độ cộng tác trong doanh nghiệp
6. 6 sai lầm có thể nhấn chìm dự án ERP của bạn (Phần I)
7. 6 sai lầm có thể nhấn chìm dự án ERP của bạn (Phần II)
8. 5 tiêu chí để đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp ERP tốt

Đọc thêm

• Webinar: Tối ưu hóa hoạt động quản lý khách sạn
• 6 xu hướng công nghệ thay đổi ngành khách sạn
• 4 giải pháp tạo khác biệt lớn trong công cuộc chăm sóc khách hàng
• Nhận xét của khách hàng - Con dao 2 lưỡi trong công tác quản lý thương hiệu khách sạn
• Cơ hội và thách thức công nghệ đem lại cho ngành nhà hàng khách sạn
• 6 xu hướng công nghệ thay đổi ngành khách sạn

Những bài viêt khác của TRG

• 10 sai lầm của sếp khiến nhân viên nghỉ việc
• TRG giữ chân nhân tài bằng môi trường làm việc lý tưởng
• Internet of Things: Cơ hội và thách thức
• Làm thế nào để trở thành doanh nghiệp dẫn đầu xu thế
• Marketing cá nhân hóa - một lợi ích của phần mềm bán hàng
• Giải bài toán khó của chuỗi cửa hàng bán lẻ tại Việt Nam
• Chiến lược bán lẻ thành công của Starbucks, Amazon và Zara
• Đi làm như đi chơi - Đâu là bí quyết?
• 6 phương pháp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn trong giai đoạn khủng hoảng

1. Những điều chưa biết về TRG và công tác hiến máu nhân đạo (Infographic)
2. Lí do vì sao bạn nên hiến máu nhân đạo (Infographic)

Sự kiện sẽ diễn ra

• Hội thảo trực tuyến: Tối ưu hóa hoạt động quản lý khách sạn 14/04/2016
• Hội thảo trực tuyến: Tuyển dụng nhân sự - Có gì mới? 28/04/2016

Công ty TRG International

TRG International là công ty cung cấp dịch vụ hàng đầu thị trường, chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ hàng đầu. TRG đã đóng góp vào thị trường năng động và đầy thử thách bằng việc cung cấp các giải pháp công nghệ phù hợp. Các giải pháp công nghệ này hoạt động âm thầm nhưng hiệu quả, giải phóng khách hàng khỏi những rắc rối ngoài lề và tập trung phát triển cốt lõi của doanh nghiệp.