English 
Vietnamese Phần 1 của bài viết đã đề cập đến ba trở ngại đầu tiên có thể dẫn đến thất bại của dự án ERP liên quan đến yếu tố người dùng cuối - nhân viên. Tại phần còn lại, bài viết sẽ trình bày ba nguyên nhân thất bại tiếp theo xuất phát từ yếu tố lãnh đạo và quản lý.
4. Thiết kế lại phần mềm cho hợp với công ty
Một phần mềm ERP đương nhiên có thể được thiết kế thay đổi sao cho phù hợp với doanh nghiệp nhất có thể. Nhưng việc thiết kế lại chỉ giống như một căn nhà được xây sẵn theo bản mẫu mà bạn có thể thay đổi nước sơn, thay đổi nội thất mà không làm tổn hại kiến trúc. Không một kỹ sư nào khuyến khích việc thêm thắt các chi tiết lớn như phải đập vỡ kết cấu cũ và thêm vào cái bạn muốn, vì nó không đảm bảo tính hợp lý và vững chãi của ngôi nhà ban đầu. Hệ thống ERP cũng vậy. Do đó, ở bước chọn hệ thống ERP, doanh nghiệp phải cân nhắc cẩn thận hệ thống nào ‘khớp’ nhất, tránh trường hợp phải thiết kết lại nhiều lần.
5. Cách tiếp cận sai lầm
Cách tiếp cận một dự án sẽ quyết định sự thành bại của công ty. Nếu lãnh đạo dự án chỉ xem hệ thống ERP như một bản nâng cấp của IT chứ không phải là sự lựa chọn chiến lược ảnh hưởng đến toàn doanh nghiệp, thì chắc chắn dự án sẽ thất bại.
Khi xem ERP là công việc của riêng IT, các cấp lãnh đạo bên trên thường không tham dự vào dự án. Trong khi đó, để đạt được thành công, đội ngũ dự án hay đa phần là bộ phận IT sẽ cần phải có những sự trao quyền nhất định từ lãnh đạo. Có sự ủng hộ tích cực từ cấp quản lý lãnh đạo, công ty sẽ dễ lên kế hoạch và quản lý thời gian tốt hơn, tránh để thời gian dự án kéo dài.
6. Kỳ vọng quá cao
Có đến 50% dự án ERP không đáp ứng được kỳ vọng doanh thu của công ty sau khi hoàn tất triển khai. Doanh nghiệp nên khởi đầu với kỳ vọng đúng mức sẽ tránh được thất vọng.
Hãy nhìn vào thực tế. Khi bạn muốn thay lốp một chiếc xe đang chạy, xe phải dừng lại, thay lốp rồi mới khởi hành. Giữa lúc dừng lại, đương nhiên người tài xế sẽ tốn một khoảng thời gian. Công việc kinh doanh cũng cần phải có thời gian ‘nghỉ’ để cập nhật hệ thống mới. Những sụt giảm doanh thu trong khoảng nghỉ này sẽ được đền đáp xứng đáng về sau.
Quyết định chọn lựa một hệ thống ERP là một bước tiến lớn của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đi cùng với cơ hội là nhiều rủi ro không từ những sai lầm tưởng chừng rất nhỏ. Hãy cân nhắc sáu sai lầm thường gặp nói trên sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng thành công của dự án ERP.
Bạn có thể tải miễn phí e-book sau để tìm hiểu thêm về những xu hướng công nghệ ERP mới nhất hiện nay.
