English 
Vietnamese Trong bài viết trước, chúng tôi đã thảo luận về những thách thức trong lĩnh vực tuyển dụng và giữ chân nhân tài trong doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành tài chính kế toán. Tuy nhiên, việc có được một hệ thống toàn diện sẽ giúp nhà lãnh đạo quản lý nguồn nhân lực hiệu quả hơn trên quy mô toàn cầu. Hôm nay, chúng tôi sẽ bàn sâu hơn về 3 trong số 6 phương pháp cơ bản để cải thiện công nghệ để định hướng tốt hơn cho chiến lược tài chính và tăng cường hiệu suất làm việc của nhân lực tài chính kế toán.
Nhìn nguồn nhân lực toàn cầu như một thể thống nhất
Khi nói đến việc mở rộng quy mô toàn cầu của doanh nghiệp bạn, có thể thấy rằng số lượng bộ phận HR, tài chính riêng biệt cũng tăng theo và những hệ thống hỗ trợ sau đó cũng tương tự.
Hầu hết mọi người thích làm việc theo quy trình tùy theo từng vùng địa lý, và chính điều này đã tạo ra nhiều vấn đề trong việc có được sự minh bạch công việc xuyên suốt doanh nghiệp của nguồn nhân lực.
Không có được tầm nhìn bao quát về nguồn nhân lực và tài năng sẵn có, việc xác định nhu cầu và cơ hội sẽ khó khăn hơn. Vì vậy, doanh nghiệp cần có một kế hoạch quản lý nhân lực rõ ràng trên toàn thể doanh nghiệp để đưa ra chiến lược giữ lại nhân tài, phát triển kỹ năng nhân viên và khả năng lãnh đạo cho nhu cầu tương lai cũng như tìm kiếm nhân lực nếu cần, theo nghiên cứu gần đây của Deloitte.
Rất nhiều công ty hàng đầu đang trên đà triển khai hệ thống quản lý nguồn nhân lực (HCM) để hiện thực hóa kế hoạch đó. Hệ thống này sẽ giúp hợp nhất dữ liệu và quy trình trong nhiều hệ thống hỗ trợ khác nhau mà không buộc phải thay đổi các hệ thống đó.
Thông tin lúc này có thể được liên kết với nhau để cung cấp đúng một góc nhìn toàn diện về toàn thể công ty, từ địa phận này sang địa phận khác mà không vướng phải trở ngại nào. Qua cách này, các nhân viên sẽ có nhiều cơ hội được di chuyển/thăng cấp hơn, và doanh nghiệp có thể rút ngắn thời gian tuyển dụng của họ.
Cải thiện trải nghiệm người dùng khi sử dụng công nghệ
Như đã bàn luận ở trên, những tập đoàn đa quốc gia thường sử dụng nhiều hệ thống hỗ trợ cùng lúc. Vì vậy, cấp độ trải nghiệm người dùng mỗi vùng sẽ mỗi khác.
Mỗi chi nhánh có các ứng dụng cập nhật khác nhau, và chúng có thể gây khá nhiều rắc rối. Đặc biệt trong ngành tài chính, những hệ thống quản lý thường gắn chặt doanh nghiệp vào các phương pháp nhất định để xử lý các công việc quan trọng, tùy thuộc vào chuẩn mực kế toán ở khu vực đó và nhiều thứ khác nữa, mà không uyển chuyển thích ứng khi báo cáo hoặc quản lý thuế khi nhìn từ góc độ bao quát nhất.
Hơn nữa, mong đợi của nhân viên về trải nghiệm người dùng khi sử dụng phầm mềm đang tăng lên rõ rệt trước công nghệ hiện đại hiện tại. Họ muốn công nghệ họ sử dụng tại nơi làm việc sẽ tương tự như những gì họ sử dụng khi ở nhà, đặc biệt đối với thế hệ trẻ.
Trải nghiệm người dùng không phải chỉ là bề nổi của giao diện đẹp đẽ. Nhân viên có thể làm việc trong một môi trường công nghệ quen thuộc, nhất quán, thú vị và từ đó năng suất làm việc được tăng cao. Sự hài lòng với công việc và trải nghiệm người dùng có liên quan mật thiết với nhau, vì vậy những nhà lãnh đạo nên bao gồm cả trải nghiệm người dùng khi đưa ra quyết định về phần mềm quản lý.
Truy cập thông tin từ nhiều nguồn
Khi doanh nghiệp phát triển trên toàn cầu, việc có được tầm nhìn và phân tích trên những lĩnh vực như báo cáo, thuế và luật pháp là rất quan trọng. Tuy nhiên, tài nguyên sẵn có để làm được những điều này lại bị hạn chế vì công nghệ là nhân tố chính giúp tạo nên các công cụ phân tích và thấu hiểu kinh doanh (Business Intelligence). Điều này yêu cầu kỹ năng công nghệ cao, và nó đã cản trở những người không thuộc nhóm kỹ thuật khi muốn phân tích thông tin và dùng các công cụ BI để làm việc.
Giải pháp rất đơn giản: dân chủ hóa thông tin (xem thêm bài viết trước của chúng tôi để biết thêm thông tin). Người dùng có thể truy cập trực tiếp vào dữ liệu doanh nghiệp được cho phép và tiết kiệm thời gian làm việc so với khi phải nhờ đến bộ phận IT để tìm kiếm thông tin.
Bên cạnh đó, công cụ BI có khả năng phân tích thông tin dựa trên ngữ cảnh (contextual analysis) có thể cung cấp người dùng thông tin họ cần một cách tự động trong lúc làm việc, và quyết định có thể được đưa ra vào đúng thời điểm với độ chính xác cao.
Đây là 3 trong số 6 phương pháp giúp bạn hoạch định chiến lược tài chính bằng công nghệ dễ dàng hơn. Hãy đón đọc 3 phương pháp còn lại trong bài viết kế tiếp của chúng tôi!
Bạn muốn tìm hiểu chi tiết hơn? Tải về tài liệu đầy đủ của chúng tôi ngay hôm nay.
