CFO Vận Hành (Operational CFO) vs COO: Kết Nối Tài chính và Vận Hành

Đã qua rồi thời kỳ mà Giám đốc Tài chính (CFO) chỉ giới hạn trong việc quản lý bảng cân đối kế toán và báo cáo tài chính. Ngày nay, một số CFO đang tham gia sâu vào từng chi tiết của hoạt động kinh doanh, vai trò đáng ra thuộc về Giám đốc Vận hành (COO).

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá xu hướng CFO Vận Hành (Operational CFO.) Chúng ta sẽ phân tích những điểm khác biệt và tương đồng chính giữa CFO Vận Hành và COO, đồng thời xem xét lý do tại sao một số công ty lại chọn loại lãnh đạo tài chính mới này.

Đọc thêm: Công nghệ có thể thay thế vai trò của các CFO?

Nội dung

• Giám đốc Tài chính Vận Hành (Operational CFO) là gì?
• So sánh CFO Vận Hành và COO - Có sự chồng chéo không?
• Kết luận

Giám đốc Tài chính Vận Hành là gì?

Một CFO vận hành là một giám đốc tài chính tham gia tích cực và ảnh hưởng đến hoạt động vận hành và ra quyết định chiến lược của công ty, vượt ra ngoài vai trò quản lý tài chính truyền thống.

Một CFO vận hành có mục tiêu lấp khoảng trống giữa tài chính và vận hành, đảm bảo rằng các chiến lược tài chính phù hợp và hỗ trợ các mục tiêu vận hành của công ty. Vai trò này đặc biệt có giá trị trong các công ty đang phát triển, đang chuyển đổi hoặc phải đối mặt với những thách thức hoạt động phức tạp.

Đọc thêm: Khi CFO đảm nhận vai trò của COO

Các khía cạnh chính của vai trò CFO vận hành bao gồm:

• Giám sát tài chính: Quản lý lập kế hoạch, báo cáo và phân tích tài chính.
• Lập kế hoạch chiến lược: Tham gia tích cực vào việc thiết lập và thực hiện chiến lược của công ty.
• Nâng cao hiệu suất: Xác định các lĩnh vực cần cải thiện hiệu quả hoạt động và giảm chi phí.
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu: Sử dụng dữ liệu tài chính và hoạt động để hướng dẫn các quyết định kinh doanh.
• Hợp tác liên bộ phận: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như vận hành, bán hàng và tiếp thị.
• Ứng dụng công nghệ: Tận dụng công nghệ tài chính để cải thiện quy trình và thu được thông tin chi tiết.
• Quản lý rủi ro: Xác định và giảm thiểu rủi ro tài chính và hoạt động.
• Tham vấn chiến lược: Hoạt động như một cố vấn đáng tin cậy cho CEO và các giám đốc điều hành khác.

Nhu cầu về các CFO vận hành xuất hiện khi các doanh nghiệp nhận ra giá trị của việc tích hợp chuyên môn tài chính sâu hơn vào quá trình ra quyết định liên quan đến nghiệp vụ vận hành.

Xu hướng này bắt đầu vào cuối những năm 1990 và đầu những năm 2000, trở nên rõ rệt hơn trong những thập kỷ tiếp theo.

Sau đây là những mốc thời gian thúc đẩy vai trò của CFO vận hành:

• Cuối những năm 1990 - Đầu những năm 2000: Bong bóng dot-com làm nổi bật nhu cầu về các nhà lãnh đạo tài chính có kiến thức về vận hành.
• 2002-2010: Đạo luật Sarbanes-Oxley năm 2002 mở rộng trách nhiệm của CFO, buộc họ hướng tới sự tham gia nhiều hơn vào vận hành.
• 2008-2012: Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu đã thúc đẩy xu hướng này khi các công ty cần các nhà lãnh đạo tài chính có thể thúc đẩy hiệu quả vận hành.
• 2020 cho đến nay: Đại dịch COVID-19 nhấn mạnh tầm quan trọng của các CFO có thể nhanh chóng điều chỉnh chiến lược tài chính tuỳ theo những thách thức vận hành.

So sánh CFO Vận Hành và COO - Có sự chồng chéo không?

Một CFO vận hành và một COO có vai trò khác biệt, nhưng có thể có một số chồng chéo trong trách nhiệm của họ. Điều quan trọng là duy trì sự cân bằng và phân định rõ ràng về nhiệm vụ.

Đây là cách hoạt động điển hình của động lực này:

1. Trọng tâm ưu tiên:

• COO: Chịu trách nhiệm chính về hoạt động hàng ngày, thực hiện kế hoạch kinh doanh và hiệu quả hoạt động.
• CFO vận hành: Chịu trách nhiệm chính về chiến lược tài chính, báo cáo và sử dụng thông tin tài chính để ảnh hưởng đến quyết định vận hành.

2. Các lĩnh vực có thể chồng chéo:

• Các sáng kiến cải thiện hiệu suất
• Phân bổ nguồn lực
• Lập kế hoạch chiến lược
• Quyết định triển khai công nghệ

Đọc thêm: Vì sao đa số CFO tại Singapore đưa ra quyết định tuyển dụng thiếu chính xác?

3. Bổ sung cho nhau:

Trong các tổ chức được cấu trúc tốt, CFO vận hành và COO làm việc cùng nhau chứ không cạnh tranh.

CFO mang đến chuyên môn tài chính cho các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ - vận hành, trong khi COO mang đến chuyên môn về vận hành cho các quyết định tài chính.

4. Tiềm năng xung đột:

Nếu các vai trò không được xác định rõ ràng, có thể xảy ra căng thẳng hoặc xung đột về quyền ra quyết định.

Một số công ty có thể chọn có CFO vận hành hoặc COO, nhưng không phải cả hai, tùy thuộc vào nhu cầu và cấu trúc cụ thể của họ.

5. Giao tiếp và hợp tác:

Các công ty thành công thúc đẩy giao tiếp mở giữa các vai trò này. Các cuộc họp thường xuyên và các dự án chung có thể giúp hoà hợp chiến lược tài chính và vận hành.

6. Cấu trúc báo cáo:

Cả hai thường báo cáo cho CEO, giúp duy trì sự cân bằng. Trong một số trường hợp, CFO có thể báo cáo cho COO hoặc ngược lại, tùy thuộc vào cấu trúc và nhu cầu của công ty.

7. Quy mô và độ phức tạp của tổ chức:

Các tổ chức lớn hơn, phức tạp hơn có nhiều khả năng có cả hai vai trò, với sự phân biệt rõ ràng hơn giữa chúng.

Các công ty nhỏ hơn có thể kết hợp các vai trò này hoặc dựa nhiều hơn vào CFO vận hành nếu họ không muốn có cả hai vị trí CFO và COO.

Kết luận

CFO vận hành không thay thế COO mà bổ sung cho vai trò này, mang đến kiến thức tài chính cho các các quyết định về nghiệp vụ vận hành và giúp bổ sung góc nhìn vận hành vào kế hoạch tài chính. Sự phát triển này phản ánh sự ngày càng phức tạp của môi trường kinh doanh hiện đại, nơi mà các vấn đề tài chính và vận hành ngày càng đan xen.

Đối với các doanh nghiệp đang cân nhắc mô hình này, chìa khóa nằm ở giao tiếp rõ ràng, trách nhiệm được xác định rõ ràng và phương pháp tiếp cận hợp tác. Mục tiêu không phải là tạo ra sự cạnh tranh giữa tài chính và vận hành, mà là thúc đẩy một cách tiếp cận quản lý kinh doanh tích hợp hơn, dựa trên dữ liệu.

Ngoài việc tham gia vào các khía cạnh vận hành của một tổ chức, các CFO hiện đại phải cập nhật với những tiến bộ công nghệ mới nhất, chẳng hạn như điện toán đám mây.

Download ebook của chúng tôi để tìm hiểu vì sao một CFO hiện đại cần ứng dụng công nghệ đám mây.