Vào ngày 25 tháng 7, hội thảo TRG Talk - Quản lý tài năng hàng tháng đã diễn ra tại địa điểm gặp mặt quen thuộc: PJ Coffee Sala. Với chủ đề "Mutual Learning" - Giải pháp xây dựng đội ngũ xuất sắc cùng sự dẫn dắt của diễn giả Trần Đỗ Đăng Khoa - Trưởng phòng Phát triển kinh doanh, phòng Quản lý Tài năng thuộc công ty TRG International, buổi hội thảo đã mở ra nhiều cơ hội cho những người tham gia tìm hiểu thêm về phương pháp này.

Xem thêm tại: TRG Talk – Quản lý tài năng: Tư duy phản biện – Biến mục tiêu thành hành động

Vậy, Mutual Learning là gì?

Theo ông Khoa, Mutual Learning là một phương pháp được cấu thành dựa vào 5 nguyên tắc cơ bản, bao gồm:

1. Minh bạch: Cung cấp đầy đủ thông tin, ý tưởng, cảm xúc, chiến lược phù hợp cho đúng người, vào đúng thời điểm.
2. Ham tìm hiểu: Luôn có ý thức về việc muốn biết nhiều hơn, muốn tìm hiểu nhiều hơn.
3. Đưa ra quyết định dựa trên nền tảng vững chắc: Mọi quyết định được đưa ra đều phải dựa trên nền tảng mà toàn team đang sở hữu.
4. Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm về hành động của mình, mỗi quyết định và hành động đều phải dựa trên những lý do hợp lý.
5. Cảm thông: Cần phải thông cảm và thấu hiểu cho hoàn cảnh của người đối diện để sẵn sàng giúp đỡ

Việc đạt được 5 nguyên tắc cốt lõi này dựa vào những hành vi "mutual learning" cụ thể. Những hành vi này sẽ giúp chúng ta xây dựng một hệ thống suy nghĩ theo hướng "mutural learning". Liệt kê dưới đây là 7 hành vi "mutual learning" chuẩn mực nhất: 

Trình bày thẳng thắn quan điểm cá nhân và hỏi những câu hỏi chân nhật

Đây cũng chính là điều mà những người thẳng thắn và ham học hỏi sẽ hay làm: Thành thật với bản thân và luôn tự hỏi mình những câu hỏi chân thật nhất.

Ví dụ như: Trước một buổi họp với team của mình, bạn cần phải định nghĩa rõ ràng về việc:

• Bạn mong chờ team sẽ thể hiện như thế nào trong cuộc họp này?
• Kết quả cuối cùng bạn muốn đạt được sau buổi họp này là gì?
• Bạn chỉ muốn thuyết phục mọi người theo ý của bạn hay bạn thực sự muốn tăng cường sự thấu hiểu lẫn nhau giữa các thành viên trong team?

Xem thêm tại: Xây dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp: Bài học từ Google, Facebook và Twitter

Chia sẻ tất cả những thông tin có liên quan

Điều quan trọng là phải tạo một trung tâm để chia sẻ những thông tin liên quan đến mọi thành viên trong team, từ đó team có thể đưa ra một quyết định mang đầy đủ thông tin.

Giải thích rõ ràng nguyên nhân và mục đích

Có một sự thật là khi phải đoán chừng về một tình huống thì con người sẽ thường hay suy nghĩ về những câu chuyện mang chiều hướng hạn hẹp và tiêu cực. Đó chính là lí do vì sao chúng ta cần phải giải thích nguyên nhân và mục đích mà chúng ta muốn hướng đến một cách rõ ràng nhất dể giảm thiểu tác động của việc phải "dự đoán" sự việc. 

Tập trung vào những điều bạn cần, chứ không phải những điều bạn muốn

Những điều bạn cần là những giá trị sẽ thúc đẩy động lực của bạn và giải quyết những nhu cầu cốt lõi của bạn. Khi chuẩn bị cho một cuộc tranh luận, hoặc sau khi cuộc tranh luận đã nổ ra, đừng chỉ đơn thuần hỏi "Họ muốn gì?", thay vào đó, bạn hãy hỏi "Tại sao họ lại muốn điều này?".

Việc tập trung vào những điều "họ cần" hơn là những điều "họ muốn" sẽ cho phép chúng ta giải trình về nhu cầu cơ bản của họ, từ đó dẫn đến việc đưa ra một quyết định sẽ làm thoã mãn mọi nhu cầu của tất cả mọi người.

Xem thêm tại: [Infographic] 5 thói quen đơn giản để nâng cao kỹ năng lãnh đạo

Kiểm tra lại các giả định

Khi con người ta không có thông tin đầy đủ, họ sẽ rất dễ dàng tự giả định về một vấn đề nào đó. Việc đưa ra các giả định không phải là vấn đề vì đây vốn là bản năng tự nhiên của con người, vấn đề ở đây là chúng ta thường không-nhận-ra-đây-chỉ-là-giả-đinh, và vì thế, chúng ta thường hành động như thể những giả định đó là sự thật vậy.

Một khi chúng ta hành xử như-thể-giả-định-của-chúng-ta-là-hiện-thực (khi sự thật không phải vậy), đó chính là lúc chúng ta gây ra vấn đề cho chính bản thân và người khác (quyết định sai lầm, thiếu hiểu biết, v..v..). Việc tập được cách kiểm tra lại các giả định của bản thân sẽ tạo ra sự tiến bộ lớn trong kết quả mà chúng ta nhận được cũng như trong các mối quan hệ mà chúng ta đang xây dựng. 

Hợp tác để phát triển những bước kế tiếp

Khi quyết định về việc khi nào và làm thế nào để tiến về phía trước, hãy quyết định cùng người khác, chứ đừng quyết định cho người khác. Khi cùng nhau hợp tác để phát triển các bước đi kế tiếp, bạn cần phải minh bạch về chiến lược, tăng cường trách nhiệm giải trình cho nhau về quy trình và từ đó, đẩy mạnh việc để cả nhóm cùng đưa ra những lựa chọn sáng suốt với bạn.

Xem thêm tại: Phương pháp Lãnh đạo Hợp tác – Xu hướng quản lý nhân sự mới?

Thảo luận các vấn đề nhạy cảm

Có rất nhiều cách để thảo luận thành công những vấn đề nhạy cảm, nhưng tất cả đều có điểm chung là mọi phương pháp thảo luận đều phải bắt đầu với một tư tưởng coi tất cả mọi người xung quanh bạn là một đối tác trong một mục tiêu chung là sự thành công của toàn hệ thống.

Đổ lỗi cho nhà lãnh đạo hay nhân viên của mình, quá phòng thủ cho bản thân hoặc cố tình tránh né những cuộc thảo luận về các vấn đề nhạy cảm, tất cả những động thái trên sẽ không giúp ích gì được.

Thay vào đó bạn hãy tập cách cấu trúc lại những cuộc tranh luận và những quan điểm trái chiều, luôn mang trong mình thôi thúc tìm hiểu mọi thứ xung quanh và tập cách đối diện với những vấn đề phức tạp theo một cách thoải mái và hài hước hơn sẽ rất có ích trong việc thảo luận các vấn đề khó nói.

Hoặc đôi khi, việc cho phép thảo luận online ẩn danh về những chủ đề nhạy cảm cũng giúp chỉ ra những vấn đề chúng ta khó có thể nói trực tiếp trước mặt nhau.

Xây dựng một đội ngũ "mutual learning"

Để xây dựng một đội ngũ "mutual learning", trước hết bạn phải bắt đầu với chính mình: Thiết lập các mục tiêu lãnh đạo cá nhân, lên một bản kế hoạch hành động (action plan) và thông báo với các thành viên trong team về những điều mà bạn đang làm.

Xem thêm tại: [Infographic] 5 lí do doanh nghiệp cần Giải pháp Quản lý Tài năng

Bước kế tiếp là áp dụng phương pháp này vào nhóm của bạn, giải thích cho các thành viên về việc mutual leanring là gì, tại sao phương pháp này lại mang lại một kết quả tốt hơn và thảo luận tại sao Thái độ lại quyết định Hành vi.

Sau cùng, hãy tạo ra một văn hoá "mutual learning". Bạn cũng có thể nhờ một bên thứ ba xem xét quá trình ứng dụng phương pháp này của bạn và team để họ đánh giá một cách khách quan nhất kết quả của toàn bộ quá trình.

Xem thêm những hình ảnh của buổi hội thảo tại ĐÂY.

Về chuỗi hội thảo TRG Talk

Chuỗi hội thảo TRG Talk do TRG International và PJ’s Coffee Việt Nam đồng tổ chức, là nơi hội tụ các chuyên gia nhằm thảo luận các xu hưởng nổi trội trong ngành IT, quản lý nhân sự cũng như nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức về quản lý dự án. 

Về hội thảo TRG Talk – Talent

Doanh nghiệp bạn đang mắc kẹt trong những vấn đề liên quan đến quản lý nhân sự? Bạn tích cực chủ động tìm kiếm những giải pháp tuyển dụng và giữ chân nhân tài hiệu quả? Hội thảo TRG Talk –Talent là nền tảng nơi các quản lý có thể tự do chia sẽ kinh nghiệm trong việc quản lý tài năng, phương pháp tạo dựng và duy trì môi trường làm việc lành mạnh, nơi mà mọi nhân viên đều có thể cùng nhau hợp tác và phát triển bền vững.

TRG Talk - Talent sẽ liên tục được tổ chức vào ngày thứ Tư cuối cùng mỗi tháng.

Sự kiện tiếp theo 

Là một nhà tuyển dụng, bạn chắc hẳn có những lúc đau đầu làm sao tuyển được đúng người cho đúng việc. Vấn đề càng trở nên áp lực khi có quá nhiều vị trí cần tuyển.

Vào những thời điểm đó, tuyển người phù hợp có làm bạn nản lòng? Bạn sẽ chỉ ưu tiên kinh nghiệm và chuyên môn để tiết kiệm thời gian?

Một nhà tuyển dụng thông minh nên làm gì để tuyển đủ và đúng nhân tài cho doanh nghiệp của mình?

Các câu hỏi này sẽ được đề cập và giải đáp trong buổi TRG Talk: Tuyển Dụng Thông Minh – Khi nhà tuyển dụng chạy đua với thời gian.

Đến tham dự cùng chúng tôi để tìm hiểu cách thức thiết lập và áp dụng Job Fit vào quy trình tuyển dụng của bạn.

Sự kiện này chỉ giới hạn cho 24 người đăng ký đầu tiên và hoàn toàn MIỄN PHÍ, vì vậy hãy nhanh tay đăng ký!