Trong năm 2018, 94% du khách kết hợp sử dụng cả di động, tablet và máy tính bàn khi lên kế hoạch du lịch và đặt phòng khách sạn. Thêm vào đó, gần 80% lượt đặt phòng vào phút chót đều được thực hiện trên di động¹. Do đó, triển khai một chiến lược phát triển ưu tiên di động (mobile-first), ưu tiên các giải pháp nền tảng cloud (cloud-first) là điều mà khách sạn 

CHECK SCM là một giải pháp quản lý chuỗi cung ứng, quy trình thu mua và chi phí hàng đầu trong khách sạn và doanh nghiệp F&B, hiện đang được triển khai tại hơn 60 quốc gia. Giải pháp thích hợp cho mọi doanh nghiệp, dù là khách sạn có quy mô nhỏ (boutique hotel) hay là một tập đoàn khách sạn quốc tế.  

Ngày càng nhiều doanh nghiệp khách sạn nhận ra những lợi ích mà một phần mềm cloud PMS có thể đem lại. Theo một nghiên cứu của Software Advice¹, 62% khách sạn cho biết họ đang tìm kiếm giải pháp để thay thế các hệ thống PMS tại chỗ vừa phức tạp, lỗi thời, vừa thiếu những tính năng cần thiết hiện nay.

Công nghệ và dữ liệu đang góp phần làm thay đổi cách thức doanh nghiệp khách sạn vận hành. Những doanh nghiệp biết cách tận dụng sức mạnh của công nghệ để trích lọc ra những thông tin hữu ích nhất sẽ có nhiều cơ hội chiếm được thiện cảm của khách hàng, từ đó tạo nên một lợi thế cạnh tranh cao hơn trong thời đại cá nhân hóa ngày nay.

Đa số lượt đặt phòng hoặc các dịch vụ du lịch ngày nay được thực hiện trực tuyến. Sự thay đổi này đã tạo ra nhiều cơ hội cho những doanh nghiệp khách sạn vừa và nhỏ cạnh tranh trong thị trường quốc tế. Một điều đáng lưu ý rằng các khách sạn ngày nay không chỉ cạnh tranh lẫn nhau mà còn cạnh tranh với cả đại lý cung cấp các dịch vụ du lịch trực tuyến.