Liệu sự thống trị của các trang đặt phòng trực tuyến (OTA) như Traveloka, Agoda, Booking.com sắp kết thúc với sự lên ngôi của AI? Và điều này có ý nghĩa gì với các doanh nghiệp khách sạn? Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng thảo luận về cuộc chiến thầm lặng giữa AI và OTA, cũng như ảnh hưởng của nó đến tương lai ngành khách sạn.

Du lịch là một cơ hội để phiêu lưu, khám phá và gắn kết. Đối với nhiều chủ thú cưng, những người bạn 4 chân của họ là một phần quan trọng của hành trình này. Trong những năm gần đây, xu hướng du lịch cùng thú cưng ngày càng trở nên phổ biến, được thúc đẩy bởi mong muốn kết nối, thoải mái và trải nghiệm du lịch phong phú.

Hệ thống Tài khoản Thống nhất cho Ngành Lưu trú USALI không chỉ là một tiêu chuẩn kế toán trong ngành khách sạn. Với USALI, các khách sạn có thể minh bạch hóa hoạt động kinh doanh, nâng cao uy tín và dễ dàng so sánh với các tiêu chuẩn ngành, đối thủ cạnh tranh. 

Trước bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến những vấn đề về môi trường, việc xây dựng một hệ thống quản lý chất thải hiệu quả cũn dần trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp khách sạn.

Dịch vụ cá nhân hóa hay tối ưu doanh thu, yếu tố nào quan trọng hơn cho sự thành công của một khách sạn? Đây là một câu hỏi đã gây ra nhiều tranh luận giữa các chuyên gia trong ngành.

Ngành khách sạn đang ngày càng phải chịu áp lực để thích ứng với một thế giới nơi tính bền vững (sustainability) không chỉ được ưu tiên mà còn là yêu cầu bắt buộc. Tuy nhiên, trước khi tham gia vào xu hướng "khách sạn xanh", các cấp quản lý cần lưu ý để tránh rơi vào những cái “bẫy bền vững.”

Khách sạn không chỉ là nơi lưu trú, nghỉ ngơi mà còn là nơi lưu trữ một lượng lớn dữ liệu cá nhân của khách hàng. Vì vậy, việc lựa chọn một giải pháp quản lý khách sạn có tính bảo mật cao là vô cùng quan trọng.

Infor HMS không chỉ là một phần mềm quản lý khách sạn toàn diện, mà còn là một nền tảng kết nối mọi hoạt động, từ tiếp tân đến nhà hàng. Bạn muốn biết làm thế nào Infor HMS có thể giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả hơn? Hãy cùng tìm hiểu các tính năng cốt lõi của giải pháp này.

Giải pháp quản lý khách sạn toàn diện Infor HMS được xây dựng trên nền tảng đám mây linh hoạt. Giải pháp nhắm đến mục tiêu trở thành "cộng sự" đắc lực, không chỉ giúp các doanh nghiệp khách sạn đơn giản hóa các hoạt động quản lý nội bộ mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Ngành khách sạn đã trải qua một “cuộc cách mạng” thực sự khi chuyển đổi từ các hệ thống quản lý khách sạn truyền thống (PMS) tại chỗ sang nền tảng đám mây. Sự thay đổi này mang đến nhiều lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp ứng biến linh hoạt hơn đồng thời cải thiện năng suất nhân viên.