English 
Vietnamese Một trong những lợi thế cạnh tranh giữa các công ty ngày nay đó chính là nguồn nhân lực sáng tạo, có tư duy phản biện và dám nghĩ dám làm. Tuy nhiên vì họ là những nhân viên xuất sắc nên để có được đã khó, làm sao giữ chân được nhân tài còn là bài toán khó khăn hơn.
Nếu như những yếu tố then chốt cho việc có được nhân tài là chế độ lương thưởng, loại hình công việc, quan hệ giữa nhân viên với sếp và đồng nghiệp... thì những điểm mấu chốt để giữ chân được người tài lại nằm ở mức độ phù hợp của nhân viên với công việc, môi trường làm việc lý tưởng và cơ hội cho họ thỏa sức đam mê sáng tạo.
Đừng bỏ lỡ: Những vị trí TRG International đang tuyển dụng
- Tinh thần TRG
- Giá trị cốt lõi
- Văn hóa doanh nghiệp
- Công nhận thành tích của nhân viên
- Áp dụng chuyển đổi số (Digital Transformation)
- Phản hồi giữa quản lý và nhân viên
- Gia nhập gia đình TRG
Làm thế nào TRG giữ chân nhân tài?
Cả nhân viên lẫn quản lý đều được hưởng lợi từ một môi trường làm việc tốt. Nếu doanh nghiệp thật sự muốn tạo ra một môi trường làm việc tốt hơn thì hãy nỗ lực cùng với tập thể nhân viên làm điều đó ngay hôm nay.
Hãy tham khảo bài viết dưới đây để xem TRG chúng tôi đã xây dựng môi trường làm việc lý tưởng như thế nào.
Tinh thần TRG
Khi mới thành lập vào năm 1994, như mọi start-up khác, TRG gồm một nhóm nhỏ các thành viên chủ chốt tràn đầy đam mê và nhiệt huyết công việc.
Dưới sự lãnh đạo của nhà sáng lập Rick Yvanovich, TRG International đã trải qua nhiều vinh quang cũng như không ít “nốt trầm." TRG của ngày nay tuy đã có quy mô lớn hơn rất nhiều song những giá trị, văn hóa, và tinh thần khởi nghiệp vẫn được giữ gìn và thực thi.
Điều đó như một lời nhắc nhở TRG không ngừng tìm tòi, học hỏi, cải thiện bản thân. Chỉ một khi bản thân phát triển tốt hơn thì chúng tôi mới có thể phục vụ khách hàng của mình một cách tốt nhất.
Hiện tại, TRG cung cấp giải pháp IT cho khách hàng tại hơn 80 quốc gia. Gần đây nhất, TRG phát triển kinh doanh lĩnh vực hoàn toàn mới – lĩnh vực F&B thông qua một thương vụ nhượng quyền thương hiệu cà phê nổi tiếng New Orleans PJ’s Coffee.
Giá trị cốt lõi
TRG đề cao sự đam mê, lòng chính trực, khả năng hợp tác, và quan trọng nhất là tinh thần không ngừng cải thiện bản thân. Những giá trị cốt lõi này là nền tảng xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động tại TRG.
Đam mê
Đam mê là chìa khóa dẫn đến thành công. TRG đam mê theo đuổi sự hoàn hảo trong mọi việc, đam mê học hỏi, không ngừng tìm tòi nhằm luôn làm mới bản thân. Đam mê còn thể hiện qua ý chí cầu tiến, một tinh thần “nói là làm” và hướng đến hoàn thành mục tiêu hoàn hảo nhất có thể.
Chính trực
Thẳng thắn, chân thành, minh bạch và luôn làm việc đúng đắn. Tại TRG chúng tôi – các cấp quản lý bao gồm ban lãnh đạo, các giám đốc bộ phận, các trưởng phòng đều quản lý nhân viên theo tiêu chí HỢP TÁC.
Chúng tôi luôn khuyến khích tạo dựng một môi trường làm việc hợp tác, thân thiện, tôn trọng lẫn nhau nhằm thúc đẩy thành công. Chúng tôi luôn khuyến khích các TRGer mạnh dạn đề xuất ý tưởng mới, đề nghị cải tiến và thậm chí sai phạm cũng không là một vấn đề nghiêm trọng nếu thông qua đó bạn rút ra được bài học đáng giá.
Không ngừng cải tiến
Không ai hoàn hảo! Hiểu được nguyên lý đó, TRG cam kết học hỏi không ngừng cải tiến bản thân. Chúng tôi tin rằng những thay đổi nhỏ và thường xuyên sẽ tạo nên sức ảnh hưởng lớn mạnh trong tương lai.
Tư tưởng cải tiến thấm nhuần vào công việc hằng ngày của mỗi TRGer. Chúng tôi nhắm đến điều tốt nhất mà bản thân của thể hoàn thành, không ngừng tìm tòi nhằm cải thiện công việc ngày càng tốt hơn.
Văn hóa doanh nghiệp
Tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp là điều không cần bàn cãi. Tuy nhiên xây dựng văn hóa doanh nghiệp như thế nào để có một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện thì vẫn là một thách thức lớn.
Tại TRG, văn hóa doanh nghiệp được định hình thông qua chính sách và quy trình nhân sự cụ thể.
Không gian văn phòng làm việc
Văn phòng TRG được bố trí theo không gian mở như các co-working space, hoàn toàn loại bỏ các ngăn cách truyền thống. Ngoài việc giúp văn phòng trông thoáng đãng hơn, thiết kế văn phòng còn giúp đem lại sự gần gũi, tăng tính tương tác giữa các nhân viên.
Ngay từ năm 2012, TRG đã được tổ chức WWF Việt Nam công nhận là "văn phòng xanh." Cho đến nay, các chiến dịch "Sống xanh, Sống bền vững" vẫn luôn liên tục được truyền bá khắp doanh nghiệp, khuyến khích mọi người suy nghĩ và hành động bảo vệ môi trường.
Thời gian làm việc linh hoạt
Tại TRG, chúng tôi tạo ra một thời gian biểu làm việc khá thoải mái, bởi chúng tôi đánh giá nhân viên qua hiệu quả công việc chứ không phải thời gian họ ngồi làm tại công ty. Vì chúng tôi hiểu rằng ngoài công việc, nhân viên đôi khi còn phải đối phó với các sự việc đột xuất xảy ra tại gia đình.
TRG đưa ra thời gian làm việc linh hoạt, trang bị máy tính xách tay cho tất cả nhân viên để họ có thể làm việc từ xa bất cứ lúc nào. Chính vì vậy chúng tôi gọi TRG là công ty làm việc 24/7 và văn phòng có thể là bất cứ nơi đâu.
Truyền thông và giao tiếp nội bộ
Hiện tại ngoài website của công ty, hệ thống email, TRG sử dụng Yammer như một công cụ chia sẻ và cập nhật nội bộ. Nhân viên sẽ lựa chọn những “group” mà họ quan tâm và sử dụng hàng ngày. Bằng cách này chúng tôi tạo ra những luồng trao đổi thông tin cởi mở giữa quản lý – nhân viên, giữa nhân viên – nhân viên.
Bên cạnh đó, chúng tôi sử dụng trang thông tin nội bộ để cập nhật và chia sẻ dữ liệu như thông tin cá nhân của từng nhân viên, từng phòng ban, các chính sách mới, các thông tin về bảo hiểm, lịch nghỉ Lễ Tết, các sự kiện sắp diễn ra, lịch công tác…
Bên cạnh đó, nhân viên còn dễ dàng nộp đơn xin nghỉ phép trực tuyến, dù quản lý có đang công tác ở nước ngoài thì chỉ với một cú nhấp chuột, quản lý hoàn toàn có thể phê duyệt phép cho bạn chỉ trong vòng 10 giây.
Giao diện trang thông tin nội bộ hiện đang sử dụng tại công ty TRG International
Nhằm thu hẹp lại khoảng cách giữa các thành viên nhóm, công ty phụ cấp hàng tháng một khoản tiền để các phòng ban sắp xếp một buổi đi chơi nhóm hoặc liên hoan cùng nhau. Chúng tôi thật sự muốn nhân viên gần gũi, hiểu và giúp đỡ nhau không chỉ như đồng nghiệp mà còn như những người bạn.
Hằng tháng chúng tôi có một bữa tiệc để chúc mừng sinh nhật nhân viên trong công ty. Chúng tôi muốn họ biết, công ty và đồng nghiệp luôn nhớ tới bạn.
Tiệc liên hoan của team Delivery
Tạo mục đích, ý nghĩa cho môi trường làm việc thông qua các hoạt động CSR
Chúng tôi cùng nhau xây dựng mục đích, cùng nhau xây dựng một môi trường làm việc lý tưởng để mọi người ngày ngày vui vẻ làm việc, tận hưởng và đạt hiệu quả tốt nhất.
Chúng tôi đặt họ vào vị trí phù hợp nhất với họ, biến họ thành những ngôi sao có thể tỏa sáng bất cứ lúc nào – với điều kiện chỉ cần họ làm tốt công việc của mình.
TRG International còn tích cực tham gia các hoạt động từ thiện, phát triển cộng đồng. Mỗi năm, TRG luôn trích một phần quỹ để quyên góp cho các chương trình từ thiện trên toàn quốc. Suốt hơn một thập kỷ qua, TRG thường xuyên tổ chức những chuyến từ thiện để mang đến cho những trẻ em mồ côi gạo và những nhu yếu phẩm khác.
Chuyến từ thiện đến xã Đắk Phơi, Đắk Lắk
Ngoài các chuyến đi từ thiện, TRG còn tham gia hai chương trình chạy bộ từ thiện thường niên là BBGV Fun Run và Terry Fox Run.
TRG và PJ’s Coffee Việt Nam tham gia đường chạy từ thiện do BBGV tổ chức
Đương nhiên là không thể không kể đến các chương trình hiến máu nhân đạo do TRG phối hợp tổ chức cùng với hiệp hội BBGV, AMCHAM và Viện Huyết học và Truyền máu Quốc gia.
Ông Rick Yvanovich đã tham gia hiến máu suốt hơn 3 thập kỷ qua. Ông cho rằng hiến máu là một hành động thiết thực mà bất kỳ người khỏe mạnh nào cũng có thể cống hiến cho cộng đồng.
Ông Rick Yvanovich, Nhà sáng lập & CEO của TRG International, tại một buổi hiến máu nhân đạo
Các hoạt động nội bộ giúp tăng mức độ kết nối
Hằng năm, TRG sẽ tổ chức một chuyến đi ngắn ngày nhằm mục đích thắt chặt tinh thần đồng đội và tăng gắn kết giữa các nhân viên (team building), đồng thời cũng nhằm tạo điều kiện cho mọi người thư giãn sau những ngày làm việc căng thẳng.
Trước khi chuyến du lịch diễn ra, toàn thể nhân viên sẽ tham gia vào một vài hoạt động team building “để làm nóng.” Ví dụ như toàn bộ TRGer được chia thành nhiều nhóm, mỗi nhóm sẽ phụ trách trang trí một khu vực nhất định trong văn phòng. Chủ đề để trang trí sẽ do ban tổ chức team building định sẵn.
Hoạt động team building mừng xuân
TRG team building tại Huế 2018
Ngoài team building, vào những dịp lễ Tết đặc biệt, các TRGer còn được nhận những món quà nhỏ bất ngờ từ Ban Lãnh Đạo như bánh trung thu, bánh và hoa nhân ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10.
Với hơn 25 năm hoạt động tại Việt Nam, TRG chúng tôi tự hào với lớp quản lý cấp cao đã gắn bó với công ty từ những ngày đầu thành lập. Với một số quản lý cấp trung, TRG chính là công ty đầu tiên họ gia nhập ngay sau khi tốt nghiệp đại học. Và bây giờ, họ chính là nhân sự cốt lõi, góp phần to lớn vào công tác duy trì và phát triển TRG ngày càng lớn mạnh.
Công nhận sự đóng góp của nhân viên dưới nhiều hình thức
Hàng năm TRG đều bầu ra những nhân viên đạt kết quả xuất sắc để vinh danh và trao thưởng. Ngoài những giải chính thức như “Nhân viên đạt doanh số cao”, “Nhân viên khiến khách hàng hài lòng nhất"… Chúng tôi còn có những giải thưởng như “Nhân viên trẻ tiêu biểu đạt thành tích xuất sắc”, “Lãnh đạo xuất sắc" …
Hằng tháng, nhân viên trong công ty đều có thể tiến cử ra những gương mặt ưu tú và người đạt được sẽ là người có nhiều phiếu bầu nhất. Ban lãnh đạo coi đây là một cách xây dựng một môi trường cạnh tranh lành mạnh và khen thưởng hoàn toàn công khai và minh bạch.
Tiệc khen thưởng Nhân viên xuất sắc diễn ra hằng tháng
Áp dụng chuyển đổi số (Digital Transformation) trong môi trường công việc
Từ lâu, TRG luôn quan niệm tất cả mọi người đều phải học và bổ sung kiến thức. Chính vì vậy ban lãnh đạo công ty luôn hỗ trợ nhân viên của mình có điều kiện học hỏi và giao lưu. Ở TRG, chúng tôi sử dụng các phần mềm hàng đầu của thế giới, và đảm bảo tất cả các nhân viên đều được đào tạo và sử dụng thành thạo.
Về quản lý dữ liệu và chăm sóc khách hàng chúng tôi có CRM, về phân tích dữ liệu chúng tôi có Tableau, về Marketing chúng tôi có Hubspot.
Giao diện Hubspot - phần mềm hỗ trợ Inbound Marketing hiện đang được sử dụng tại TRG
Chúng tôi tin rằng bằng những cách khác nhau, đào tạo con người chính là cách nhanh nhất để họ có thể cùng công ty phát triển vững mạnh.
Với hơn 25 năm xây dựng và phát triển, Ban Lãnh Đạo công ty luôn có suy nghĩ lấy nguồn nhân lực làm trọng tâm phát triển, vì thế TRG luôn chú trọng làm sao để phát triển và bồi dưỡng nhân tài.
TRG có thư viện với hàng ngàn đầu sách được sưu tầm từ các nước để nhân viên có cơ hội đọc tham khảo và học hỏi. Bên cạnh đó, mỗi nhân viên khi gia nhập công ty sẽ được tạo tài khoản học online trên trang web udemy.com và Hubspot Academy. Nhân viên TRG vẫn thường nói vui rằng, thật tuyệt vời khi được làm cho TRG, vì vừa được học và vừa có lương hàng tháng.
Các khóa học online về Inbound Marketing và Sales do Hubspot cung cấp
Tại TRG, bạn sẽ nắm quyền chủ động trong việc hoạch định phát triển tương lai. Hằng năm, nhân viên TRG được yêu cầu hoàn tất bảng kế hoạch phát triển cá nhân. Trong đó bao gồm những kỹ năng bạn mong muốn được trau dồi thêm và mục tiêu của bản thân trong 3 tháng, 6 tháng và 1 năm sắp tới.
Bảng kế hoạch sau khi hoàn thành sẽ là nền tảng giúp quản lý định hướng phát triển cho mọi thành viên trong tương lai.
Phản hồi giữa quản lý và nhân viên
Quản lý của TRG được đào tạo để trở nên không-dễ-dãi. Tuy nhiên họ cũng được đào tạo cách khen – chê nhân viên một cách hiệu quả. Mỗi khi nhân viên làm sai, quản lý cần đưa ra những nhận xét, đánh giá hiệu quả và mang tính xây dựng để nhân viên có thể rút kinh nghiệm và làm tốt hơn.
Tại thời điểm đó, nhận xét có thể rất gay gắt nếu hậu quả do sự việc gây ra làm ảnh hưởng tới khách hàng hoặc uy tín của công ty. Tuy nhiên chúng tôi không có thói quen nhắc đi nhắc lại những lỗi lầm của nhân viên trong quá khứ.
Gia nhập gia đình TRG
Bạn đang tìm kiếm một công việc thú vị và xứng đáng? Hãy bắt đầu hành trình của bạn với TRG International!
Quy trình tuyển dụng tại TRG
Bước 1: Ứng tuyển
Tìm vị trí bạn mong muốn và ứng tuyển
Đừng bỏ lỡ: Xem tất cả vị trí TRG đang tuyển dụng
Bước 2: Thực hiện bài đánh giá của TRG
Bài đánh giá là một phần bắt buộc trong quy trình của TRG. Đó là một bảng câu hỏi xoay quanh chính bản thân bạn và một số câu hỏi thường thức khác.
Bước 3: Phỏng vấn
Cơ hội để bạn trao đổi trực tiếp với TRG về mong muốn cũng như thắc mắc hiện tại của bạn.
Bước 4: Nhận việc
TRG sẽ cần một ít thời gian để xem xét kết quả bài đánh giá của bạn và nhận xét của quản lý từ buổi phỏng vấn. Nếu bạn thực sự thích hợp với vị trí đang tuyển và môi trường của TRG, bộ phận nhân sự sẽ liên hệ để chào mừng bạn đến với TRG.
TRG tuyển dụng
TRG cần những nhân tài như bạn gia nhập đội ngũ những chuyên gia luôn hết mình vì khách hàng hiện tại. TRG tự hào sở hữu một đội ngũ nhân viên đa dạng cả về kinh nghiệm lẫn văn hóa và ngôn ngữ. Cho dù bạn đang tìm kiếm một công việc ngắn hay dài hạn, TRG luôn sẵn sàng đem đến cho bạn những cơ hội tốt nhất để bạn phát triển.
Xem tất cả vị trí đang tuyển dụng tại TRG.
Thực tập tại TRG
Ngoài các vị trí toàn thời gian đòi hỏi nhiều kinh nghiệm, TRG còn có các vị trí thực tập hấp dẫn dành cho các bạn sinh viên mới ra trường hoặc sắp tốt nghiệp.
TRG thường xuyên tham gia các ngày hội tuyển dụng tại các trường Đại học nhằm tạo thuận tiện cho các bạn sinh viên trực tiếp trao đổi với các thực tập sinh hiện tại của TRG và bộ phận tuyển dụng. Ngày hội tuyển dụng gần đây nhất TRG tham gia là Career Day tại Đại học RMIT Việt Nam.
Ngày hội tuyển dụng tại Đại học RMIT Việt Nam
Ngoài ra, TRG còn hợp tác với các tổ chức sinh viên như InternVietnam, StudySEA và chương trình kết nối sinh viên của Đại học RMIT Việt Nam. Bạn hoàn toàn có thể ứng tuyển thông qua các tổ chức này hoặc ứng tuyển trực tiếp trên trang việc làm chính thức của TRG.
PJ’s Coffee Việt Nam tuyển dụng
PJ’s Coffee Việt Nam là thương hiệu cà phê đến từ New Orleans được TRG mua nhượng quyền thương hiệu vào năm 2016. Hiện tại, PJ’s Coffee Việt Nam có tổng cộng 3 cửa hàng: Vincom Đồng Khởi, Sala Quận 2 và bên trong trường BIS Quận 2.
PJ’s Coffee Việt Nam liên tục tuyển dụng cho các vị trí toàn thời gian/ bán thời gian cho cả ba cửa hàng.
Vì trực thuộc gia đình TRG, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về những đãi ngộ và phúc lợi mà PJer sẽ được nhận. Đặc biệt, bạn sẽ được đào tạo bài bản các kỹ năng về pha chế để trở thành một chuyên gia về cà phê.
Môi trường năng động, trẻ trung, trang thiết bị hiện đại, quản lý có tâm, hãy ứng tuyển ngay cho PJ’s Coffee Việt Nam nếu bạn đam mê lĩnh vực F&B giàu tiềm năng này.
Sự kiện sẽ diễn ra
Công ty TRG
TRG International là công ty cung cấp dịch vụ hàng đầu thị trường, chuyên cung cấp các giải pháp công nghệ hàng đầu. TRG đã đóng góp vào thị trường năng động và đầy thử thách bằng việc cung cấp các giải pháp công nghệ phù hợp. Các giải pháp công nghệ này hoạt động âm thầm nhưng hiệu quả, giải phóng khách hàng khỏi những rắc rối ngoài lề và tập trung phát triển cốt lõi của doanh nghiệp.
