English 
Vietnamese
"Chưa bao giờ trong lịch sử chúng tôi chứng kiến sự thay đổi nhanh chóng của nền kinh tế, nhu cầu và nguồn cung lao động đến như vậy."
(Towers Watson, 2012)
Khi doanh nghiệp cố gắng vươn lên giành lại lợi thế cạnh tranh, họ cần phải kết hợp nhuần nhuyễn nhiệm vụ và chiến lược kinh doanh song song với cải tiến công nghệ để kịp thích ứng với thay đổi thị trường. CFO hiện nay đóng vai trò rất quan trọng trong việc đưa ra mục tiêu và chiến lược, từ đó dẫn dắt doanh nghiệp đến thành công. Cả phòng tài chính cũng vậy.
Nghiên cứu cho thấy hiệu suất của phòng tài chính tỷ lệ thuận với hiệu suất doanh nghiệp. Quản lý rủi ro, kiểm soát dòng tài chính, cung cấp số liệu kế hoạch, ngân sách và dự toán chính xác chính là những yếu tố không thể thiếu giúp doanh nghiệp đi lên trong thời đại kinh tế khó khăn này. Là lãnh đạo của phòng tài chính, CFO phải đảm bảo không chỉ là vị thế quan trọng của phòng mà còn cả sự phát triển và gắn bó của các nhân tài với công ty.
Bất chấp tỷ lệ thất nghiệp trong nhóm ngành tài chính kế toán tăng cao trong vài năm gần đây, các CFO vẫn cảm thấy khó khăn để tuyển dụng và giữ chân nhân tài trong phòng tài chính kế toán. Theo KPMG, có đến 78% quản lý tài chính trên toàn thế giới cho rằng quy trình tuyển dụng nhân viên tài chính kế toán là một rủi ro từ vừa đến lớn đối với thành công của doanh nghiệp.
Hơn nữa, nghiên cứu gần đây của Towers Watson cũng chỉ ra những nhân tố, ví dụ như sự thay đổi trong lực lượng lao động, chi phí tăng cao và yêu cầu khó khăn đối với nhân lực tài chính kế toán và hiệu suất doanh nghiệp, đã và đang ảnh hưởng mạnh mẽ đến quá trình tuyển dụng.
Vấn đề này dẫn đến thắc mắc: Chúng ta sẽ giải quyết vấn đề này như thế nào?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề này, vì vậy chúng ta không thể giải quyết nó bằng một cách duy nhất. Tuy nhiên, công nghệ là một giải pháp đang được cân nhắc bởi rất nhiều công ty.
Bỏ qua mối tương quan giữa công nghệ và nhân tài vô hình chung sẽ tạo ra chướng ngại trong chiến lược tuyển dụng và giữ người của doanh nghiệp. Hiện nay, quan điểm của người lao động đối với công nghệ đã đổi khác, đặc biệt là thế hệ trẻ mới tốt nghiệp. Họ định hình công nghệ họ sẽ sử dụng ở nơi làm việc sẽ tương tự như những gì họ sử dụng trong cuộc sống thường nhật, và có cùng chức năng và độ phức tạp. Không giống như thế hệ trước, những người trẻ này khó có thể chịu được sự rối rắm gây ra bởi các hệ thống thông tin lỗi thời.
Sự kết hợp giữa quan điểm đổi khác và cải tiến công nghệ vượt bậc đã vạch ra hướng đi mới cho CFO để đem công nghệ mới vào doanh nghiệp họ. Hai cải tiến công nghệ lớn nhất và phổ biến nhất chính là công nghệ di động và mạng xã hội.
Nhu cầu thiết bị di động đã gia tăng đáng kể kể từ lần đầu tiên phần mềm ứng dụng trên điện thoại thông minh (smartphone) được giới thiệu. Cho đến nay, nhu cầu và khả năng của công nghệ đã vượt xa, với hàng trăm ứng dụng quản lý và tài chính được tích hợp trên thiết bị di động như smartphone và máy tính bảng, sẵn sàng chuyển tiếp mọi thông tin cần thiết đến người dùng bất cứ lúc nào, từ đó nâng cao năng suất làm việc và chất lượng quyết định.
Mặt khác, công nghệ mạng xã hội lại cung cấp cho doanh nghiệp một trung tâm theo dõi thông tin, giúp nhân viên dễ dàng làm việc với nhau hơn, từ đó giúp doanh nghiệp hoạt động một cách thống nhất và hệ thống hơn. Hơn nữa, các cải tiến công nghệ này cũng tăng cường mối quan hệ với khách hàng vì người điều hành có thể dễ dàng kiểm soát được độ nhận diện thương hiệu, chia sẻ kinh nghiệm sử dụng sản phẩm/dịch vụ và quản lý hành vi khách hàng qua mạng xã hội như Facebook, Twitter hoặc các mạng XH khác cho doanh nghiệp.
Tuy nhiên, việc áp dụng các công nghệ mới như di động và mạng xã hội không phải là không có rủi ro. Vì vậy, CFO cần cân nhắc thật kỹ phương pháp cải tiến công nghệ này vào hệ thống mà vẫn giữ được chiến lược và hoạt động kinh doanh để loại trừ bất kỳ rủi ro nào xảy ra.
Đây là 4 cách giúp CFO xây dựng tiền đề vững chắc để áp dụng bất kỳ công nghệ nào vào hệ thống.
- Chọn công nghệ nào giúp phòng tài chính tăng năng suất mà vẫn giữ nguyên hoặc giảm tài nguyên cho các hoạt động đó: loại bỏ các quy trình thủ công, cải thiện hệ thống chung, và tăng hiệu quả làm việc.
- Tận dụngcác công nghệ sẵn có được đầu tư trước đó: sử dụng triệt để mọi chức năng hữu ích của hệ thống hiện tại hoặc chọn hệ thống mới có khả năng kết hợp dễ dàng với các hệ thống đang được sử dụng .
- Cung cấp nền tảng lâu dài: sử dụng công nghệ thích ứng với thay đổi mà không phải thay đổi và giảm chi phí.
- Nhắm vào lĩnh vực kinh doanh có tiềm năng thu được nhiều lợi nhuận: xác định rõ công nghệ nào phù hợp với lĩnh vực đó dựa trên nhu cầu của từng cá nhân để loại trừ mọi rủi ro có thể và chi phí. không mong muốn.
Sự kết hợp đúng đắn giữa cải tiến công nghệ, con người và quy trình sẽ giúp CFO xác định lại vị trí và vai trò của mình trong doanh nghiệp, đồng thời có cơ sở vững chắc để dẫn dắt doanh nghiệp đi đến thành công. Đây là phần cuối của chuỗi bài viết "Làm thế nào để sử dụng công nghệ như một chất xúc tác để tối đa hóa hiệu suất tài chính". Muốn tìm hiểu kỹ hơn? Bấm vào hình bên dưới để tải về tài liệu đầy đủ của chúng tôi ngay hôm nay!
