English 
Vietnamese Ra đời từ năm 1897, Kempinski Hotels (Kempinski) là chuỗi khách sạn lâu đời nhất Châu Âu, hiện đang quản lý hơn 70 khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao tại hơn 30 quốc gia. Để có thể đưa ra những quyết định quản trị tốt nhất, Kempinski cần dữ liệu chính xác và kịp thời về tình hình kinh doanh của mình.
Do đó, chuỗi khách sạn này cần có một hệ thống quản lý tài chính vững vàng, với tính năng báo cáo nâng cao, có thể giúp thi hành chiến lược kinh doanh hiệu quả. Do hoạt động ở nhiều vùng lãnh thổ khác nhau, Kempinski cần một hệ thống đáng tin cậy, có thể được truy cập trực tuyến từ bất cứ đâu.
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh 24/7
Kempinski phục vụ khách hàng trên toàn thế giới, không ngừng nghỉ, 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần. Do đó, các nhân viên phải có thể truy cập và sử dụng hệ thống vào bất cứ lúc nào. Kempinski chọn Infor dEPM (trước đây là d/EPM) làm giải pháp lập ngân sách và dự báo tài chính vì nó rất dễ sử dụng và hoạt động trên nền tảng đám mây (nền web).
Giải pháp này cũng tuân thủ chặt chẽ USALI phiên bản 11 (Hệ thống định khoản kế toán chuẩn ngành khách sạn). Qua đó, Kempinski có thể tinh giản các quy trình cốt lõi như khóa sổ cuối tháng, cuối năm và lập kế hoạch kinh doanh hàng năm và mỗi 5 năm.
Đọc thêm: Accor đón đầu giai đoạn phục hồi hậu COVID với điện toán đám mây
Sau đợt triển khai đầu tiên thì quy mô sử dụng của hệ thống đã tăng từ 2 lên 9 người dùng trên mỗi khách sạn, bao gồm kế toán trưởng (financial controller) và các trưởng bộ phận của từng khách sạn, cũng như nhân viên phụ trách vùng và ở trụ sở chính.
Kempinski đặt ưu tiên thay thế việc nhập liệu thủ công bằng các quy trình tự động, qua đó cho phép nhóm phân tích tài chính có thể tập trung thời gian cho công tác phân tích và lập chiến lược. Sự thay đổi này, cùng với số lượng người dùng hệ thống tăng lên, là những nhân tố chính giúp tăng chất lượng và độ chính xác của những dự báo tài chính.
Đọc thêm: Ứng dụng Phân tích dữ liệu vào Quản trị doanh thu khách sạn
“Với Infor dEPM, chúng tôi có thể đặt ra những chuẩn mực báo cáo khắt khe, nhưng đồng thời vẫn có thể tùy biến tối đa hệ thống báo của mình. Điều này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả.”, Zsolt Pinter, giám đốc hệ thống báo cáo của Kempinski Hotels cho biết.
Cải tiến quy trình báo cáo tài chính
Tích hợp dữ liệu
Kempinski tích hợp dữ liệu của mình vào các hệ thống báo cáo toàn cầu và khu vực, và từ đó tạo ra các báo cáo tài chính chuẩn mực với thiết kế đẹp mắt. Đây là một lợi thế lớn đối với các chủ khách sạn. Quá trình tích hợp này giúp việc phân tích kết quả tài chính hiệu quả hơn cũng như ra quyết định chính xác hơn, hỗ trợ cho chiến lược dài hạn của tập đoàn.
Đọc thêm: 9 phương pháp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn
Với Infor d/EPM, kết quả kinh doanh từ các khách sạn được đưa trực tiếp vào hệ thống báo cáo tài chính của tập đoàn, đảm bảo tính minh bạch và dễ cân đối. Cả phân hệ dùng cho khách sạn và dùng cho cấp tập đoàn đều có chung giao diện và đều có thể được truy cập trên nền web. Khả năng mở rộng vô hạn của công nghệ đám mây cho phép hoạt động nâng cấp diễn ra trơn tru hơn, đảm bảo năng lực xử lý của các máy chủ luôn theo kịp nhu cầu tăng trưởng kinh doanh.
Năng lực dự báo tài chính vượt trội
Nhờ vào sự tham gia của các trưởng bộ phận khác vào quá trình lập ngân sách và dự báo tài chính mà Kempinski đã có thể nâng độ chính xác của những dự báo lên gần 90%. Với Infor d/EPM, tập đoàn có thể duy trì khả năng dự báo cuốn chiếu cho từng hạng mục trong báo cáo tài chính. Các kết quả khác bao gồm: số tháng không khớp với dự báo giảm 60% và số lượng người dùng trung bình trên mỗi khách sạn tăng 125%.
Bạn có thể tải toàn bộ case study này tại đây, hoặc yêu cầu xem demo hệ thống Infor d/EPM bằng cách click vào link dưới đây.
