Phần mềm ERP cho ngành thương mại dịch vụ là gì?

Khi nền kinh tế hội nhập và phát triển, lĩnh vực thương mại dịch vụ trong nước sẽ có nhiều cơ hội để tiếp cận với những tiến bộ quốc tế. Đi đôi với những cơ hội đó, các doanh nghiệp cũng gặp không ít khó khăn và thách thức. Phần mềm ERP cho ngành thương mại dịch vụ là công cụ hỗ trợ hiệu quả cho các doanh nghiệp trong thời gian này.

Doanh nghiệp thương mại dịch vụ Việt đối mặt với thách thức hội nhập

Tính cho đến nay, Tổ chức thương mại thế giới đã thống kê rằng có hơn 200 Hiệp định thương mại tự do có hiệu lực. Trong đó, Việt Nam cũng ký kết rất nhiều hiệp định. Đối với ngành thương mại dịch vụ nói riêng, cơ hội dành cho các doanh nghiệp khi Việt Nam tham gia vào các Hiệp định này là rất lớn. Chúng ta có thể kể đến một số cơ hội sau:

• Chính sách cho khu vực dịch vụ sẽ minh bạch hơn
• Gia tăng đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực dịch vụ
• Doanh nghiệp Việt có cơ hội tham gia vào thị trường quốc tế bình đẳng hơn

Hội nhập mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức cho các doanh nghiệp

Tuy nhiên, những thách thức đối với doanh nghiệp thương mại dịch vụ khi nền kinh tế Việt Nam hội nhập cũng không ít. Nền kinh tế Việt Nam ký kết thêm nhiều hiệp định dẫn đến tình trạng doanh nghiệp Việt phải đối mặt với áp lực cạnh tranh lớn hơn. Không những vậy, các doanh nghiệp Việt còn có khả năng mất thị phần các ngành dịch vụ quan trọng ở trong nước vào tay doanh nghiệp quốc tế. Doanh nghiệp Việt Nam cũng phải nghiên cứu kỹ lưỡng pháp luật quốc tế và tìm ra được sự phù hợp với các quy định trong nước.

Điều này đòi hỏi doanh nghiệp thương mại dịch vụ cần phải nghiên cứu để cải thiện năng suất hoạt động, cải tổ hệ thống đồng thời tiến hành nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh của mình. Lý thuyết là như vậy nhưng để thực hiện trong thực tế thì doanh nghiệp cần bỏ ra rất nhiều thời gian, công sức và chi phí. Phần mềm ERP cho ngành thương mại dịch vụ sẽ là công cụ trợ giúp đắc lực cho các doanh nghiệp trong công cuộc thay đổi này.

Giải pháp phần mềm ERP cho ngành thương mại dịch vụ

Trong lĩnh vực phần mềm doanh nghiệp thì phần mềm ERP đang là phần mềm thống trị, trở thành phần mềm được nhiều doanh nghiệp sử dụng nhất. Rất nhiều gói phần mềm ERP được tích hợp thêm chức năng dành cho các doanh nghiệp thương mại dịch vụ tuy nhiên, doanh nghiệp không nên lựa chọn những phần mềm này. Thay vào đó, bạn nên chọn những phần mềm ERP cho ngành thương mại dịch vụ nói riêng.

Đọc thêm: 3 xu hướng công nghệ chủ đạo của phần mềm ERP thế hệ mới 

Phần mềm ERP là công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp

Nói như vậy vì thông thường, những phần mềm ERP ngành dịch vụ thường được thiết lập bao gồm rất nhiều loại hình khác, có thể bao gồm cả cho sản xuất và phân phối. Chúng có thể chỉ đáp ứng được phần nào nhu cầu của doanh nghiệp mà thôi, những hoạt động chuyên sâu khác thì lại không xuất hiện trong tính năng. Chính vì vậy, chúng tôi mới đề cập việc bạn cần lựa chọn những hệ thống phần mềm ERP được xây dựng dành riêng cho loại hình thương mại dịch vụ.

Một số tính năng đặc thù của giải pháp ERP ngành dịch vụ có thể kể đến như sau:

• Điện toán đám mây
• Quản lý quan hệ khách hàng CRM
• Quản lý tồn kho
• Quản lý nhân sự
• Quản lý tiền lương
• Quản lý bán hàng
• Hoạch toán kế toán
• Phân tích và báo cáo
• Và nhiều tính năng khác.

Những lợi ích cho doanh nghiệp thương mại dịch vụ khi chọn giải pháp ERP chuyên biệt

Một số công ty cung cấp giải pháp phần mềm ERP doanh nghiệp cho biết: ngoài những khách hàng hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và phân phối chiếm đa số thì những khách hàng trong lĩnh thương mại dịch vụ chiếm khoảng 10%. Họ cũng nói thêm rằng số lượng doanh nghiệp thương mại dịch vụ đang không ngừng tăng lên.

Với phần mềm ERP, chủ doanh nghiệp có thể quản lý dễ dàng hơn

Trong thực tế, các quy trình kinh doanh trong khu vực dịch vụ phức tạp hơn nhiều so với khu vực sản xuất. Đồng thời, khi quá trình hội nhập kinh tế diễn ra, cạnh tranh gay gắt hơn đòi hỏi doanh nghiệp phải mở rộng quy mô, tái cơ cấu đồng thời quản lý được các hoạt động một cách hiệu quả. Do vậy, nhu cầu hệ thống ERP ngành dịch vụ cũng ngày càng tăng lên.

Các hoạt động của lĩnh vực dịch vụ rất linh hoạt, kể cả cơ cấu, chi phí và các khía cạnh khác cũng vậy. Nhưng nhờ giải pháp ERP cho ngành thương mại dịch vụ, bạn có thể nắm bắt được những thay đổi một cách nhanh chóng thông qua những phân tích và báo cáo kịp thời. Sau đó, chủ doanh nghiệp có thể đưa ra kết luận dễ dàng dàng thay đổi đó có phù hợp với doanh nghiệp và phù hợp với thị trường hay không.

Tính năng phân tích của ERP giúp quản lý hiệu quả doanh nghiệp (EPM) dễ dàng hơn. Tính năng này có cách tiếp cận khá độc đáo là chia tách doanh nghiệp thành những đơn vị kinh doanh riêng để người dùng cá nhân có thể phân tích chuyên sâu hơn.

Nói tóm lại, phần mềm ERP cho ngành thương mại dịch vụ chính là giải pháp tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Với phần mềm này, doanh nghiệp thương mại dịch vụ có thể tiết kiệm được chi phí, thời gian và nhân lực một cách hiệu quả.