Các nhà sản xuất có nên tiếp nhận cải tiến và đổi mới?

Cải tiến là cốt lõi của ngành sản xuất và cải tiến có thể diễn ra dưới nhiều hình thức cũng như cho nhiều chức năng, bộ phận khác nhau. Những sáng kiến đổi mới có thể được xem là một trong những chiến thuật đơn giản để cải thiện hoạt động của nhà máy hoặc là một ý tưởng về một sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Thậm chí, đây cũng có thể là phương pháp tiếp cận mang tính cách mạng hoàn toàn cách doanh nghiệp vận hành.

Tác động quan trọng của sự cải tiến

Trong bài báo cáo “Xem xét lại sự cải tiến trong công nghiệp sản xuất: Bạn đã sẵn sàng?”, PwC đã thu về các kết quả như sau.

Các doanh nghiệp tiếp nhận sự cải tiến như thế nào?

Quan điểm của các CEO ngành sản xuất về cải tiến đột phá

KPMG đã khảo sát các CEO trong ngành sản xuất để tìm hiểu góc nhìn của họ về những cải tiến đột phá trong sản xuất.

• 75% các CEO lo lắng rằng những doanh nghiệp mới sẽ phá vỡ mô hình kinh doanh
• 73% các CEO lo lắng về việc duy trì hoạt động hiện tại với các công nghệ mới
• 70% các CEO lo lắng về khả năng kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh
• 65% các CEO lo lắng về mức độ phù hợp của sản phẩm và dịch vụ của họ trong ba năm tới

Vai trò của các CIO (Giám đốc Công nghệ thông tin) trong quá trình cải tiến

Mark White, cố vấn và kỹ sư trưởng của phòng Cải tiến tại Deloitte, đã ví sự cải tiến trong ngành sản xuất như một tảng băng trôi. Ban quản lý cấp cao (C-level), các giám đốc và quản lý không thuộc mảng CNTT thường tham gia vào phần nổi trên bề mặt của dự án cải tiến, trong khi CIO tập trung vào 90% phần chìm còn lại. Đó là phần chứa những nguy cơ và trở ngại tiềm ẩn có thể ngăn cản dự án thành công.

"Những gì các lãnh đạo doanh nghiệp ngày nay xem là "kỹ thuật số " đa phần thuộc về phần nổi của tảng băng trôi trên mặt nước. Các hệ thống cũ, cấu trúc doanh nghiệp cứng nhắc và các quá trình lỗi thời là trở ngại cho quá trình chuyển đổi kỹ thuật số và chúng thường tiềm ẩn sâu bên dưới," theo ông White. Những trở ngại này không hiện diện rõ ràng trên bề mặt, nếu không xác định rõ ràng từng nguyên nhân, việc triển khải một dự án cải cách chắc chắn sẽ gây phản tác dụng.

Bạn có thể làm gì?

Bạn có thể làm gì để đảm bảo công ty của bạn khuyến khích, nuôi dưỡng và thích nghi với nhịp độ cải tiến cao? Sau đây là một chiến lược tiếp cận với 10 bước:

• Bắt đầu giải quyết các vấn đề thực sự
• Nắm bắt các ý tưởng sáng tạo
• Tạo văn hóa doanh nghiệp nhất quán, có khả năng chịu rủi ro tốt
• Lắng nghe và kết nối với khách hàng
• Tìm cảm hứng mới từ bất kỳ đâu 
• Tuyển dụng những nhân tài biết nhìn xa trông rộng và sáng tạo 
• Thành viên thuộc mọi cấp bậc cùng đồng nhất ý kiến 
• Lập kế hoạch quản lý những thay đổi theo mức độ tăng dần 
• Đo lường mọi kết quả thu được ngoài doanh thu 
• Tán dương những thành công đầu tiên 

Đọc thêm: Bản sao số (digital twin) là gì và vai trò của nó trong ngành sản xuất

Các giải pháp phần mềm để hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình cải tiến 

• Giải pháp quản lý tài liệu có đính kèm thông số kỹ thuật, bản vẽ và sửa đổi cho các đơn đặt hàng 
• Công cụ cộng tác để chia sẻ ý tưởng giữa các đồng nghiệp, khách hàng và nhà thầu
• Cổng thông tin trực tuyến để nắm bắt ý tưởng và phản hồi từ khách hàng và đối tác một cách thuận tiện nhất
• Kết nối từ xa để các nhân viên có thể tham khảo và nắm bắt ý tưởng ở mọi nơi và mọi lúc
• Khoa học dữ liệu (Data science) để tìm hiểu nhu cầu, dự đoán doanh số và xác định thị trường 
• Các giải pháp tăng hiệu suất vòng đời sản phẩm để quản lý toàn bộ chu trình hình thành sản phẩm, từ lúc khởi đầu đến khi kết thúc 
• Các giải pháp ghi chú các ý tưởng nhỏ, cá nhân tạo điều kiện giúp nhân viên đột phá sáng tạo hơn
• Các giải pháp ERP linh hoạt với khả năng hiển thị xuyên suốt toàn bộ doanh nghiệp