Công nghệ đã chạm đến mọi mặt trong cuộc sống của chúng ta. Với sự trỗi dậy mạnh mẽ của các thiết bị di động và điện toán đám mây, ảnh hưởng của công nghệ ngày càng sâu rộng hơn bao giờ hết. Những tiện ích mà chúng đem lại có mặt ở khắp mọi nơi. Không những thay đổi diện mạo cuộc sống hàng ngày của chúng ta, công nghệ còn thay đổi cách thức kinh doanh của cả một ngành. Một trong những ngành chứng kiến nhiều sự thay đổi do công nghệ đem lại chính là ‘công nghiệp không khói’: khách sạn nhà hàng, du lịch nói chung.

Diễn ra vào ngày 4 tháng 6 năm 2015, webinar “How To Measure ERP Implementation Success” do TRG International tổ chức sẽ giúp các doanh nghiệp sản xuất:

• Đo lường được hiệu quả đầu tư khi triển khai dự án ERP
• Có được góc nhìn thiết thực về quản lý dự án ERP
• Tạo sự đồng thuận giữa các cấp trong doanh nghiệp về việc triển khai dự án ERP

“How To Measure ERP Implementation Success” là webinar mở đầu cho chuỗi ERP webinar được thiết kế nhằm mang đến một cái nhìn toàn diện về việc áp dụng hệ thống ERP thành công ở môi trường kinh doanh Việt Nam. Thông tin về buổi webinar như sau:

• Ngày: Thứ năm, ngày 04 tháng 06 năm 2015
• Thời gian: 3:00 - 3:45 PM
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Diễn giả: Nguyễn Hoàng Long
• Đăng ký ngay: tại đây

Triển khai thành công một dự án ERP không đơn giản. Để đo lường hiệu quả sau khi triển khai lại càng phức tạp hơn. Việc tham dự webinar “How To Measure ERP Implementation Success” sẽ giúp các giám đốc doanh nghiệp, trưởng phòng kế hoạch sản xuất vừa  trang bị cho mình kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn về triển khai ERP, vừa không còn phải lo ngại về hiệu quả đầu tư vào hệ thống ERP.

Ngành Nhà hàng - Khách sạn là 1 ngành công nghiệp đặc biệt, tồn tại và phát triển hoàn toàn dựa trên thị hiếu của khách hàng. Có thể nói ngành khách sạn của tương lai được định hình dựa trên những đặc tính của khách hàng trong tương lai. Mà những khách hàng này lại dễ bị cuốn theo những công nghệ tiên tiến. Họ mong muốn các khách sạn họ đến cũng có những tiện ích tiên tiến như vậy. Và đương nhiên, điều này hình thành xu hướng công nghệ trong nghành này trong tương lai. Bài viết dưới đây liệt kê các xu hướng chính sẽ thu hút khách hàng trong phân khúc cao cấp đối với ngành khách sạn.

Phục vụ khách hàng bằng robot

Trí thông minh nhân tạo sẽ thống lĩnh ngành khách sạn trong tương lai, bao gồm cả việc để robot phục vụ con người. Ví dụ điển hình là khách sạn Aloft ở Cupertino, California. Khách sạn này đã giới thiệu một loại robot phục vụ để mang dầu gội, mĩ phẩm, đồ ăn vặt và thư tín cho khách hàng ở 150 phòng trong vòng 3 phút. Không chỉ vậy, chuỗi khách sạn Hoàng gia tại vùng Caribbean cũng thiết lập những robot làm bartender để pha chế đồ uống cho khách trong vòng 1 phút. Đối với những khách hàng đam mê công nghệ, ai chẳng mong chờ được phục vụ chuyên nghiệp bởi robot trong tương lai gần?

Với tốc độ phát triển chóng mặt của công nghệ hiện nay, các chủ khách sạn sẽ khó bắt kịp những thay đổi này. Tuy nhiên, lợi ích từ sự phát triển công nghệ đối với ngành khách sạn là vô cùng lớn. Bài viết dưới đây sẽ liệt kê 6 xu hướng công nghệ đang thịnh hành hiện nay. Sáu xu hướng này đang mang lại những thay đổi tích cực đối với ngành khách sạn – du lịch, điều mà các nhà quản lý cần thật sự chú trọng đến.

1. Điện toán đám mây (Cloud Computing)
 

Mặc dù điện toán đám mây chỉ mới được giới thiệu cách đây vài năm, nhưng nó đã trở nên rất phổ biến trong giới công nghệ. Infor, một trong những nhà cung cấp giải pháp quản lý doanh nghiệp hàng đầu, ước tính hơn 85% các câu hỏi từ phía các công ty trong ngành Nhà hàng – Khách sạn có liên quan đến dịch vụ điện toán đám mây. Có hai lý do chính cho vấn đề này:

• Thứ nhất, đầu tư ban đầu cho điện toán đám mây thấp hơn vì bạn không phải chi trả bất kỳ chi phí nào cho phần cứng hay những khoản liên quan như nhân viên IT nhằm duy trì hệ thống. 
• Thứ hai, khách sạn muốn loại bỏ những vấn đề luôn làm họ đau đầu : duy trì cơ sở hạ tầng IT tại chỗ (máy chủ, thiết bị mạng...) Việc này giúp họ toàn tâm tập trung vào các công việc hằng ngày để chăm sóc khách hàng của họ.

Hơn nữa, khoản đầu tư cho các tài sản cố định cho điện toán đám mây thấp. Khoảng thời gian cài đặt có thể giảm từ tháng xuống ngày, giúp cho các khách sạn thấy được kết quả rõ ràng và ngay tức thì.

Hunley Hotel & Golf Club đã sử dụng điện toán đám mây  cho hệ thống quản lý khách sạn của mình để giảm thời gian quản lý và gánh nặng IT trong việc lắp đặt và duy trì ứng dụng. Với điện toán đám mây, người dùng có thể dễ dàng nâng cấp thường xuyên để chắc rằng ứng dụng luôn được cập nhật tính năng mới nhất, giúp hỗ trợ họ một cách hiệu quả nhất.

Ở phần 1 của bài viết, 5 lý do đầu đã được giới thiệu. Chúng ta tiếp tục đi hết phần còn lại với 5  nguyên do càng thuyết phục hơn. 

Trong khi nhiều công ty hàng đầu đã tự động hóa quy trình quản lý chi phí thì không ít các công ty vẫn quản lý chi phí thông qua hệ thống sổ sách, bảng biểu hoặc bằng hệ thống tự xây dựng lỗi thời và tốn kém. Đã đến lúc bạn cần nói lời chia tay với những phương pháp ghi chép chi phí truyền thống. Bài viết này sẽ cho 10 lý do vì sao tự động hóa quản lý chi phí là cần thiết và không thể tránh khỏi ở những tập đoàn.

Tình trạng gian lận trong khai chi tiêu trong những chuyến công tác hay tiếp khách hẳn không phải là một chủ đề mới, nhưng đó lại là chủ đề luôn làm các doanh nghiệp đau đầu và dành thời gian để quản lý túi tiền của doanh nghiệp mình. Vậy hiện tại bạn có biết làm cách nào để nhận ra được rằng công ty mình có đang bị nhân viên gian lận trong việc khai các giấy tờ chi tiêu hàng tháng hay không? Nếu bạn còn đang vướng mắc trong việc tìm câu trả lời thì sau đây sẽ là 6 dấu hiệu giúp bạn phát hiện sớm tình trạng gian lận trong công ty mình:

Thứ sáu vừa qua, 27/3/ 2015, webinar “How Social ERP improves collaboration” đã diễn ra thành công tốt đẹp. Với sự tham gia của nhiều giám đốc sản xuất, giám đốc kế hoạch và giám đốc ERP ba ngành gỗ-nội thất, in ấn và nhựa, webinar xoay quanh chủ đề cải thiện sự hợp tác/cộng tác thông qua giải pháp Social ERP.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành, diễn giả Nguyễn Đông Hồ đã chia sẻ những kiến thức mới về định nghĩa ‘Cộng tác/hợp tác’ trong doanh nghiệp cũng như những ưu điểm vượt trội mà giải pháp Social ERP mang lại. Đặc biệt, ông đã có phần demo sinh động ngay trên hệ thống ERP. Phần demo có độ dài 10 phút đã giúp khách mời dễ dàng hình dung làm thế nào Social ERP giúp cải thiện sự cộng tác trong ngành sản xuất.

Social ERP liên kết doanh nghiệp giống như cách mà mạng xã hội facebook liên kết mọi người. Theo đó, các dòng thông tin trong nội bộ công ty sẽ vận hành vô cùng trôi chảy và đầy đủ. Khi một phòng ban bất kỳ có vấn đề liên quan đến phòng ban khác, họ sẽ ‘tag’ những người chịu trách nhiệm vào 1 bài ‘post’ để đối tượng được thông báo ngay. Hơn hẳn facebook, Social ERP chia sẻ thông tin một cách có hệ thống dựa trên quy trình hoạt động của doanh nghiệp.

Quản lý chi phí của nhân viên từng bị xem là vô ích và ít quan trọng nhất trong hoạt động tài chính giờ đây lại là chủ đề hàng đầu trong chương trình quản trị doanh nghiệp, đặc biệt trong thời điểm kinh tế khó khăn. Trong bối cảnh kinh tế hiện tại, chủ doanh nghiệp đã buộc phải quan tâm về vấn đề quản lý nói chung và quản lý tài chính nói riêng để bảo đảm rằng nhân viên của mình không ‘vung tay quá trán’ khi sử dụng tiền của công ty.