Đội ngũ bán hàng của bạn không hoạt động hiệu quả như bạn mong đợi? Bạn liên tục nhận được phản hồi từ khách hàng nói rằng họ không hài lòng? Quan trọng nhất là doanh thu của bạn giảm? Tất cả những điều này có thể là kết quả của quy trình bán hàng kiểu cũ với công nghệ đã lỗi thời. Chính vì vậy, câu hỏi lớn ở đây là, liệu có giải pháp công nghệ cao nào để giải quyết hay không?

Dù chưa được biết đến nhiều như các tên tuổi lớn trong lĩnh vực phần mềm doanh nghiệp như SAP, Oracle hay Microsoft, nhưng Infor đã khẳng định được vị thế của mình bằng các giải pháp doanh nghiệp chuyên biệt cho từng ngành, triển khai trên nền tảng điện toán đám mây, và có trải nghiệm người dùng thân thiện.

Trong bài viết trước, chúng ta đã bàn về khía cạnh con người trong một dự án ERP và lý do vì sao doanh nghiệp phải giải quyết triệt để những vấn đề trên nếu muốn đảm bảo ERP được triển khai thành công.

Phần mềm Hoạch Định và Quản Trị Tài nguyên Doanh nghiệp (ERP) được tạo ra để loại bỏ những quy trình kinh doanh thừa thải, đảm bảo thông tin di chuyển dễ dàng giữa các phòng ban, từ đó thúc đẩy hợp tác toàn doanh nghiệp.

Infor CloudSuite Industrial (SyteLine) từ lâu đã nổi tiếng là một giải pháp ERP đáng tin cậy với độ bảo mật cao, có thể dễ dàng tùy chỉnh để thích nghi với nhu cầu sản xuất và phân phối hằng ngày. Phiên bản mới nhất 9.01 đã đem đến các tính năng hiện đại và thân thiện với người dùng hơn, nhờ đó mà năng suất và trải nghiệm người dùng cũng được cải thiện đáng kể. Thêm vào đó, giải pháp có thể được triển khai tại chỗ (on-premises) hoặc trên nền tảng đám mây.

Trong kỳ trước, TRG tiếp tục thảo luận những vấn đề nổi trội mà bất kỳ CEO nào cũng sẽ đối mặt khi triển khai ERP: tìm hiểu chi phí thực tế của một phần mềm ERP và doanh nghiệp nên chọn bộ ứng dụng tích hợp hay nhiều ứng dụng riêng lẻ? 

Việc triển khai một dự án ERP chắc hẳn sẽ đem đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích cũng như khó khăn do tính phức tạp và khối lượng công việc khổng lồ đi kèm theo dự án. Trong kỳ trước, TRG đã đề cập 3 vấn đề nổi trội mà bất kỳ CEO nào cũng sẽ đối mặt khi triển khai ERP: tìm kiếm nhân sự cho dự án, định nghĩa rõ ràng chỉ số hoàn vốn (ROI) và giải pháp để quản lý nỗi sợ thay đổi của nhân viên.

Đầu tư triển khai ERP là một quyết định hệ trọng với mọi doanh nghiệp, đặc biệt nếu đó là lần triển khai đầu tiên. Mức phí đầu tư lớn, cộng với kỳ vọng cũng như khả năng xảy ra rủi ro cao. Đây hẳn là một trách nhiệm nặng nề dành cho các CEO, những người nắm quyền quyết định sự thành bại của dự án.

Bản chất của thiết kế quy trình kinh doanh là nhằm thúc đẩy doanh nghiệp tận dụng hiệu quả nguồn lực nội bộ để nhanh chóng tăng tốc và tạo thêm giá trị. Bản thân quy trình nếu không được thiết kế hợp lý, chẳng những không giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh trước các nhu cầu và thay đổi của thị trường, khách hàng mà còn gây trở ngại, xảy ra tình trạng giải quyết công việc một cách đối phó, dẫn đến thiếu tính kết nối trong toàn doanh nghiệp.

TAL Apparel Limited, một trong nhà sản xuất ngành may lớn nhất thế giới, vừa hoàn tất giai đoạn đầu tiên của quá trình chuyển đổi từ hệ thống ERP thế hệ cũ sang Infor CloudSuite, một giải pháp ERP nền tảng đám mây. Quá trình này diễn ra suôn sẻ, hầu như không gây xáo trộn đến hoạt động kinh doanh thường ngày, và được kì vọng sẽ giúp TAL Apparel cắt giảm đáng kể chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động.