Với việc trang Lingo.vn ngừng hoạt động, danh sách những nạn nhân của thị trường thương mại điện tử (e-commerce) tại Việt Nam lại được kéo dài. Trước đó, 2 trang Deca.vn và Beyeu.com cũng lần lượt đóng cửa trong năm 2015. Một số đối thủ đình đám khác cũng phải bán mình, như Lazada và Zalora được Alibaba và Central Group mua lại.

Nếu như EQ (chỉ số thông minh cảm xúc) vẫn còn lạ lẫm đối với bạn, định nghĩa của nó đơn giản chính là chỉ số thông minh cảm xúc của riêng mỗi người, thể hiện ở mức độ bạn kiểm soát cảm xúc bản thân và thấu hiểu cảm xúc của người khác. Trong cuốn sách “Trí tuệ cảm xúc là gì? (What is Emotional Intelligence)”, tác giả Bressert đã đưa ra một kết quả nghiên cứu khá thú vị “Chỉ với IQ (chỉ số thông minh) thì không đủ, mà phải có thêm EQ. Thực tế cho thấy, nhiều nhà tâm lý học đều nhất trí trong công thức làm nên thành công, IQ chỉ chiếm 10% (cao nhất là 25%), còn lại đều phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác, trong đó có cả EQ.”

Đến giờ sau ba kỳ bài, chúng ta đã cùng thảo luận về vấn đề xây dựng đội ngũ bán hàng và khích lệ từng cá nhân. Nhưng một điều bạn cần lưu ý chính là thị trường luôn chuyển động và các nhân viên bán hàng của bạn cần phải làm gì đó để thích ứng được với những thay đổi hoặc chỉ đơn giản là trang bị thêm cho bản thân những kiến thức cần thiết cũng như mài dũa kỹ năng bán hàng để mang lại nhiều thành công cho chính họ và cả công ty.

Đội ngũ bán hàng của bạn cần sự gắn kết để các nhân viên được khích lệ làm việc và đạt kết quả, đó là điều chúng ta đã đề cập trong phần 2 của loạt bài về Xây dựng, Gìn giữ và Phát triển Đội ngũ bán hàng. Tuy vậy, các chuyên gia cũng cho rằng vấn đề động lực cá nhân cũng cần được xét đến bởi nó cũng mang tới nhiều ảnh hưởng tích cực đến động lực của nhân viên bán hàng để đạt được thành công và thậm chí gắn bó lâu dài với công việc.

Trong phần một của loạt bài về xây dựng, gìn giữ và phát triển đội ngũ bán hàng, chúng ta đã chỉ ra rằng mục tiêu đầu tiên và trước nhất của bạn là tuyển được những nhân viên bán hàng đáp ứng được những yêu cầu về năng lực và tính cách của công ty bạn. Và cũng hi vọng rằng bạn cũng đã có câu trả lời của riêng mình cho câu hỏi đặt ra ở cuối bài vừa rồi “giả dụ bạn đã tuyển được những người phù hợp nhất, điều đó đã đảm bảo cho hiệu quả của đội ngũ bán hàng này hay chưa?”

Vẫn còn một yếu tố mà các nhà lãnh đạo đã bỏ sót để có thể duy trì phong độ làm việc và tiếp thêm động lực cho nhân viên

Từ giấc mơ thay đổi thế giới của một người đến cuộc sống đổi thay của ngàn người.

Đội ngũ bán hàng cũng giống một cây cầu. Bạn sẽ không thể biết được khách hàng tiềm năng của mình cần gì cũng như liệu sản phẩm và dịch vụ của bạn có phù hợp với nhu cầu của họ hay không nếu thiếu vai trò cầu nối này. Vì vậy, việc xây dựng và quản lý đội ngũ bán hàng không dễ dàng hơn gì việc xây và vận hành một cây cầu.

Trong hoạt động kinh doanh, bạn chắc hẳn phải làm việc với dữ liệu hàng ngày. Dữ liệu cũng thường xuyên được sử dụng trong các bài thuyết trình của bạn. Vậy làm cách nào để trình bày dữ liệu thông minh và hiệu quả hơn? Đó là thông qua việc trả lời được những câu hỏi sau:

Trước khi có ứng dụng di động nội bộ, nhân viên trong TRG International chủ yếu giao tiếp và làm việc với nhau bằng những hệ thống nền web. Các hệ thống này đã được sử dụng từ lâu nhằm đáp ứng nhu cầu về quản lý ngày nghỉ, phòng họp trong công ty, cách mọi người liên lạc với nhau. Theo thời gian, việc truy cập mọi thứ chỉ từ nền web tạo ra nhiều khó khăn khiến công việc bị đình trệ, kể cả khi web đã được làm theo dạng responsive để có thể dùng trên di động. Chính vì vậy, nhu cầu viết ra một ứng dụng mobile để truy cập nhanh các hệ thống này là một điều bức thiết.