English 
Vietnamese Sự xuất hiện ngày càng phổ biến của các trung tâm chia sẻ dịch vụ tài chính (Financial Shared Services Centre) là một trong những xu hướng cách mạng trong lĩnh vực quản lý tài chính hiện nay, đặc biệt là ở các tập đoàn lớn. Mô hình này đem lại giá trị thông qua việc cung cấp năng lực phân tích dữ liệu và nâng cao chất lượng ra quyết định cho các phòng ban khác. Nhờ đó, các phòng ban này có thể tập trung vào hoạt động cốt lõi của mình.
Vai trò của bộ phận tài chính ngày nay không chỉ gói gọn trong các hoạt động truyền thống, như kiểm soát và cắt giảm chi phí, mà còn được mở rộng nhằm giúp toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp trở nên hiệu quả hơn.
Đọc thêm: 4 vai trò mới của các CFO trong kỷ nguyên mới
Một số ví dụ về vai trò mới của bộ phận tài chính – kế toán gồm: giúp tăng tính chính xác và độ tin cậy của hoạt động dự báo doanh thu và nhu cầu thị trường, tăng lợi nhuận thông qua việc thúc đẩy các quy trình tích hợp liên phòng ban…
Để có thể hoàn thành được các vai trò mới này, bộ phận tài chính – kế toán cần có những kỹ năng và yếu tố con người mới. Bên cạnh đó, họ cũng cần được trang bị công nghệ thích hợp. Trong đó, đáng chú ý nhất là những công cụ phân tích dữ liệu.
Đọc thêm: Top 3 nhà cung cấp giải pháp Business Intelligence hàng đầu thế giới 2017
Thách thức tại Trung tâm tài chính toàn cầu của Honeywell
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Preetham Shanbhag, giám đốc phụ trách phân tích và hoạch định tài chính của Honeywell, đã cho biết những lợi ích cụ thể mà giải pháp phân tích dữ liệu đem lại cho hoạt động quản lý tài chính của tập đoàn.
Honeywell có mặt trong danh sách Fortune 100, những doanh nghiệp lớn nhất tại Mỹ, với quy mô sản phẩm và dịch vụ rất đa dạng, từ thiết bị điện gia dụng, hệ thống công nghiệp, cho đến thiết bị hàng không. Tổng doanh thu và lực lượng lao động của Honeywell trong năm 2015 lần lượt là 38,6 tỷ USD và 129.000 người.
Trung tâm dịch vụ tài chính toàn cầu của tập đoàn được đặt tại Bangalore, Ấn Độ. Nó cung cấp dịch vụ tài chính cho toàn bộ hoạt động của Honeywell trên quy mô toàn cầu, bao gồm 100 quốc gia với 14 đơn vị kinh doanh chiến lược (strategic business unit). Có thể xem đây là “cỗ máy” lập kế hoạch và phân tích tài chính chung cho toàn bộ tập đoàn.
Trung tâm này tất nhiên phải xử lý một lượng dữ liệu khổng lồ. Honeywell hiện đang sử dụng hơn 150 hệ thống ERP khác nhau từ nhiều nhà cung cấp – SAP, Oracle, Navision, JD Edwards v.v…
Đọc thêm: 15 giải pháp ERP hàng đầu thế giới trong năm 2016
Chỉ riêng việc trích xuất dữ liệu từ tất cả các hệ thống này đã là một thách thức không nhỏ. Các nhân viên phải mất rất nhiều thời gian để trích xuất thủ công dữ liệu từ từng hệ thống trước khi có thể bắt đầu phân tích.
Trung tâm này không chỉ phải phân tích rất nhiều dữ liệu mà còn phải đảm bảo rằng các báo cáo của họ dễ hiểu và kịp thời. Các phòng ban, đơn vị kinh doanh khác của Honeywell cần những báo cáo dễ hiểu và kịp thời này để có thể ra các quyết định khả thi và chính xác.
Giải pháp ứng dụng phân tích dữ liệu tài chính
Trước đây, trung tâm này chủ yếu dựa vào Excel và một số phần mềm Business Intelligence truyền thống. Cách thức này tiêu tốn rất nhiều thời gian. Đôi lúc họ mất hàng tháng để cho ra các báo cáo, và khi đó thì chúng thường không còn nhiều giá trị do không có tính kịp thời.
Đọc thêm: Loại bỏ Excel trong kế hoạch tài chính và dự toán ngân sách: xu hướng hiện đại của các CFO
Việc triển khai giải pháp Tableau đã giúp giảm thời gian này xuống chỉ còn vài giờ. Không như các giải pháp Business Intelligence & phân tích dữ liệu truyền thống, Tableau được thiết kế cho người dùng thông thường, những người không có nhiều kỹ năng chuyên sâu về công nghệ thông tin và phân tích. Vì vậy, các giải pháp của Tableau nhấn mạnh nhiều vào yếu tố trực quan, dễ sử dụng.
Khả năng tự động hóa và chuẩn hóa của Tableau giúp trung tâm nâng cao năng suất tương đương 10.000 – 20.000 giờ làm việc. Quan trọng hơn, các khách hàng nội bộ của trung tâm – những đơn vị kinh doanh, phòng ban khác của Honeywell – giờ đây có thể tiếp cận các báo cáo kịp thời hơn, dễ hiểu hơn, và có thể tạo ra hiệu quả kinh doanh thực sự.
Những phần mềm phân tích dữ liệu như Tableau đã thực sự cách mạng hóa cách thức bộ phận tài chính thực hiện vai trò của mình. Đăng ký theo dõi blog của chúng tôi để được cập nhật kiến thức mới nhất về Business Intelligence và Phân tích dữ liệu.
