English 
Vietnamese Khai vấn (coaching) là một phương pháp hữu ích giúp động viên và thúc đẩy nhân viên. Tuy nhiên, phương pháp khai vấn vẫn chưa được khai thác tối đa công dụng. Khi được thực hiện đúng phương pháp, khai vấn có khả năng tác động đến cuộc sống và sự nghiệp của một cá nhân. Các lãnh đạo áp dụng các kỹ thuật khai vấn có thể khai thông và tối ưu hóa tiềm năng của các cá nhân, từ đó, tạo nên một tập thể nhân sự hiệu quả hơn, gắn bó và hài lòng hơn.
Luôn có chuyên gia khai vấn doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu riêng của các doanh nhân, chủ doanh nghiệp và cá nhân.
Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào các chuyên gia khai vấn có thể mang lại lợi ích cho đội ngũ nhân sự và doanh nghiệp của bạn, hoặc bạn đang tìm kiếm một phương pháp hiệu quả để thúc đẩy đội nhóm phát triển, chúng tôi hy vọng bài viết hôm nay có thể giúp bạn tìm ra con đường của riêng mình.
Đọc thêm: Làm gì để duy trì sự gắn kết nhân viên trong môi trường biến động?
Bạn có thể mong đợi gì từ việc khai vấn (coaching)?
Các buổi khai vấn hoàn toàn được bảo mật bởi vì đó là khi bạn thảo luận các vấn đề của mình với chuyên gia khai vấn (coach). Họ có thể cần một thời gian để nắm bắt đầy đủ tình hình của bạn, lắng nghe mối quan tâm của bạn, làm rõ yêu cầu của bạn, đặt câu hỏi và hướng dẫn bạn câu trả lời đồng thời mang đến cho bạn những hiểu biết có giá trị.
Chuyên gia khai vấn sẽ hỏi một loạt câu hỏi mang tính thách thức, thậm chí kích thích tư duy, để giúp bạn khám phá bản thân trong khi vẫn để bạn suy ngẫm chứ không vội vàng kết luận. Họ sẽ giữ lập trường cứng rắn và giữ cho bạn chịu trách nhiệm với mục tiêu, giúp bạn chống lại sự phản kháng từ đó thay đổi bất cứ điều gì bạn muốn thay đổi. Sự thật khốc liệt và khó khăn là điều không thể tránh khỏi trong quá trình khai vấn để giúp bạn vượt ra khỏi “vùng an toàn”.
Đọc thêm: 7 đặc điểm nhận dạng một lãnh đạo hiệu quả cao
Khai vấn có thể là một hành trình đầy cảm xúc. Vì vậy, bạn cần thành thật với bản thân và kiên trì với mục tiêu của mình. Điều quan trọng hơn là bạn sẵn sàng thay đổi bao nhiêu. Bạn phải chịu trách nhiệm với những nhiệm vụ được giao sau các buổi huấn luyện để đạt kết quả và thay đổi. Chỉ khi bạn hội tụ tất cả những yếu tố này thì việc khai vấn mới trở nên hiệu quả.
Đặc điểm của một chuyên gia khai vấn doanh nghiệp hiệu quả
Khai vấn là một ngành công nghiệp tỷ đô. Ước tính rằng vào năm 2019, có hơn 5.8 triệu chuyên gia khai vấn trên toàn thế giới và 42% trong số đó hoạt động ở Mỹ [nguồn]. Những con số ấn tượng phải không? Làm thế nào để bạn chọn được một người coach phù hợp với mình?
Để tối đa hóa lợi tức đầu tư của bạn và đạt được kết quả đột phá, hãy tìm kiếm những chuyên gia về coaching sở hữu những đặc điểm sau.
Kinh nghiệm
Bạn sẽ không dạy người khác về chủ đề mình không biết, phải không? Nguyên tắc tương tự cũng áp dụng cho việc khai vấn - hãy tìm một chuyên gia giàu kinh nghiệm, người đã từng trải nghiệm những khó khăn mà bạn đang đối mặt.
Ví dụ:
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp và đang muốn mở rộng quy mô kinh doanh, chuyên gia khai vấn của bạn phải biết những gì cần thiết để đạt được mục tiêu đó. Họ thấu hiểu những gánh nặng tài chính, những thách thức về mặt cảm xúc và tâm lý, cũng như những yêu cầu từ các bên liên quan và nhân viên. Những hiểu biết này đến từ trải nghiệm thực tiễn và khả năng quan sát thực tế của chính các chuyên gia.
Chính vì vậy, không ít doanh nhân rất kén chọn trong việc khai vấn; họ chỉ tìm kiếm các chuyên gia có hơn 20 năm kinh nghiệm.
Đọc thêm: Phương pháp Lãnh đạo Hợp tác – Xu hướng quản lý nhân sự mới?
Chiến lược
Mỗi chuyên gia khai vấn đều sở hữu một công thức độc đáo để thành công cũng như chiến lược và công cụ để thúc đẩy bạn đạt được mục tiêu mong muốn. Các chuyên gia buộc bạn phải chịu trách nhiệm về các hành động và kế hoạch của mình bằng cách sử dụng các phương pháp, công cụ hoặc hình mẫu thành công để giúp bạn xác định các mục tiêu rõ ràng, sau đó giám sát bạn chắt chẽ nhằm đảm bảo bạn bám sát các mục tiêu đó.
Các chuyên gia khai vấn cũng giữ rất vững lập trường của họ vì họ biết bản thân đang làm gì. Điều này giúp cho bạn đối diện với thực tế. Biết cách buông bỏ là một đặc điểm khác của họ, vì họ sẽ không để những lời khuyên vô nghĩa chỉ để làm hài lòng khách hàng
Mức độ cải thiện
Chuyên gia khai vấn nào cũng có thầy của riêng họ. Họ là những cá nhân chủ động liên tục tìm kiếm và không ngừng cải thiện bản thân. Họ có đội nhóm của riêng mình và kết nối với những nhà lãnh đạo có thể giúp họ phát triển trên phương diện cá nhân lẫn nghề nghiệp.
Tất cả điều này là để đảm bảo rằng họ có thể mang đến phiên bản tốt nhất của mình để hỗ trợ, phát triển và biến đổi bạn.
Giao tiếp
Khai vấn hiệu quả tương tự như lãnh đạo hiệu quả; cả hai đều yêu cầu kỹ năng giao tiếp xuất sắc. Ngoài ra, các chuyên gia khai vấn cũng là những người tích cực lắng nghe bạn bên cạnh việc liên tục hướng dẫn bạn qua từng buổi trao đổi với sự quan tâm, chu đáo và tôn trọng.
Họ đảm bảo truyền đạt rõ ràng từng điều bạn cần phải làm, tổng kết những yêu cầu và thắc mắc đã được thảo luận, cũng như đặt kỳ vọng cho những buổi gặp mặt tiếp theo. Những chi tiết này là một phần không thể thiếu trong hành trình khai vấn của họ với bạn.
Đọc thêm: Vấn đề giao tiếp khi làm việc trong môi trường kỹ thuật số
Tiết lộ 5 chuyên gia khai vấn doanh nghiệp hàng đầu thế giới
Chuyên gia khai vấn doanh nghiệp số 1 thế giới – Tiến sĩ Marshall Goldsmith
Tiến sĩ Marshall Goldsmith là một giáo sư nổi tiếng thế giới, chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực khai vấn lãnh đạo và là tác giả của 39 cuốn sách bao gồm cả sách bán chạy nhất của New York Times và Wall Street Journal "Triggers: Creating Behavior That Lasts."
Tiến sĩ Goldsmith cũng được biết đến như là người tiên phong trong việc áp dụng phương pháp phản hồi 360 độ. Ông đã khai vấn cho hơn 150 CEO và đội ngũ quản lý của họ trong việc giải quyết hiệu quả sự thay đổi tại nơi làm việc.
Chuyên gia khai vấn cho CEO số 1 thế giới – Mark C. Thompson
Mark Thompson là tác giả bán chạy nhất của Thời báo New York. Những tác phẩm điển hình của ông bao gồm "Now ... Build a Great Business", "Success Built to Last" và "Admired". Mark được Hiệp hội Quản lý Hoa Kỳ bầu chọn là Chuyên gia khai vấn doanh nghiệp số 1 thế giới vì những đóng góp của ông trong việc khai vấn các công ty nhằm thúc đẩy tăng trưởng, cải tiến và đổi mới.
Hồ sơ ấn tượng của Mark phải kể đến việc đã khai vấn cho các giám đốc điều hành của Schwab, các tập đoàn toàn cầu như Virgin, Intel, Google, Amazon và các start-up như Lyft, Pinterest...
Chuyên gia khai vấn Đổi mới Chiến lược số 1 Thế giới – Tiến sĩ Peter Chee
Tiến sĩ Peter Chee là Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của ITD World, một tập đoàn đa quốc gia hàng đầu về Phát triển Nguồn nhân lực, đồng thời là đồng tác giả của cuốn sách “5 Levels of Mastery” (cùng với Tiến sĩ Marshall Goldsmith) và "Coaching for Breakthrough Success" (cùng với Jack Canfield).
Tiến sĩ Chee là người phát minh ra Nguyên tắc khai vấn (The Coaching Principles – TCP), Mô hình khai vấn theo tình huống (Situational Coacing Model – SCM) và Khai vấn cho cá nhân ưu tú (Achievers Coaching – ACT). Hiện nay, ông là chuyên gia khai vấn chính và chịu trách nhiệm phát triển của chương trình Khai vấn và Cố vấn chuyên nghiệp (Certified Coaching and Mentoring Professional – CCMP), được Liên đoàn Huấn luyện Quốc tế International Coaching Federation công nhận.
Bậc thầy về khai vấn - John Mattone
John Mattone được nhiều người biết đến nhờ phương pháp huấn luyện độc đáo "The 4 As". Cách tiếp cận của John giúp khơi dậy và củng cố nội tâm cũng như tài năng của người lãnh đạo, do đó cho phép họ nhận ra bốn kết quả đột phá mà họ có thể tận dụng trong công việc kinh doanh và cuộc sống của mình: Lòng vị tha (Altruism), Sự liên kết (Affiliation), Thành tích (Achievement) và Sự dồi dào (Abundance).
Từ năm 2017 đến nay, John đã cố vấn cho hơn 450 chuyên gia khai vấn doanh nghiệp từ 52 quốc gia. John cũng là tác giả của cuốn "Talent Leadership and Intelligent Leadersgip: What You Need To Know to Unlock Your Full Potential”. Một sự thật thú vị đó là Mattone đã từng khai vấn cho nhà sáng lập Apple – Steve Jobs.
Bậc thầy khai vấn: Chủ tịch Liên đoàn ICF toàn cầu 2019-2020 – Tiến sĩ Marcia Reynolds
Tiến sĩ Marcia Reynolds là một nhà hoa khọc hành vi, chủ tịch của Covisaction LLC và là bậc thầy trong việc kết nối mọi người trong các cuộc đối thoại mang tính ảnh hưởng và kích thích sự thay đổi.
Tiến sĩ Reynolds có hơn 25 năm kinh nghiệm khai vấn lãnh đạo trong ngành chăm sóc sức khỏe.
Trích đoạn từ các cuốn sách của Marcia "Outsmart Your Brain", "Wander Woman", "The Discomfort Zone: How Leaders Turn Difficult Conversations into Breakthroughs” và cuốn sách bán chạy quốc tế mới nhất của cô, "Coach the Person, Not the problem" đã được nhắc đến trong các ấn phẩm về kinh doanh, khai vấn và tâm lý trên toàn thế giới.
Bạn có nhận ra điểm chung của những chuyên gian khai vấn này không? Đoán thử xem!
- Họ đều giàu kinh nghiệm trong việc thành lập các doanh nghiệp, mạng lưới và cộng đồng rất thành công.
- Họ đều là những người giao tiếp xuất sắc với các kỹ năng viết, nói và giao tiếp được công nhận.
- Họ đều nhận được vô vàn ý kiến tích cực từ khách hàng thực tế.
- Họ đều có những nền tảng vững chắc giúp mang lại kết quả đáng tin cậy.
Vậy, bạn có thể tìm thấy những chuyên gia khai vấn hàng đầu thế giới này ở đâu?
May mắn thay, bạn không cần phải tìm kiếm xa xôi hay đăng ký một danh sách chờ đợi dài. ITD World hân hạnh tổ chức một chương trình khai vấn chuyên sâu với tổng thời lượng 160 giờ. Điều đáng chú ý là cả năm chuyên gia khai vấn sẽ xuất hiện và dẫn dắt các phiên cụ thể trong chương trình.
Chương trình Certified Coaching and Mentoring Professional (CCMP) sẽ tổ chức khóa đào tạo mới mỗi sáu tháng. Theo thông báo chính thức của ITD World, mỗi chuyên gia khai vấn sẽ chịu trách nhiệm một chuyên đề trong chương trình*.
Để biết thêm chi tiết về chương trình, điều kiện tiên quyết, giá trị đầu tư và các thông tin khác, vui lòng nhấp vào link bên dưới.
* Xin lưu ý: thông tin khóa học, danh sách chuyên gia giảng dạy và thời gian diễn ra chương trình có thể thay đổi mà không được báo trước.
