English 
Vietnamese Sự đa dạng, bình đẳng và hòa nhập trong môi trường làm việc đã được chứng minh mang lại nhiều lợi ích quan trọng đối với quản lý nhân sự [1]. Các doanh nghiệp đón nhận văn hóa đa dạng và hòa nhập sẽ có cơ hội thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới, tăng năng suất đồng thời thu hút và giữ chân nhân tài đơn giản vì mọi người thường bị hấp dẫn bởi những doanh nghiệp trân trọng đóng góp của nhân viên và nỗi lực tạo cảm giác thân thuộc cho mọi người.
Tuy nhiên, một báo cáo gần đây của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) [2] cho biết, một phần tư người tham gia khảo sát không cảm thấy được xem trọng tại nơi làm việc và những người cảm thấy được coi trọng thường đảm nhận những vị trí cao hơn trong công ty. Đây là một tín hiệu cảnh báo doanh nghiệp cần nổ lực hơn nhằm gia tăng cảm nhận hòa nhập của từng cá nhân bất kể họ làm ở vị trí nào trong công ty.
Để tối đa hóa lợi ích mà văn hóa đa dạng và hòa nhập đem lại, các doanh nghiệp cần đảm bảo rằng mỗi nhân viên đều có quyền đóng góp quan điểm và tài năng của mình. Ngoài việc tăng năng suất và doanh thu, tập trung nuôi dưỡng đa dạng và hòa nhập cũng sẽ tạo ra nhiều lợi ích khác như cải thiện môi trường làm việc, tăng cường sự gắn kết và sự hài lòng trong công việc của nhân viên.
Đây cũng là lúc Great People Inside, một nền tảng đánh giá tiên phong với quy mô toàn cầu, phát huy tác dụng.
Đọc thêm: Bí quyết đảm bảo sự đa dạng và hoà nhập khi nhân viên làm việc từ xa?
Đo lường hành vi và dự đoán hiệu suất với các bài đánh giá từ Great People Inside
Great People Inside cung cấp giải pháp đánh giá và khảo sát tâm lý (psychometric) giúp doanh nghiệp đánh giá tiềm năng và dự đoán hiệu suất của từng cá nhân một cách chính xác nhất có thể.
Với khả năng đo lường 129 khía cạnh/ chiều hướng hành vi (dimension), Great People Inside cho phép doanh nghiệp thiết kế các bài đánh giá nhằm đáp ứng mọi nhu cầu và mục đích quản lý nhân tài của doanh nghiệp, từ thu hút, đánh giá, chọn lọc cho đến phát triển, gắn kết và giữ chân nhân viên.
Đọc thêm: 13 Quy Tắc Cần Phải Tuân Thủ Khi Sử Dụng Bài Đánh Giá Tâm Lý
12 trong số 129 khía cạnh đặc biệt phù hợp để đo lường hành vi, tính cách cần thiết để nhân viên phát triển và thúc đẩy văn hóa đa dạng và hòa nhập, đồng thời ngăn ngừa yếu tố thiên vị trong vô thức tại doanh nghiệp.
12 khía cạnh này bao gồm:
- Tính linh hoạt: Khía cạnh này đánh giá khả năng cá nhân thích ứng với nhiều môi trường, tính cách và phong cách làm việc khác nhau. Một doanh nghiệp với các cá nhân linh hoạt đồng nghĩa với sở hữu một môi trường hoan nghênh sự đa dạng trong góc nhìn và nhân viên được quyền phát huy sự độc đáo của mình.
- Quản lý đa thế hệ: Khả năng quản lý linh hoạt, phù hợp với từng thế hệ, tận dụng thế mạnh đặc trưng của các thế hệ khác nhau, thúc đẩy hợp tác và khuyến khích các quan điểm đa thế hệ từ đó thúc đẩy hòa nhập.
- Lãnh đạo: Để lãnh đạo hiệu quả, cá nhân cần có khả năng hướng dẫn và chỉ đạo một nhóm nhân viên hoặc toàn doanh nghiệp, biết cách thiết lập tầm nhìn rõ ràng và truyền cảm hứng cho những người khác nhằm khuyến khích họ đạt kết quả tốt hơn. Khi doanh nghiệp sở hữu một đội ngũ nhân sự đa dạng, khả năng lãnh đạo toàn diện đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường nơi mọi người đều cảm thấy được truyền cảm hứng và trân trọng.
- Kết nối với người khác: Khía cạnh này đo lường khả năng thấu hiểu mọi người, thúc đẩy cảm giác thân thuộc và xây dựng mối quan hệ với các cá nhân khác. Bằng cách duy trì các mối quan hệ, doanh nghiệp có thể nuôi dưỡng văn hóa hòa nhập, nơi mọi nhân viên cảm thấy luôn được hỗ trợ.
- Chiến lược: Khía cạnh này đo lường khả năng cá nhân dự đoán kết quả và xu hướng trong tương lai, xác định các cơ hội nhằm phục vụ cho việc thay đổi, phát triển các chiến lược mang tính đổi mới và cạnh tranh. Việc kết hợp các quan điểm và hiểu biết đa dạng trong quá trình lập kế hoạch chiến lược là một cách tiếp cận mang tính toàn diện và hiệu quả cho các nỗ lực đa dạng và hòa nhập của doanh nghiệp.
- Suy nghĩ tích cực: Khả năng đánh giá tình huống dưới góc nhìn lạc quan và tự tin, xác định lợi ích và kỳ vọng đạt được kết quả tích cực. Suy nghĩ tích cực thúc đẩy văn hóa tích cực và đảm bảo môi trường hòa nhập, nơi các cá nhân được trao quyền để vượt qua thử thách và đóng góp theo cách riêng của mình.
Infographic: Phân biệt nhân viên tiềm năng cao và năng suất cao
- Sự gắn kết: Khả năng nỗ lực, cống hiến tối đa cho các mục tiêu, giá trị và sự thành công của doanh nghiệp. Thúc đẩy đa dạng và hòa nhập sẽ góp phần tăng động lực và cam kết cống hiến của từng cá nhân.
- Sự phát triển cá nhân: Khía cạnh này đo lường xu hướng cá nhân tự tìm kiếm cơ hội để phát triển, tích cực đóng góp và ghi nhận phản hồi cũng như cam kết sẽ duy trì tinh thần học tập. Khuyến khích cá nhân phát triển góp phần tạo nên một môi trường nơi mà mọi cá nhân đều có thể phát triển kỹ năng mình mong muốn bất kể xuất thân, tuổi tác hoặc điểm mạnh/ yếu của từng người.
- Năng lượng và sức sống: Khía cạnh này tập trung vào việc xác định các nguồn lực bên trong và bên ngoài để duy trì sức khỏe thể chất và tinh thần. Hãy ưu tiên sức khỏe và phúc lợi của nhân viên để đảm bảo sự đa dạng của đội ngũ nhân sự, khiến họ cảm thấy được hỗ trợ và phát huy tối đa năng lực của mình.
- Hợp tác: Xây dựng mối quan hệ xã hội dựa trên sự tin tưởng, đồng cảm và hỗ trợ lẫn nhau là những yếu tố trọng tâm của khía cạnh này. Khuyến khích sự hợp tác và cộng tác giữa nhiều cá nhân sẽ thúc đẩy văn hóa hòa nhập, nơi thành công được chia sẻ và tinh thần đồng đội được hoan nghênh.
- Tầm nhìn: Khả năng giao tiếp hiệu quả và thuyết phục về tầm nhìn phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng để thúc đẩy sự hòa nhập và thành công. Tầm nhìn chung đóng vai trò như một sợi dây gắn kết các cá nhân đến từ các nền văn hóa và có các góc nhìn khác nhau. Một tầm nhìn rõ ràng sẽ tạo dựng ý thức về mục đích và ý nghĩa cho các cá nhân có liên quan.
- Làm việc nhóm: Khía cạnh này nhấn mạnh những đóng góp tích cực vào nỗ lực chung của nhóm, khả năng hỗ trợ lẫn nhau nhằm hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp và thúc đẩy mối quan hệ trong công việc. Bằng cách đánh giá cao sự đóng góp của từng cá nhân, tạo cảm giác thân thuộc sẽ giúp nuôi dưỡng văn hóa làm việc nhóm và cộng tác từ đó nâng cao sự đa dạng và hòa nhập.
Đọc thêm: Bí quyết đảm bảo sự đa dạng và hoà nhập khi nhân viên làm việc từ xa?
Bằng cách phân tích dữ liệu thu được từ bài đánh giá bao hàm các khía cạnh này, doanh nghiệp sẽ có được những thông tin giá trị về tình trạng hiện tại của đội ngũ nhân sự và xác định các phạm vi cần được cải thiện một cách có hệ thống và hợp lý.
Doanh nghiệp cũng có thể thiết kế các chương trình đào tạo hiệu quả hơn, chú trọng cải thiện thói quen, thúc đẩy tư duy tích cực đồng thời hỗ trợ đội ngũ đang ngày một đa dạng. Hơn nữa, giải pháp Great People Inside còn cho phép doanh nghiệp tận dụng dữ liệu định lượng từ báo cáo nhằm phân tích chuyên sâu, so sánh và cải thiện liên tục trong quá trình tuyển dụng và phát triển trong tương lai.
Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, nơi mọi người có thể dễ dàng theo dõi hoạt động của các doanh nghiệp qua các nền tảng xã hội, việc ưu tiên thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập trở thành yêu cầu cơ bản nhất để duy trì tính minh bạch.
Đọc thêm: Đào tạo & Phát triển Nhân viên - Làm thế nào cho đúng?
Khả năng đánh giá toàn diện của Great People Inside đảm bảo cung cấp cho doanh nghiệp nguồn thông tin đắt giá về đội ngũ hiện tại, cho phép xác định những chênh lệch giữa mong muốn và thực tế, đồng thời đề xuất phát triển chiến lược phù hợp để cải thiện.
Bằng cách phát triển các chiến lược dựa trên những thông tin chi tiết này, doanh nghiệp bạn có thể thay đổi tích cực và nuôi dưỡng môi trường làm việc sẵn sàng đón nhận và tôn vinh sự khác biệt của nhân viên, từ đó nâng cao hiệu suất và hợp tác nhằm đạt được mục tiêu chung.
Để tìm hiểu thêm về giải pháp Great People Inside và lợi ích mà giải pháp có thể đem lại cho bạn và doanh nghiệp, hãy yêu cầu một buổi demo ngay hôm nay!
Nguồn:
1. Wong, K. (2020) ‘Diversity and Inclusion in the Workplace: Benefits and Challenges’, Achievers, 14 September. Available at: https://www.achievers.com/blog/diversity-and-inclusion/ (Accessed: 3 July 2023).
2. ILO (2022), ‘Greater progress on diversity and inclusion essential to rebuild productive and resilient workplaces’, ILO, 6 April. Available at: https://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_841085/lang--en/index.htm (Accessed: 3 July 2023).
3. Great People Inside (2019) ‘12 Dimensions to Building Great People for a Diverse and Inclusive Culture’, Great People Inside, 7 January. Available at: https://greatpeopleinside.com/usa/12-dimensions-to-building-great-people-for-a-diverse-and-inclusive-culture/ (Accessed: 4 July 2023).
