English 
Vietnamese Nếu bạn đang cân nhắc triển khai phần mềm ERP thì danh sách các phương pháp thực hành tốt nhất (best practice) này sẽ là vật bất ly thân trong quá trình triển khai.
Không gì tác động nhiều đến sự thành bại của hệ thống ERP tại doanh nghiệp hơn là chất lượng của việc triển khai. Nếu triển khai tốt, nhiều khả năng doanh nghiệp sẽ nhận được ROI (lợi tức đầu tư) lớn hơn trong thời gian ngắn hơn rất nhiều. Nếu quá trình triển khai kém, bạn có thể lãng phí rất nhiều thời gian và tiền bạc mà không thấy được bất kỳ lợi ích nào.
Đọc thêm: 9 bước cơ bản để triển khai phần mềm ERP thành công
Best practice cần xem xét trước khi triển khai ERP
Khi triển khai ERP, điều cốt yếu là phải liên tục tối ưu hóa quy trình. Điều đó có nghĩa là doanh nghiệp cần hiểu rõ những gì cần làm, khi nào cần làm và tại sao.
Dưới đây là một số best practice cần xem xét trước khi bắt đầu triển khai phần mềm ERP.
1. Đánh giá phần cứng
Nếu cần bổ sung cơ sở hạ tầng CNTT để triển khai hệ thống ERP lưu trữ dữ liệu tại chỗ (on-premises), doanh nghiệp nên bắt đầu bằng cách tìm ra những gì mình sẽ cần, chi phí bao nhiêu và cách có thể bắt đầu cài đặt nó.
Tuy nhiên, với giải pháp ERP dựa trên đám mây, các yêu cầu phần cứng hầu như không tồn tại vì nó nằm trong “đám mây”.
Đọc thêm: Chuyển đổi hệ thống dữ liệu từ tại chỗ sang Cloud ERP
2. Xem xét các vấn đề di chuyển dữ liệu
Đánh giá các rủi ro về tích hợp dữ liệu có thể gặp phải khi triển khai là một bước thiết yếu. Dưới đây là một số câu hỏi cần xem xét trước khi bắt đầu dự án triển khai ERP:
1. Nhóm triển khai của bạn có chiến lược đối phó với việc di chuyển dữ liệu không?
2. Bạn sẽ ưu tiên dữ liệu nào quan trọng để di chuyển như thế nào?
3. Hệ thống mới có thể giúp bạn loại bỏ hay giảm bớt những quy trình phức tạp đang tồn tại nào hay không?
4. Nhóm dự án triển khai ERP sẵn lòng thay đổi các quy trình kinh doanh hiện có hay không?
Đây đều là những câu hỏi cực kỳ quan trọng mà doanh nghiệp cần xem xét trước khi bắt đầu triển khai BẤT KỲ hệ thống phần mềm nào, và lại càng quan trọng đối với ERP.
Tìm ra chính xác dữ liệu nào cần được chuyển, vị trí của dữ liệu, bản thân quá trình chuyển sẽ yêu cầu những gì và cách bạn có thể kiểm tra xem quá trình chuyển đã thành công và hoàn tất hay chưa. Điều quan trọng cần lưu ý là không nên để lại bất kỳ dữ liệu nào vì cái giá phải trả là rất đắt.
Đọc thêm: Bài Học Rút Ra Từ 3 Dự Án Triển Khai ERP Thất Bại
3. Tạo nhóm quản lý dự án ERP và dành thời gian cho công tác đào tạo người dùng phần mềm
Bằng cách tập hợp các chuyên gia hàng đầu và các bên liên quan (stakeholder) trong quá trình thực hiện, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng dự án có thể đáp ứng tất cả các yêu cầu đặt ra. Tìm ra những người cần tham gia, thu hút họ, tranh thủ sự giúp đỡ của họ và tạo lịch trình cho các cuộc họp và cập nhật.
Đào tạo người dùng cuối để nắm bắt và sử dụng một giải pháp ERP hoàn chỉnh nhất không phải là điều dễ dàng. Điều cần làm ở đây là chuẩn bị nguồn lực cho công tác đào tạo, và tìm hiểu doanh nghiệp có thể dành bao nhiêu thời gian và chi phí cho quy trình cũng như cách theo dõi sự hiểu biết và mức độ tương tác của phần mềm mới.
1. Các nhóm nội bộ và đối tác có đồng thuận với nhau về trách nhiệm của dự án không?
2. Đã có một chiến lược truyền thông tốt để đối phó với những thách thức về quản lý thay đổi chưa?
Đọc thêm: 3 bước cần thiết giúp cấp quản lý ứng phó với thay đổi
4. Lưu ý các mốc thời gian thực hiện dự án
Dự án triển khai ERP sẽ phụ thuộc vào lịch trình và thời gian. Bằng cách này, việc theo dõi tiến trình triển khai và điều chỉnh cho phù hợp sẽ dễ dàng hơn nhiều. Xác định các điểm chuẩn xác định thành công hay thất bại của dự án, và sẽ không thực tế nếu mong đợi bất kỳ quá trình triển khai phần mềm nào diễn ra một cách suôn sẻ.
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là chúng ta nên bỏ qua tầm quan trọng của lập kế hoạch sát sao và lịch trình chặt chẽ.
5. Cân nhắc tạo các tình huống thử nghiệm
Bất kỳ dự án triển khai thành công nào cũng liên quan đến việc kiểm tra mọi khía cạnh của giải pháp ERP trước khi bắt đầu áp dụng. Các công ty thành công nhất áp dụng cách tiếp cận "đo hai lần, cắt một lần" để triển khai công nghệ.
Bằng cách tạo các kịch bản thử nghiệm, bạn đảm bảo rằng mọi quy trình có thể được chạy thử cho mọi tình huống. Cần nhớ rằng kéo dài thời gian chạy thử vẫn tốt hơn so với việc go live một hệ thống kém ổn định.
Đọc thêm: Đánh giá phần mềm ERP cho ngành sản xuất Infor CloudSuite
Đăng ký nhận tin từ TRG Blog để đón đọc bài viết kỳ tới và để luôn được cập nhật những thông tin mới nhất.
Bạn cũng có thể yêu cầu một buổi demo ERP hoàn toàn miễn phí ngay hôm nay!
