DE CARLO INFISS là nhà sản xuất cửa và cửa sổ gỗ từ Ý với một lịch sử hơn 50 năm tồn tại và phát triển. Công ty đã triển khai giải pháp quản lý sản xuất của Infor, cụ thể là phần mềm Infor CPQ, từ 2011. Giải pháp này cho phép công ty đạt được mức độ linh hoạt và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng cao chưa từng có.

Những cơ hội đào tạo và phát triển là yếu tố khiến nhân viên cam kết gắn bó với doanh nghiệp của bạn. Nhưng liệu bạn sẽ thực hiện chương trình này cho tất cả mọi người hay sẽ cân nhắc dưới góc nhìn của một nhân viên?

Có nhiều bài viết gợi ý những tiêu chí giúp xác định nhân viên xuất sắc nhưng bạn cũng biết rằng không phải tất cả các tiêu chí đó đều áp dụng được cho mọi tổ chức và mọi vị trí. Vậy làm cách nào để bạn tìm ra chính xác hình mẫu nhân viên xuất sắc cho một vị trí nhất định trong tổ chức của mình? Nếu xác định sai, công sức của bạn sẽ đổ sông đổ bể. Do đó, đừng để cảm tính hay những tiêu chí mơ hồ chi phối việc tìm kiếm này của bạn. Vậy những tiêu chí nào đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nhân viên xuất sắc?

Ta đã bàn về IQ và nhấn mạnh rằng không nên dùng IQ làm thước đo đánh giá mức độ thông minh hay dự đoán khả năng thành công trong công việc. Vậy thì ta có giải pháp thay thế nào? Trong bài này, hãy cùng tìm hiểu những khác biệt quan trọng nhất giữa IQ và khả năng tư duy (Cognitive Abilities).

Tính phổ biến, đa năng, và dễ sử dụng là những yếu tố khiến những phần mềm bảng tính như Microsoft Excel trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động của đa số doanh nghiệp. Tuy nhiên, chúng cũng đồng thời khiến Excel dễ bị ảnh hưởng bởi sai sót của người dùng hơn, như được minh chứng trong những trường hợp dưới đây.

Cho dù EQ đang ngày càng trở nên phổ biến và quan trọng với các nhà tuyển dụng, vai trò của các kỹ năng làm việc và tư duy không vì thế mà bị bỏ quên. Nhưng vấn đề là các doanh nghiệp hay cho rằng kỹ năng làm việc và tư duy chính là IQ, do đó họ luôn muốn dùng IQ làm một tiêu chí tuyển dụng. Nhưng có đúng là IQ được dùng để đánh giá trí thông minh và dự đoán được thành công trong công việc của một cá nhân không?

Có thể xử lý nhanh chóng và chính xác các yêu cầu của khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi từ cơ hội thành đơn hàng, đó là những mục tiêu mà mọi doanh nghiệp đều hướng đến.

Cùng xem giải pháp ERP Infor CloudSuite Industrial, được tích hợp nền tảng cộng tác doanh nghiệp Ming.le, có thể giúp doanh nghiệp của bạn thúc đẩy hiệu quả hoạt động bán hàng như thế nào

Mối quan hệ quản lý – nhân viên có thể nói là mối quan hệ “kịch tính” nhất bởi tất cả hỷ, nộ, ái, ố đều xảy ra xung quanh người quản lý và một (hoặc nhiều) nhân viên cấp dưới. Và ngay cả trong vấn đề gắn kết nhân viên, mối quan hệ này cũng đóng vai trò rất quan trọng.

Bạn có một tổ chức với những sứ mệnh và chiến lược hướng đến sự gắn kết khăng khít nhưng đội ngũ quản lý và nhân viên không thể triển khai được thì cũng giống như một kịch bản hay mà dàn diễn viên lại diễn quá tệ và cuối cùng thành phẩm là một bộ phim rời rạc và thiếu xuyên suốt.

Đọc thêm: 4 quan niệm sai về công tác quản lý

Vậy để đội ngũ quản lý – những người bạn đặt rất nhiều tin tưởng và trông đợi – có thể phát huy vai trò của mình và tạo dựng sự gắn kết trong nhân viên, hãy tham khảo những lời khuyên sau đây của chúng tôi!

Trong bài viết trước, chúng ta đã trải nghiệm cách mà phần mềm ERP Infor CloudSuite Industrial thúc đẩy hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng (customer service). Hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về phân hệ Quản Trị Sản Xuất của giải pháp ERP này. 

Gắn kết với tổ chức nghĩa là nhân viên của bạn phải tôn trọng những giá trị và sứ mệnh của tổ chức. Họ sẽ nỗ lực tạo ra sự tương quan và bổ trợ giữa mục tiêu của cá nhân và tổ chức. Họ cũng hứng thú với những yếu tố nhất định trong tổ chức như khen thưởng, quyền lợi về mặt tài chính, phát triển hoặc thăng tiến. Đây cũng là yếu tố góp phần giúp bạn đạt được mục tiêu “tuyển dụng phù hợp” – tuyển những người phù hợp với văn hóa và giá trị của doanh nghiệp. Nhưng với vai trò là cấp độ gắn kết cao nhất và bao quát nhất, việc xây dựng sự gắn kết ở khía cạnh tổ chức cần đến sự tham gia tích cực từ các nhà điều hành. Hãy lưu ý đến những câu hỏi sau trong quá trình phát triển gắn kết này: