“Nhân viên phải có sự gắn kết”, “Gắn kết nhân viên là điều quan trọng”, “Phải lấy sự gắn kết của nhân viên làm trọng tâm”, v.v.Hẳn bạn đã nghe rất nhiều những câu nói thế này trong các cuộc họp chiến lược cùng ban lãnh đạo công ty. Bạn biết điều đó là đúng và bạn cũng công nhận rằng nếu thiếu đi sự cam kết, gắn bó thì mối quan hệ giữa nhân viên và công ty là mối quan hệ “đôi bên cùng thiệt”! Nhưng vấn đề là làm thế nào để biết nhân viên của bạn có gắn kết hay không? Đừng lo lắng bởi họ đã, đang và sẽ “bắn tín hiệu” cho bạn bằng chính những hành vi hàng ngày của họ.

"Tre già măng mọc” là quy luật tất yếu của cuộc sống. Những quản lý và lãnh đạo hiện tại rồi cũng sẽ phải nhường lại “sân khấu” cho những gương mặt mới. Nhưng tất nhiên, bạn không thể thăng chức cho một cá nhân lên làm quản lý và hy vọng người này sẽ tự nhiên hoàn thành vai trò mới một cách suôn sẻ được. Mặc dù biểu hiện từ trước đến giờ của họ tốt và bạn cũng đánh giá rằng họ phù hợp với công việc, công tác lãnh đạo vẫn là một thay đổi khá lớn với hầu hết mọi người. Đừng nên cho rằng một nhân viên giỏi sẽ tự động trở thành một nhà quản lý hay lãnh đạo giỏi – đặc biệt khi họ phải lãnh đạo những người trước kia là đồng nghiệp ngang cấp.

Nếu không có lãnh đạo, các hoạt động của tổ chức sẽ phân tán. Nhưng nếu lãnh đạo không thể truyền cảm hứng hành động và tin tưởng cho nhân viên, tổ chức ấy cũng sẽ không đi đến đâu. Có thể nói, truyền cảm hứng để các nhân viên cùng đồng lòng phấn đấu vì một mục tiêu là nhiệm vụ tối quan trọng của lãnh đạo. Nhưng làm thế nào để truyền cảm hứng cho nhân viên và cho cả những đối tác làm việc của mình? Đó thực sự là một câu hỏi khó bởi một số “lãnh đạo” chỉ đang dựa vào chức vụ và quyền hành để ép buộc nhân viên tuân thủ thay vì xây dựng lòng tin thông qua lời nói và hành động của mình. Hãy tìm hiểu những bí quyết truyền cảm hứng do diễn giả Carmine Gallo đề xuất sau đây.

“Tôi là một nhà lãnh đạo tài ba. Tôi luôn luôn giao tiếp hiệu quả. Tôi là người có tầm nhìn và cống hiến hết mình cho công việc. Nhân viên của tôi biết rằng tôi luôn đánh giá cao đóng góp của họ cho tổ chức.” Bạn có thể có những suy nghĩ như vậy nhưng sự thật thì thế nào?  Và làm thế nào bạn biết được mình đúng là một lãnh đạo xuất sắc ở tất cả các mặt?

Bạn là quản lý và đang giám sát một số lượng nhân viên nhất định. Nhưng “làm sao để thúc đẩy và gắn kết các cá nhân này lại với nhau?” và “Điều đó sẽ được thực hiện trong bao lâu?” là những câu hỏi không ngừng làm khó bạn. Theo nghiên cứu của Gallup, những tổ chức có khả năng gắn kết nhân viên tốt sẽ tạo ra năng suất làm việc cao hơn 22% so với các tổ chức khác.

Một vài từ đồng nghĩa với động từ “quản lý” trong từ điển là “kiểm soát”, “giám sát” và “quản trị”. Những từ này tạo ra hình ảnh người quản lý là người đứng trên nhân viên và đưa ra mệnh lệnh. Nhưng trên thực tế, vai trò quản lý bao gồm nhiều kỹ năng hơn ta thường nghĩ. Do đó, đừng để mình rơi vào những quan niệm sai lầm sau về vai trò của các nhà quản lý trong doanh nghiệp.

Thể hiện sự tôn trọng là một kỹ năng cơ bản, nhưng ta vẫn bắt gặp nhiều lời phàn nàn về việc thiếu tôn trọng lẫn nhau trong doanh nghiệp. Cho dù bạn là quản lý hay nhân viên, đạt được sự tôn trọng từ những người xung quanh sẽ có tác động tích cực đến cảm xúc và công việc của bạn. Những người có quyền lực thường cho rằng họ đáng được tôn trọng vì địa vị hay kinh nghiệm của mình, nhưng thực ra, sự tôn trọng đến từ chính những hành vi của ta trong những tương tác hàng ngày. Nếu đã thực hiện 6 lời khuyên sau, chắc chắn bạn đang được mọi người tôn trọng:

Những biến chuyển khó lường của nền kinh tế toàn cầu cùng những tiến bộ khoa học kỹ thuật không ngừng đặt các doanh nghiệp trong tình thế phải luôn sẵn sàng đối mặt với thay đổi, ít hoặc nhiều, trong ngắn hạn và dài hạn. Doanh nghiệp nào biết linh hoạt và uyển chuyển đối với thay đổi, hạn chế những tác động tiêu cực từ môi trường kinh doanh hiện tại và áp dụng thành công những cải tiến trong công tác vận hành chắc chắn sẽ duy trì được sức bền và khả năng cạnh tranh của mình trên thương trường.

Chiếm xấp xỉ 35% lực lượng lao động toàn cầu và vẫn đang tăng lên theo từng năm, đó chính là Millennials - thế hệ những người đến tuổi trưởng thành ở giai đoạn đầu thiên niên kỷ mới này. Họ được gán cho những đặc trưng như "am hiểu công nghệ", "sáng tạo" hay "năng động", "đầy hoài bão"... Nhưng đó không phải là tất cả những gì có thể đại diện cho thế hệ này.

Trong bài trước, chúng ta đã cùng nhau chỉ ra những điểm khác biệt cơ bản nhất giữa vai trò quản lý và lãnh đạo. Theo đó, quản lý sẽ chú trọng hơn vào việc vận hành và kiểm soát công tác vận hành. Thông thường, quản lý là người mang nhiều trọng trách trên vai hơn những người khác trong doanh nghiệp, nhưng cũng vì thế mà đôi lúc việc phát triển năng lực và kỹ năng của họ bị lãng quên. Qua thời gian, những quy trình làm việc dần trở nên quen thuộc khiến người quản lý không nhận ra rằng nó đã bắt đầu trở nên lỗi thời. Vậy làm cách nào để ta luôn có những nhà quản lý hiệu quả?