Theo kế hoạch ban đầu, Inforum 2020 được dự định sẽ diễn ra ở Las Vegas. Những tưởng sự kiện đáng mong đợi hằng năm sẽ bị đình chỉ vô thời hạn khi đại dịch COVID-19 ngày càng trở nên nghiêm trọng cùng với những quan ngại về sức khỏe của cộng đồng ngày càng gia tăng, Infor đã biến Inforum 2020 thành một trong những sự kiện trực tuyến đáng kinh ngạc chỉ trong vài tháng. 

Từ năm 2018, chính phủ Việt Nam đã ban hành Nghị định 119 quy định về việc sử dụng hóa đơn điện tử, bắt buộc chuyển đổi từ hóa đơn giấy sang hóa đơn điện tử đối với tất cả các doanh nghiệp. Dự kiến đến năm 2020 sẽ có hơn 90% các doanh nghiệp sử dụng hóa đơn điện tử. Doanh nghiệp của bạn cần chuẩn bị những gì để triển khai hóa đơn điện tử?

Đối với doanh nghiệp thuộc những ngành sử dụng nhiều tài sản cố định như sản xuất, năng lượng, vận tải, khách sạn… thì việc đảm bảo các hệ thống trang thiết bị kỹ thuật, máy móc luôn hoạt động ổn định và trong trạng thái tối ưu là một ưu tiên sống còn.

Công nghệ và dữ liệu đang góp phần làm thay đổi cách thức doanh nghiệp khách sạn vận hành. Những doanh nghiệp biết cách tận dụng sức mạnh của công nghệ để trích lọc ra những thông tin hữu ích nhất sẽ có nhiều cơ hội chiếm được thiện cảm của khách hàng, từ đó tạo nên một lợi thế cạnh tranh cao hơn trong thời đại cá nhân hóa ngày nay.

Đa số lượt đặt phòng hoặc các dịch vụ du lịch ngày nay được thực hiện trực tuyến. Sự thay đổi này đã tạo ra nhiều cơ hội cho những doanh nghiệp khách sạn vừa và nhỏ cạnh tranh trong thị trường quốc tế. Một điều đáng lưu ý rằng các khách sạn ngày nay không chỉ cạnh tranh lẫn nhau mà còn cạnh tranh với cả đại lý cung cấp các dịch vụ du lịch trực tuyến.

Nền tảng công nghệ mới đã mang đến nhiều công cụ và lợi ích mới cho các doanh nghiệp khách sạn hiện đại, hỗ trợ toàn diện từ các hoạt động thuộc quầy lễ tân đến các chức năng, nhiệm vụ tại văn phòng. Điển hình là công nghệ đám mây với vai trò then chốt trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng, từ đầu đến cuối chuyến đi của họ, giúp giảm chi phí và hao phí tài nguyên, tăng lợi nhuận đầu tư (ROI) và, phát triển hiệu suất kinh doanh chung của cả doanh nghiệp.

Trong những năm gần đây, yếu tố thân thiện với môi trường đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của khách du lịch cũng như các doanh nghiệp khách sạn. Trong thực tế, các hành động và hoạt động bảo vệ môi trường tại khách sạn sẽ sớm trở thành yếu tố quan trọng để du khách lựa chọn và quyết định nơi ở cho chuyến đi của họ.

Các hoạt động thường nhật tại khách sạn lại có thể tác động tiêu cực đáng kể đến môi trường. Các khách sạn lớn thường không chỉ phục vụ cho từng khách riêng lẻ mà còn có các dịch vụ khác như nhà hàng, hồ bơi - những dịch vụ cần phải tiêu tốn một lượng năng lượng khổng lồ để có thể cung cấp trải nghiệm cao cấp nhất cho khách hàng.

Trước khi bắt đầu triển khai hệ thống ERP, các doanh nghiệp thường tìm hiểu kỹ càng các bài viết về ERP và quy trình triển khai nhằm xác định nhu cầu và vấn đề thực tiễn, đồng thời, những thông tin thu được cũng giúp các quản lý doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác hơn trước khi đầu tư vào một giải pháp ERP bất kỳ. Từ đó dấy lên nhu cầu tìm kiếm những trang thông tin uy tín, phong phú bài viết không chỉ xoay quanh chủ đề về ERP mà còn về những xu hướng công nghệ khác.

Du lịch dần trở thành một thói quen của nhiều người. Trong một cuộc khảo sát do Amadeus thực hiện, 83% người tham gia đồng ý với ý kiến cho rằng “Du lịch là một quyền lợi thay vì một nhu cầu xa xỉ, và du lịch ngày càng trở nên quan trọng đối với cuộc sống hằng ngày của nhiều người hiện nay.”

Ngày nay, những tiện ích như TV màn hình phẳng, Wi-Fi, máy sưởi/ lạnh, v.v… được cho là những đồ dùng cơ bản khách sạn nào cũng phải trang bị. Nhu cầu thay đổi hay nâng cấp nền tảng công nghệ để phục vụ khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Câu hỏi được đặt ra ở đây là, khách sạn sẽ thay đổi ra sao?