Tầm ảnh hưởng của cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đến ngành nhân sự

TP.HCM – 09/11/2017. Sự bùng nổ của Công nghiệp 4.0 trên phạm vi toàn cầu đang thổi một làn gió mới, làm thay đổi bộ mặt của các ngành then chốt, bằng việc ứng dụng các hệ thống tự động hóa, trao đổi dữ liệu và thuật toán đám mây vào quy trình làm việc.

Không nằm ngoài vòng xoáy này, ngành nhân sự với thuật ngữ “HR 4.0” được nhắc đến rộng rãi trên các phương tiện truyền thông và mạng xã hội hứa hẹn sẽ “thay da đổi thịt” quy trình tuyển dụng và cách thức sử dụng mạng xã hội trong quá trình thu hút và săn đón nhân tài.

Những nội dung then chốt về bản chất của xu hướng này đối với ngành nhân sự đã được Rick Yvanovich (CEO và là nhà sang lập của TRG International) và Jon Whitehead (Giám Đốc RGF Executive Search Việt Nam) đề cập trong Hội thảo của Amcham diễn ra với tiêu đề: “Tác động của ngành công nghiệp 4.0 đối với ngành nhân sự” diễn ra tại khách sạn Pullman Sài Gòn vào sáng ngày 9.11 vừa qua.

Ngành nhân sự “chuyển mình” trong bối cảnh tuyển dụng hiện đại

Khi so sánh với các cuộc cách mạng trước đây, ông Rick Yvanovich cho rằng HR 4.0 đang phát triển ở tốc độ vũ bão. Sự bùng nổ của công nghệ đang thay đổi hoàn toàn cách con người giao tiếp cũng như cách thức các doanh nghiệp vận hành và quản lý hiện tại, trong đó bao gồm cả cách thức tuyển dụng của ngành nhân sự.

Trong bối cảnh máy móc trở nên thông minh, thân thiện với con người, ngành nhân sự sẽ chịu đựng áp lực phải thay đổi tư duy thiên về thương hiệu, quản lý tài năng, đồng thời ứng dụng công nghệ một cách bài bản vào hoạt động tuyển dụng từ trong ra ngoài, bắt đầu từ tối ưu hóa quy trình lưu chuyển thông tin trong nội bộ đến cách thức giao tiếp với ứng viên, trên nền tảng e-hiring.

Theo đó, một quy trình tinh gọn, thông minh hơn sẽ dần thay thế phương thức tuyển dụng truyền thống với những cách thức tiếp cận nguồn ứng viên mới, sàng lọc - kiểm tra thông tin, phân loại và đánh giá năng lực thông qua các bài kiểm tra trình độ như Job-Fit, cảm xúc, hành vi và khả năng thích ứng với văn hóa doanh nghiệp...

Đọc thêm: 4 bước để quản lý dữ liệu doanh nghiệp hiệu quả hơn

Bác bỏ quan điểm cho rằng nhân sự trong ngành tuyển dụng sẽ dần mất đi vai trò, chỗ đứng trong tổ chức, ông Rick khẳng định: “Công nghệ trao cho con người những phương thức mới để tiếp cận đến những mục tiêu lớn hơn, với sự hỗ trợ của những thiết bị, ứng dụng thông minh”.

Vũ khí mới trong công cuộc tìm kiếm “Mr./ Ms. Right” cho doanh nghiệp

Trước những thay đổi rõ rệt trong phạm vi ảnh hưởng của HR 4.0 đến cách thức và phương pháp tuyển dụng, ông Jon Whitehead trình bày những nhận định thực tế về tình trạng tuyển dụng của các doanh nghiệp trên thị trường Việt Nam. Theo đó, để đưa ra một quyết định chính xác, nhà tuyển dụng cần tập trung tìm kiếm nguồn nhân sự tiềm năng phù hợp với ngành nghề và vị trí công việc. Cụ thể, cần phân loại giữa các ứng viên chủ động và bị động để đưa ra cách thức tuyển dụng và chọn kênh thông tin thích hợp.

Điểm nhấn trong toàn cảnh bức tranh thị trường lao động hiện tại, theo Jon, đang tập trung vào thương hiệu doanh nghiệp và thương hiệu cá nhân với một quy trình thu hút, xây dựng quan hệ, nuôi dưỡng nhận thức và quan sát ứng viên rõ ràng hơn. Nói cách khác, các doanh nghiệp cần lưu trữ thông tin ứng viên, giữ mối quan hệ lâu dài và cho họ thấy được những giá trị cốt lõi, khả năng phát triển trong tương lai vì đây rất có thể sẽ trở thành nguồn tham khảo tiềm năng cho doanh nghiệp khi có nhu cầu tuyển dụng mới.

Đọc thêm: 4 điều cần làm để mang giá trị doanh nghiệp gần gữi hơn với nhân viên

Một trong những thay đổi dễ nhận thấy nhất hiện nay trong định hướng của các chuyên viên nhân sự tại thị trường Việt Nam là sự chuyển dịch từ cách thức tuyển dụng truyền thống trên các kênh thông tin việc làm, báo chí, rao vặt sang những kênh thông tin mạng xã hội như LinkedIn, Facebook, Twitter… nhằm tiếp cận và gần gũi hơn với người lao động.

Kết thúc buổi nói chuyện, hai diễn giả đã có buổi chia sẻ, giải đáp thắc mắc trong không khí ấm cúng, thân mật với khách mời để xác định rõ hơn vai trò của nhân sự trong thời đại HR 4.0, đồng thời định hướng những thay đối cốt lõi giúp thị trường tuyển dụng lao động Việt Nam khởi sắc hơn trong thời gian tới.