Khoảng cách năng lực (skill gap) là tình trạng nhân viên của bạn thiếu các kỹ năng cần thiết để hoàn thành một mục tiêu cụ thể, vì vậy khó đạt được thành công. Nói cách khác, thuật ngữ này định nghĩa tình trạng nhân viên không thể đáp ứng yêu cầu của lãnh đạo bởi họ thiếu các kiến thức, kỹ năng hoặc năng lực phù hợp.

Trí tuệ nhân tạo (hay AI) là trí thông minh thể hiện bởi máy tính và các ứng dụng. AI cũng được biết là có khả năng "học tự động", có nghĩa là "nó cho phép máy tính có khả năng học hỏi mà không cần phải lập trình đặc biệt".

Chúng ta đã và đang sử dụng máy móc để tự động hóa nhiều loại nhiệm vụ trong rất nhiều thập kỷ, nhưng chỉ gần đây chúng ta mới thấy AI với phương pháp học tự động. Không còn nghi ngờ gì nữa, đó là một cuộc cách mạng rất lớn.

Đọc thêm: Những điều CEO cần biết về Business Intelligence (P.1)

Một tổ chức nên có một kế hoạch phù hợp để tập trung phát triển nhân viên. Quá trình này nhằm hoàn thành hai mục đích: giữ chân nhân viên và đảm bảo rằng tổ chức có một thế hệ quản lý mới sẵn sàng để tiếp quản.

Trong phần 1, chúng ta đã thảo luận ba chiến thuật đầu tiên cần thiết khi xây dựng kế hoạch phát triển nhân viên: xem xét các mục tiêu kinh doanh, lập kế hoạch phát triển cá nhân, và tham gia vào một mạng lưới các chuyên gia. Trong phần 2 này, hãy cùng thảo luận về 4 khía cạnh tiếp theo.

Đọc thêm: Lập Kế Hoạch Kế Nhiệm Tích Hợp với Đánh Giá Hiệu Suất Liên Tục

Tìm kiếm tài năng là một công việc khó khăn, nhưng việc giữ chân tài năng sẵn có thậm chí còn khó hơn. Nếu bạn không thường xuyên quan tâm đến việc phát triển nhân viên thông qua một quá trình đào tạo hiệu quả để giúp họ phát triển sự nghiệp, họ sẽ rời đi và bạn sẽ phải bắt đầu lại.

Trong bài blog trước, chúng tôi đã thảo luận 3 phương pháp chính để các nhà bán lẻ quản lý hiệu quả kho hàng của mình. Ở phần 2 này, hãy cùng tìm hiểu 4 phương pháp còn lại là gì.

Nâng cao kỹ năng lãnh đạo của bạn có nhiều lợi ích. Nó không chỉ thúc đẩy khiến công việc tốt hơn, giữ chân nhân viên giỏi, mà còn làm giảm áp lực cho người lãnh đạo.

Lãnh đạo càng hiệu quả, bạn càng ít phải quản lý vì nhóm của bạn đã biết cách làm việc và bạn không cần phải hướng dẫn họ nữa. Điều này có nghĩa là khối lượng công việc của bạn sẽ được giảm thiểu và bạn sẽ có thể xử lý các nhiệm vụ quan trọng hơn.

Đọc thêm: 3 rào cản trong phát triển kỹ năng lãnh đạo

Dưới đây là năm thói quen đơn giản mà bạn có thể áp dụng để nâng cao kỹ năng lãnh đạo.

Sự cạnh tranh giữa các nhà bán lẻ ngày càng trở nên gay gắt khi hình thức bán hàng trực tuyến xuất hiện. Vì vậy, các cửa hàng bán lẻ cần tìm cách làm mới bản thân nhằm giữ chân khách hàng. Một số nhà bán lẻ đang gặt hái thành công bằng cách xây dựng hình ảnh thương hiệu của riêng mình, cũng như hoàn thiện dịch vụ khách hàng và chọn lọc hàng hóa với mục tiêu thu hút và nuôi dưỡng nhóm khách hàng trung thành.

Với nhịp sống thay đổi liên tục mỗi ngày, việc lập kế hoạch kế nhiệm tích hợp với đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên thay cho phương pháp truyền thống là một thay đổi cần thiết cho các doanh nghiệp. Nói cách khác, việc tích hợp đánh giá hiệu suất thường xuyên với kế hoạch kế nhiệm là cách tốt nhất để chuẩn bị cho giai đoạn tiếp theo trong sự nghiệp của nhân viên.

Có lẽ, ngày nay hầu như không có ai ở Việt Nam chưa nghe nói về Công ty cổ phần Thế Giới Di Động (tên tiếng Anh là Mobile World JSC). Có được lợi nhuận đầu tiên sau bảy tháng hoạt động, Thế Giới Di Động (TGDĐ) đã xây dựng nên một đế chế bán lẻ công nghệ cao ở quốc gia "hình chữ S" này.

Đọc thêm: Bán lẻ Đa kênh - Cuộc đua của những ông lớn ngành bán lẻ (P.1)

Phần 1, chúng ta đã thảo luận về cách TGDĐ sống sót trên thị trường khó khăn ở Việt Nam. Bây giờ, chúng ta hãy cùng tìm hiểu cách ứng dụng công nghệ và thành tựu của họ.

Có lẽ hiện nay hầu như không có người dân nào ở Việt Nam chưa từng nghe nói về Công ty cổ phần Thế Giới Di Động (TGDĐ, tên tiếng Anh là Mobile World JSC). Được thành lập vào ngày 3 tháng 3 năm 2004, áp dụng mô hình thương mại điện tử, Thế Giới Di Động (TGDĐ) thu được khoản lợi nhuận đầu tiên chỉ sau bảy tháng hoạt động.

Cho dù có gây tranh cãi, TGDĐ được coi là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam nhận ra nhu cầu về các sản phẩm công nghệ cao của khách hàng, đặc biệt là điện thoại thông minh và đã thành công biến cơ hội kinh doanh này thành lợi thế cạnh tranh của mình.

Đọc thêm: Phần mềm ERP cho ngành thương mại dịch vụ là gì?