English 
Vietnamese Với việc mua sắm đa kênh (omnichannel) đang dần trở thành xu thế chủ đạo, các doanh nghiệp bán lẻ cần gấp rút nâng cấp công nghệ để duy trì khả năng cạnh tranh. Với hơn 25 năm kinh nghiệm cung cấp giải pháp quản lý cho các chuỗi cửa hàng, Retail Pro đã giới thiệu Retail Pro Prism® nhằm đáp ứng nhu cầu này.
Retail Pro Prism là sự kết hợp giữa ứng dụng POS (Point-of-Sale) giàu tính năng, dễ sử dụng với một nền tảng cơ sở dữ liệu hoàn toàn mới, có khả năng tương thích cao.
Là một nền tảng linh hoạt và toàn diện, Retail Pro Prism POS hứa hẹn sẽ nâng tầm chiến lược omnichannel của các nhà bán lẻ nhờ khả năng quản lý tích hợp toàn bộ các kênh bán lẻ trên một ứng dụng duy nhất.
Prism đảm bảo dữ liệu khách hàng của bạn an toàn trong mọi tình huống, tự động hóa các quy trình công việc, và cung cấp nhiều phương thức triển khai theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Thế hệ phần mềm quản lý bán lẻ hàng đầu
Nền tảng ứng dụng linh hoạt và dễ dàng tùy chỉnh
Cấu trúc phân hệ (module) của Retail Pro Prism cho phép các doanh nghiệp bán lẻ linh hoạt hơn trong việc lựa chọn cấu hình hệ thống, phương thức triển khai sao cho phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của mình. Retail Pro Prism có thể tích hợp với hầu hết các ứng dụng bên thứ ba quen thuộc.
Retail Pro Prism hỗ trợ nhiều loại phần cứng (Máy tính bảng, POS cảm ứng và máy tính để bàn / tất cả trong một) và nhiều loại hệ điều hành khác nhau (Windows, iOS và Android). Tính năng quản trị UX mạnh mẽ và thân thiện giúp đảm bảo hình ảnh thương hiệu thống nhất tại toàn bộ các điểm tiếp xúc với khách hàng.
Đọc thêm: 3 xu hướng dịch vụ hậu cần thương mại điện tử nhà bán lẻ cần biết
Giao diện người dùng linh hoạt
Retail Pro Prism POS thay đổi theo nhu cầu kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp, cho phép người dùng có thể tự điều chỉnh, đáp ứng nhanh chóng các thay đổi trong quy trình vận hành và quy trình bán hàng.
Giao diện người dùng trực quan của Retail Pro Prism giúp giảm thiểu khả năng mắc lỗi của nhân viên, tăng hiệu suất và giúp tương tác với khách hàng hiệu quả hơn. Tất cả các giao diện có thể được tùy chỉnh bởi bất kỳ ai có kỹ năng lập trình XML và CSS.
Đọc thêm: Vai trò mới của nhân viên bán hàng trong thời đại công nghệ
Thiết lập kênh bán lẻ Omnichannel / Cung cấp thông tin theo thời gian thực
Retail Pro Prism là trái tim cho chiến lược omnichannel (bán lẻ đa kênh) của doanh nghiệp. Các nhà bán lẻ cần những giải pháp có khả năng cung cấp trải nghiệm mua sắm đồng nhất cho khách hàng, từ mua hàng trực tuyến đến trực tiếp tại cửa hàng, đồng thời cung cấp những thông tin chính xác, dựa trên thời gian thực về tình trạng hàng tồn kho.
Bằng cách tận dụng tính năng phân tích dữ liệu nâng cao, Retail Pro Prism giúp các doanh nghiệp bán lẻ có được cái nhìn toàn diện về từng khách hàng, một điều kiện thiết yếu để tạo trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và thống nhất đa nền tảng.
Retail Pro Prism được thiết kế với khả năng triển khai linh hoạt, có thể mở rộng và thích ứng hàng đầu cho các doanh nghiệp bán lẻ nhằm đáp ứng kỳ vọng khách hàng hiện nay mà không phải phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng công nghệ cao.
Đọc thêm: Làm thế nào để nhà bán lẻ giữ chân khách hàng trong kỷ nguyên số?
Tại sao nên chọn phần mềm Retail Pro Prism POS?
Phần mềm POS
Phần mềm Retail Pro Prism POS được thiết kế đặc biệt cho các chuỗi bán lẻ. Tập trung vào việc tạo quy trình công việc hiệu quả, tăng tính khả dụng và tính linh hoạt của doanh nghiệp, Retail Pro Prism tạo nên sự khác biệt so với các phần mềm POS lỗi thời khác.
Phần mềm POS cảm ứng có tính năng lựa chọn sản phẩm thông minh, giúp rút ngắn quá trình bán hàng. Vì Retail Pro Prism loại bỏ bước quản lý tài liệu và các giao dịch khi bán hàng, trả hàng và đặt hàng cho khách, giờ đây các nhà bán lẻ có thể hoàn thành mọi tương tác bán hàng thông thường chỉ trong một giao dịch.
Đọc thêm: Liệu khách hàng cao cấp có thích mua sắm đa kênh (omnichannel)?
Trải nghiệm mua hàng cao cấp
Mọi đơn đặt hàng sẽ được xử lý nhanh chóng và hiệu quả trong một giao diện người dùng duy nhất, cũng là giao diện được dùng để tổng xử lý giao dịch bán hàng thuộc hệ thống Retail Pro Prism POS. Thông qua phần mềm, doanh nghiệp có thể theo dõi đơn đặt hàng của khách, bao gồm cả những đơn cần bổ sung hàng tồn kho. Retail Pro Prism POS rất linh hoạt trong việc xử lý những lựa chọn phương thức thanh toán ưa thích của khách hàng trong khi vẫn bảo mật dữ liệu cá nhân của họ qua nhiều quy trình mã hóa phức tạp.
Khách hàng hiện nay kỳ vọng nhận được dịch vụ với chất lượng cao từ nhà bán lẻ, trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và nhất quán tại mỗi bước giao dịch. Đây là một thách thức đồng thời cũng là cơ hội tuyệt vời để các doanh nghiệp bán lẻ tạo lợi nhuận từ nhóm khách hàng trẻ với sự hỗ trợ của công nghệ.
Đọc thêm: Amazon Go – Trải nghiệm xu hướng bán lẻ hoàn toàn mới
Retail Pro Prism POS trang bị cho các cửa hàng bán lẻ những tính năng chuyên biệt, hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, sử dụng chúng để tăng cường chất lượng dịch vụ khách hàng và quy trình bán hàng. Phần mềm hỗ trợ theo dõi và tổng hợp các thói quen, sở thích của khách hàng từ các lần mua hàng, qua đó tạo ra dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa tốt hơn, với các đề xuất phù hợp khi khách hàng quay lại trong tương lai.
Tóm lại, với Retail Pro Prism POS, doanh nghiệp bán lẻ được hỗ trợ để việc tạo ra các giao dịch có giá trị cao với khách hàng, cung cấp trải nghiệm mua sắm có ý nghĩa và thu hút họ quay lại nhiều hơn.
Quản lý hàng tồn kho
Retail Pro hiểu rằng việc quản lý hàng tồn kho hiệu quả rất quan trọng đối với các doanh nghiệp bán lẻ để giữ các cửa hàng hoạt động suôn sẻ. Retail Pro Prism xác định hàng hóa thông qua các đặc điểm riêng để hỗ trợ quá trình định vị, kiểm tra số lượng và tìm kiếm giá thành cho một sản phẩm trong một khoảng thời gian ngắn.
Vì toàn bộ dữ liệu về hàng tồn kho được tập trung trong hệ thống POS, một nhân viên tại bất kỳ cửa hàng nào cũng có thể dễ dàng bán một mặt hàng được lưu trữ tại một địa điểm khác và sau đó vận chuyển chúng đến tận nhà khách hàng. Bằng cách đơn giản hóa thủ tục kiểm tra, nhân viên của bạn có thể dễ dàng truy cập tất cả các thông tin cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất và tạo sự hài lòng từ khách hàng.
Đọc thêm: Quản lý kho hàng – Bước phát triển tiếp theo của các nhà bán lẻ
Nếu doanh nghiệp bán lẻ có kế hoạch mở rộng sang một thị trường mới, nó có thể được thực hiện một cách dễ dàng với tính năng Tùy chỉnh năng suất của Retail Pro Prism POS.
Kế hoạch mở rộng sang thị trường mới của doanh nghiệp sẽ diễn ra suôn sẻ với Tính năng Tùy chỉnh năng suất của Retail Pro Prism POS. Việc thêm cửa hàng mới hoặc địa điểm mới vào hệ thống POS hiện tại được thực hiện một cách dễ dàng cùng với sự hỗ trợ từ các chuyên gia Retail Pro tại địa phương.
Thêm vào đó, phần mềm cũng hỗ trợ chia sẻ thông tin không giới hạn giữa nhiều thương hiệu, cửa hàng và đại lý với Retail Pro Prism POS nhờ vào hệ thống tích hợp, duy nhất cùng với khả năng đa ngôn ngữ và hỗ trợ đa tiền tệ được tích hợp sẵn trong phần mềm.
Bạn quan tâm đến chủ đề này? Đăng kí nhận tin blog của TRG hoặc yêu cầu một buổi dùng thử phần mềm Retail Pro Prism ngay bây giờ!
