English 
Vietnamese Việc đánh giá trước khi tuyển dụng thường bị xem nhẹ là một nhiệm vụ tốn thời gian, không giúp ích gì nhiều hoặc thậm chí còn ảnh hưởng đến KPI của người tuyển dụng. Tuy việc triển khai đánh giá trước khi tuyển dụng có tăng thêm một bước cho quy trình tuyển dụng nhưng lợi ích của bài đánh giá vượt xa khoản đầu tư thời gian ban đầu.
Bài viết này sẽ giải thích chi tiết lợi ích mà giải pháp quản lý nhân tài này có thể đem đến cho cả doanh nghiệp và chuyên viên tuyển dụng.
Đọc thêm: 'Đại khủng hoảng lao động' - Tại sao hàng triệu nhân sự lại bỏ việc?
Mục lục:
I. Đánh giá trước tuyển dụng là gì?
II. Các loại giải pháp đánh giá trước tuyển dụng
III. Lợi ích của việc đánh giá trước khi tuyển dụng
IV. Thách thức khi áp dụng bài đánh giá trước tuyển dụng
V. Phương pháp thực hành tốt nhất để áp dụng bài đánh giá trước tuyển dụng cho doanh nghiệp bạn
Đánh giá trước tuyển dụng là gì?
Đánh giá trước tuyển dụng (pre-hire assessment) là một phương pháp đánh giá có cấu trúc và tiêu chuẩn, có thể được sử dụng xuyên suốt quá trình tuyển dụng. Các giải pháp đánh giá trước tuyển dụng được thiết kế để đo lường các khía cạnh khác nhau của con người, từ hành vi, kiến thức đến kỹ năng.
Khác với các phương pháp truyền thống như sơ yếu lý lịch hoặc phỏng vấn, những bài đánh giá này cho phép nhà tuyển dụng và quản lý đánh giá ứng viên theo nhiều tiêu chí khác nhau mà không chỉ tập trung vào kiến thức hay khả năng. Kết quả đánh giá cung cấp nhiều insight hữu ích hơn về năng lực, mức độ phù hợp của ứng viên với vị trí họ ứng tuyển và dự đoán hiệu suất khi họ ở trong vai trò đó.
Đọc thêm: Bài học thực tế từ Google: "Nói “không’ với phỏng vấn tuyển dụng"
Tuy nhiên, điều này không đồng nghĩa với việc HR phải loại bỏ hoàn toàn các quy trình truyền thống như phỏng vấn vì chúng vẫn cung cấp những thông tin giá trị, điển hình như các tín hiệu trực quan. Giải pháp hiệu quả nhất chính là dùng kết hợp bài đánh giá trước tuyển dụng với các phương pháp tuyển dụng phổ biến nhằm cung cấp thông tin đa chiều, khách quan giúp bạn đưa ra những quyết định sáng suốt hơn.
Các loại giải pháp đánh giá trước tuyển dụng
Đánh giá trước tuyển dụng có nhiều hình thức khác nhau, đo lường các khía cạnh riêng biệt về hành vi, khả năng của con người. Nhà tuyển dụng có thể kết hợp nhiều thanh đo trong một bài đánh giá để tìm hiểu ứng viên một các toàn diện nhất.
Dưới đây là một số ví dụ về đánh giá trước tuyển dụng:
- Bài kiểm tra kiến thức công việc
- Kiểm tra tính minh bạch
- Đánh giá tâm lý
- Kiểm tra khả năng nhận thức
- Kiểm tra tính cách
- Trắc nghiệm trí tuệ cảm xúc
- Bài kiểm tra đánh giá kỹ năng
- Kiểm tra khả năng thể chất
- Kiểm tra dựa trên trò chơi
- Đánh giá đa biện pháp
Lợi ích của việc đánh giá trước khi tuyển dụng
Giải pháp đánh giá trước tuyển dụng đang ngày càng phổ biến trong lĩnh vực nhân sự và tuyển dụng nhờ độ hiệu quả trong việc cung cấp bức tranh toàn cảnh về năng lực của ứng viên, giảm nguy cơ tuyển sai người gây tốn kém cho doanh nghiệp. Ngoài ra, bài đánh giá có thể cung cấp các lợi ích sau:
1. Cải thiện hiệu suất
Bài đánh giá trước tuyển dụng cho phép các nhà tuyển dụng và quản lý dự đoán năng suất của nhân viên ở các vai trò và ngành nghề khác nhau, cũng như đánh giá mức độ phù hợp của họ với từng vị trí, đội nhóm, văn hóa doanh nghiệp cụ thể.
Kết quả đánh giá tiết lộ nhiều insight về mức độ hài lòng và các yếu tố động lực của ứng viên, đặc biệt hữu ích cho việc lập chiến lược phát triển phù hợp, cho phép các cá nhân phát huy tốt vai trò của mình và phát triển bền vững trong tương lai.
Đọc thêm: 6 tiêu chí của một bài Đánh Giá Trước Tuyển Dụng hiệu quả
2. Đánh giá khách quan
Ngay cả những ứng viên có vẻ như thích hợp tuyệt đối cũng có thể gặp khó khăn khi phỏng vấn hoặc không phù hợp với vai trò mà họ ứng tuyển.
Giải pháp đánh giá trước tuyển dụng được phát triển dựa trên các tiêu chí khoa học và tâm lý nhằm đảm bảo tính trực quan, khả dụng và minh bạch. Kết quả được đo lường theo các tiêu chuẩn đã đặt ra để có cái nhìn khách quan nhất.
Bảng câu hỏi đánh giá cũng có thể bao gồm các thang đo lường hành vi bên cạnh các câu hỏi tình huống, nhận thức, kỹ năng, v.v. cho phép cả nhà tuyển dụng và ứng viên khám phá các khía cạnh khác của cá nhân ngoài thông tin cơ bản có sẵn trong hồ sơ của họ.
Ngoài cung cấp cho nhà tuyển dụng thêm insight về ứng viên, các bài đánh giá còn có thể đưa ra các đề xuất phỏng vấn hoặc kế hoạch phát triển cho từng cá nhân.
3. Tối ưu thời gian và chi phí
Bài đánh giá trước tuyển dụng có thể giúp nhà tuyển dụng sàng lọc ứng viên hiệu quả hơn, đặc biệt là khi phải xử lý một lượng lớn hồ sơ ứng tuyển, nhờ đó tiết kiệm thời gian, nguồn lực hơn và dành toàn lực tập trung nỗ lực vào những cá nhân tiềm năng nhất.
Kết hợp kết quả đánh giá và các phương pháp tuyển dụng khác sẽ giúp gia tăng chất lượng nhân viên. Nhà tuyển dụng không chỉ có thể tìm ra nhân tài phù hợp mà còn có thể xây dựng một đội ngũ làm việc chất lượng, hiệu quả.
Thêm vào đó, áp dụng bài đánh giá trước tuyển dụng còn giúp doanh nghiệp xây dựng một quy trình tuyển dụng chặt chẽ và chuyên nghiệp.
4. Đánh giá sự phù hợp về văn hóa
Mỗi cá nhân đều đặc biệt và văn hóa doanh nghiệp cũng vậy. Tìm hiểu tính cách, thái độ và phong cách làm việc của ứng viên thông qua các giải pháp đánh giá sẽ giúp nhà tuyển dụng cân nhắc độ phù hợp giữa họ và đặc tính của công ty. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc thúc đẩy gắn kết giữa các thành viên trong nhóm và thúc đẩy thành công chung của tổ chức.
Bài đánh giá giúp bộ phận tuyển dụng và quản lý không chỉ đánh giá những kỹ năng cần thiết cho công việc mà còn xem xét tư duy và thái độ cần có để phát triển. Một ứng viên cảm thấy hài lòng với văn hóa công ty, hòa nhập và ngày càng phát triển chính là một kết quả tuyển dụng thành công mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nhắm đến.
Đọc thêm: 4 bước tạo dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả từ con số 0
5. Xác định tiềm năng phát triển
So sánh kết quả bài đánh giá của ứng viên với các tiêu chí doanh nghiệp đặt ra cũng giúp nêu bật điểm mạnh và điểm cần hoàn thiện của họ. Dựa vào đó, nhà tuyển dụng và quản lý có thể điều chỉnh chiến lược đào tạo và phát triển sao cho phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng ứng viên.
Nhân sự khi được phát triển một cách phù hợp sẽ năng suất hơn, thậm chí gắn kết và hài lòng với công việc hơn. Điều này cũng nhấn mạnh cam kết đầu tư vào nhân sự của nhà tuyển dụng, từ đó nuôi dưỡng một đội ngũ năng động và có kỹ năng góp phần vào sự thành công lâu dài của tổ chức.
6. Giảm tỉ lệ nghỉ việc
Tuyển dụng liên tục để lấp đầy các vị trí trống vừa tốn kém vừa ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Thay vì vậy, hãy tập trung vào giữ chân nhân tài, không những giúp doanh nghiệp tiết kiệm mà còn có thể phát triển bền vững hơn.
Đánh giá trước tuyển dụng có thể giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc, lựa chọn ứng viên phù hợp nhất về kỹ năng, kiến thức và văn hóa công ty. Ứng viên phù hợp với văn hóa công ty có xu hướng gắn bó lâu dài hơn, cảm thấy hài lòng và cống hiến nhiều hơn.
Quy trình đánh giá có hệ thống còn sẽ giúp giảm thiểu thiên vị, đảm bảo tuyển dụng đội ngũ đa dạng, hòa nhập tốt.
Thách thức khi áp dụng bài đánh giá trước tuyển dụng
Mặc dù bài đánh giá trước tuyển dụng mang lại nhiều lợi ích, bài đánh giá trước tuyển dụng chưa thực sự phổ biến do những rào cản như:
- Triển khai bài đánh giá cần doanh nghiệp bỏ ra một khoảng chi phí ban đầu. Tùy vào loại giải pháp, nhà cung cấp, số lượng người dùng và nhiều yếu tố khác mà chi phí này có thể ít hoặc nhiều. Chưa kể đến các chi phí khác như quản lý, hỗ trợ, đào tạo sử dụng. v.v. không phải công ty nào cũng sẵn sàng đầu tư.
- Một số cá nhân lo ngại rằng việc đánh giá có thể tạo thành kiến, phân biệt đối xử hoặc những thách thức pháp lý không cần thiết.
- Nhiều nhà tuyển dụng và quản lý chưa hiểu rõ cơ chế vận hành của các bài đánh giá và hoài nghi logic của kết quả. Hoặc đơn giản là họ cảm thấy không thoải mái khi bị phụ thuộc quá nhiều vào dữ liệu tâm lý, công nghệ hiện đại.
- Có ý kiến cho rằng các bài đánh giá tạo ra nhiều trở ngại, khiến công ty có vẻ như vô cảm, máy móc trước ứng viên.
- Không ít lãnh đạo không muốn loại bỏ tính chủ quan và tin rằng họ có thể xác định chính xác nhân tài chỉ thông qua phỏng vấn truyền thống.
- Việc lựa chọn, sử dụng và tích hợp giải pháp đánh giá phù hợp vào quy trình làm việc hiện tại đòi hỏi chuyên môn mà các công ty nhỏ có thể chưa đáp ứng được.
Đọc thêm: Tự động hóa tuyển dụng: bước đi tất yếu trong chiến lược nhân sự
Phương pháp thực hành tốt nhất để áp dụng bài đánh giá trước tuyển dụng cho doanh nghiệp bạn
1. Xác định mục tiêu rõ ràng
Phác thảo rõ ràng những phẩm chất, kỹ năng và năng lực mà bạn mong muốn từng vị trí, chức vụ cần phải có. Sau đó, xác định các mục tiêu đánh giá cụ thể, phù hợp với cả yêu cầu công việc và mục tiêu chung của doanh nghiệp.
2. Lựa chọn giải pháp đánh giá phù hợp
Doanh nghiệp nên ưu tiên lựa chọn thuộc tính đánh giá thích hợp cho từng vị trí, chẳng hạn như khả năng nhận thức, đặc điểm tính cách, kỹ năng giải quyết vấn đề, sự phù hợp về văn hóa, v.v. Bạn không nhất thiết chỉ chọn một loại bài đánh giá mà có thể kết hợp của nhiều bài hoặc phương thức đánh giá khác nhau để có được cái nhìn toàn diện nhất.
3. Tinh chuẩn công tác quản lý bài đánh giá
Đảm bảo quy trình đánh giá luôn nhất quán và công bằng cho tất cả các ứng viên, tuân thủ đúng theo các quy định và hướng dẫn của nhà cung cấp, hướng dẫn ứng viên kỹ lưỡng và đừng quên đảm bảo một môi trường kiểm tra chuyên nghiệp và không thiên vị.
4. Phân tích và giải thích kết quả
Sau bước thu thập đầy đủ dữ liệu chính là bước phân tích và biến thông tin thành insight hữu ích. Xem lại kết quả đánh giá cùng với các thông tin khác của ứng viên, xu thế, điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện bên cạnh việc đánh giá mức độ phù hợp của từng ứng viên với vị trí họ ứng tuyển và văn hóa doanh nghiệp.
5. Kết hợp bài đánh giá với các phương pháp tuyển chọn khác
Nên kết hợp bài đánh giá trước tuyển dụng cùng với phỏng vấn, xác minh thông tin ứng viên, v.v. để có kết quả đánh giá toàn diện nhất về ứng viên, đảm bảo đánh giá kỹ lưỡng về sự phù hợp của ứng viên với vai trò.
TRG International cung cấp giải pháp Great People Inside (GPI) để đáp ứng các nhu cầu quản lý nhân tài cốt lõi của doanh nghiệp. Ngoài đáp ứng nhu cầu dùng cho tuyển dụng, giải pháp GPI còn giúp bạn đánh giá, đo lường, dự đoán các khía cạnh khác, từ đào tạo nhân viên đến xác định tiềm năng, phát triển lãnh đạo. Hơn hết, giải pháp GPI phù hợp mọi doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề.
Tải brochure giải pháp GPI ngay để tìm hiểu lợi ích mà GPI có thể đem đến cho doanh nghiệp và nhân sự của bạn!
