English 
Vietnamese Trong bối cảnh kinh doanh phức tạp hiện nay, việc nắm bắt chuyển đổi số trở nên quan trọng hơn bao giờ hết đối với thành công và phát triển bền vững lâu dài của các doanh nghiệp, bao gồm cả doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Chuyển đổi số hứa hẹn sẽ nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và mở ra các cơ hội phát triển mới. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, bắt tay vào con đường chuyển đổi số đi kèm với những thách thức riêng thường sẽ khá khó khăn.
Trong bài blog này, chúng tôi khám phá những thách thức chính mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt khi thực hiện các sáng kiến chuyển đổi số. Từ những hạn chế về tài chính và thiếu hụt kỹ năng cho đến mức độ phức tạp của việc áp dụng công nghệ là những rào cản đòi hỏi các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải cân nhắc cẩn thận và lập kế hoạch chiến lược.
Bằng cách hiểu những thách thức này và khám phá các giải pháp hiệu quả, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể điều hướng hành trình chuyển đổi kỹ thuật số hiệu quả hơn và khai thác những lợi ích mà công nghệ kỹ thuật số mang lại.
Đọc thêm: Chuyển đổi số là gì? Tìm hiểu tất tần tật mọi thứ bạn nên biết
Tổng quan những thách thức mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt trong quá trình chuyển đổi số
Các số liệu sau cung cấp một viễn cảnh toàn cầu về những thách thức mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt trong quá trình chuyển đổi số, bao gồm các khía cạnh như thiếu hụt chi phí, kỹ năng, chiến lược, những lo ngại về an ninh mạng và mức độ sẵn sàng để chuyển đổi số nói chung của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn thế giới.
Một cuộc khảo sát toàn cầu do Deloitte thực hiện cho biết 45% doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp khó khăn với chi phí đầu tư, nó như là một một rào cản khổng lồ đối với quá trình chuyển đổi số. Nguồn tài chính hạn hẹp thường sẽ cản trở khả năng họ đón nhận và triển khai các công nghệ kỹ thuật số một cách hiệu quả. (Nguồn: Deloitte, "Digital Disruption Index," 2021)
Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới (World Economic Forum), khoảng 40% doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu thiếu thiếu hụt chuyên môn và nhân sự cần thiết để chuyển đổi số thành công. Sự thiếu hụt các chuyên gia lành nghề này đặt ra một thách thức to lớn đối với những nỗ lực áp dụng kỹ thuật số của doanh nghiệp. (Nguồn: World Economic Forum, "The Global Competitiveness Report," 2020)
Nghiên cứu của McKinsey & Company cho biết chỉ có khoảng 16% doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn thế giới có chiến lược chuyển đổi số rõ ràng. Việc không có lộ trình chi tiết sẽ cản bước doanh nghiệp trước những khó khăn trong quá trình chuyển đổi số. (Nguồn: McKinsey & Company, "Digital Transformation: A Roadmap for Billion-Dollar Organizations," 2020)
Một nghiên cứu do Microsoft thực hiện cho biết 62% doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu đều cho rằng các mối lo ngại về an ninh mạng là một thách thức chính trong hành trình chuyển đổi số của họ. Vi phạm dữ liệu và các mối đe dọa mạng khiền các doanh nghiệp chùn bước, không sẵn sàng đón nhận các giải pháp công nghệ hiện đại. (Nguồn: Microsoft, "SME Digital Transformation: The Key to Success," 2021)
Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế (IDC) ước tính rằng đến năm 2022, khoảng 70% các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn thế giới sẽ chưa áp dụng đầy đủ các công nghệ số hoặc chưa tham gia vào các chiến lược chuyển đổi số, khiến cho khoảng cách cách biệt đang tồn tại trong mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của các doanh nghiệp vừa và nhỏ toàn cầu ngày càng lớn. (Nguồn: International Data Corporation, "FutureScape: Worldwide Small and Medium Sized Business 2022 Predictions," 2021)
Đáng nói rằng, điều kiện kinh tế hiện tại sẽ khiến các thách thức mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt trong quá trình chuyển đổi số trở nên khó khăn hơn.
Đọc thêm: Vì sao đa số dự án Digital Transformation thất bại?
Thực trạng kinh tế đang ảnh hưởng như thế nào đến quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp vừa và nhỏ?
Giai đoạn kinh tế mông lung và nhiều gián đoạn hiện nay làm gia tăng thêm nhiều thách thức cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong công cuộc chuyển đổi số. Dưới đây là những yếu tố khiến các thách thức trở nên thêm trầm trọng hơn:
Hạn chế về tài chính
Suy thoái kinh tế hoặc tài chính không ổn định có thể gia tăng áp lực lên nguồn tài chính của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ngân sách và khả năng tiếp cận vốn bị hạn chế có thể khiến họ gặp khó khăn hơn trong việc đầu tư vào công nghệ kỹ thuật số và triển khai toàn bộ sáng kiến chuyển đổi số.
Thiếu hụt kỹ năng liên quan
Suy thoái kinh tế có thể dẫn đến thu hẹp quy mô hoặc tái cấu trúc trong các doanh nghiệp và thiếu hụt nhân lực cũng là điều dễ hiểu, góp phần gia tăng thêm khó khăn trong việc tìm kiếm và giữ chân các chuyên gia lành nghề có chuyên môn về công nghệ số.
Đọc thêm: Đừng quên yếu tố con người trong cách mạng kỹ thuật số (Digital Transformation)
Điều kiện thị trường không đảm bảo
Nền kinh tế không ổn định có thể gây nên biến động trong nhu cầu thị trường và sở thích của khách hàng. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể gặp khó khăn trong việc điều chỉnh các nỗ lực chuyển đổi số của họ sao cho phù hợp với các xu hướng thị trường hiện tại, dẫn đến khó khăn trong việc xác định các chiến lược và công nghệ phù hợp để áp dụng.
Áp lực cạnh tranh
Suy thoái kinh tế khiến sự cạnh tranh giữa các ngành trở nên gay gắt hơn khi các doanh nghiệp cố gắng tồn tại và duy trì thị phần của mình. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ không kịp bắt nhịp và chuyển đổi số có thể phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các đối thủ đi trước và đã quen với những giải pháp công nghệ tiên tiến. Chính điều này càng khiến việc chuyển đổi số trở nên cấp thiết và được quan tâm hơn bao giờ hết.
Lo ngại về rủi ro
Những bất ổn về kinh tế có thể khiến các doanh nghiệp vừa và nhỏ ngại rủi ro hơn, ngăn cản họ đầu tư vào các sáng kiến chuyển đổi số. Nỗi sợ tổn thất tài chính hoặc kết quả thất bại càng khiến họ dè dặt và khó chấp nhận công nghệ số.
Tóm lại, các điều kiện kinh tế hiện tại có thể khuếch đại những thách thức liên quan đến tài chính, kỹ năng, thị trường, cạnh tranh và rủi ro. Điều quan trọng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ là phải vượt qua những thách thức này một cách hiệu quả bằng cách lập kế hoạch cẩn thận cho các chiến lược số hóa của họ, tìm kiếm sự hỗ trợ từ các nguồn lực bên ngoài và tận dụng các cơ hội sẵn có để phát triển và đổi mới.
Đọc thêm: Làm thế nào các chuyên gia tài chính có thể vượt qua bối cảnh kinh tế không ổn định?
Doanh nghiệp vừa và nhỏ nên làm gì khi đối mặt các thách thức đến từ chuyển đổi số?
Để giảm bớt những thách thức trong quá trình chuyển đổi số, doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể xem xét các chiến lược sau:
Xây dựng chiến lược chuyển đổi số rõ ràng
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên bắt đầu bằng cách phát triển một chiến lược chuyển đổi số rõ ràng, phù hợp với các mục tiêu kinh doanh họ hướng đến. Những kết quả mong muốn nên được đề ra trong chiến lược cũng như xác định các lĩnh vực chính cần được số hóa và thiết lập lộ trình để thực hiện.
Có một kế hoạch rõ ràng sẽ giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ ưu tiên các nỗ lực của họ và phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả.
Đầu tư vào phát triển kỹ năng số
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân sự có chuyên môn bằng cách đầu tư vào đào tạo kỹ năng thông qua các chương trình đào tạo, kế hoạch phát triển kỹ năng hoặc thậm chí thông qua hợp tác với các tổ chức hoặc chuyên gia tư vấn bên ngoài để thu hẹp khoảng cách kỹ năng.
Bằng cách nâng cấp chuyên môn và trao quyền cho nhân viên, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể thúc đẩy quá trình chuyển đổi số từ bên trong.
Tìm kiếm sự hỗ trợ từ các đối tác công nghệ
Việc hợp tác với các đối tác công nghệ, chẳng hạn như nhà cung cấp phần mềm, chuyên gia tư vấn hoặc nhà tích hợp hệ thống có thể cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ kiến thức chuyên môn, những hướng dẫn cần thiết để số hóa thành công.
Các đối tác này có thể hỗ trợ doanh nghiệp xuyên suốt dự án, từ khâu lựa chọn giải pháp phù hợp đến triển khai, giải quyết thách thức về kỹ thuật đồng thời tạo điều kiện để các doanh nghiệp vừa và nhỏ tận dụng kiến thức và nguồn lực bên ngoài.
Bắt đầu từ những thay đổi nhỏ
Thay vì cố gắng chuyển đổi số quy mô lớn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể bắt đầu với những thay đổi nhỏ và tăng dần mức độ. Doanh nghiệp sẽ có thể tiếp thu được những kiến thức có giá trị, xây dựng niềm tin nội bộ và dần dần mở rộng năng lực của mình bằng cách tập trung vào những mục tiêu dễ thực hiện và thử nghiệm các sáng kiến số hóa trong từng lĩnh vực cụ thể.
Đọc thêm: 7 bước cho một dự án Digital Transformation thành công (P.1)
Nắm bắt điện toán đám mây và các giải pháp SaaS
Các công nghệ nền tảng đám mây và các giải pháp Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS) mang lại tính linh hoạt, khả năng mở rộng hoặc thu hẹp và chi phí tiết kiệm cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Bằng cách tận dụng các nền tảng đám mây, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể truy cập các chức năng nâng cao mà không cần tiêu tốn quá nhiều cho việc đầu tư vào phần cứng hoặc cơ sở hạ tầng.
Điện toán đám mây cũng mang lại lợi thế là cập nhật tự động và bảo mật nâng cao, giảm bớt một số thách thức liên quan đến bảo trì và an ninh mạng.
Thúc đẩy văn hóa đổi mới và khả năng thích ứng
Tạo dựng một nền văn hóa doanh nghiệp luôn khuyến khích sự đổi mới, tìm tòi và linh hoạt thích ứng là điều cần thiết để chuyển đổi số thành công. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên thúc đẩy tư duy học hỏi, khuyến khích cộng tác, trao quyền để nhân viên có thể được đóng góp ý kiến cá nhân và đón nhận sự thay đổi đó.
Văn hóa đổi mới sẽ cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ liên tục khám phá các công nghệ mới và thích ứng được với các điều kiện thị trường đang phát triển.
Đọc thêm: Văn hóa doanh nghiệp và Digital Transformation (P.1)
Theo dõi các xu hướng của ngành và các phương pháp thực hành tốt nhất
Để có thể cập nhật thông tin về các xu hướng của ngành, các giải pháp nổi bật và các phương pháp thực hành tốt nhất, doanh nghiệp vừa và nhỏ nên thường xuyên theo dõi các tài liệu liên quan, tham dự các sự kiện trong ngành và tham gia các mạng lưới, đội nhóm cộng đồng chung ngành.
Đây cũng là những nguồn cung cấp thông tin đáng tin cậy và truyền cảm hứng thúc đẩy các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển trong bối cảnh kinh tế hiện nay.
Bằng cách áp dụng các chiến lược này, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể chủ động giải quyết các thách thức liên quan đến chuyển đổi số, triển khai và tăng trưởng thành công trong kỷ nguyên kỹ thuật số.
Hãy đăng ký nhận tin từ TRG Blog để được cập nhật liên tục những xu hướng chuyển đổi số mới nhất và khám phá các chiến lược thiết thực để doanh nghiệp bạn hoạt động hiệu quả hơn. Các bài viết từ TRG Blog sẽ giúp bạn nắm bắt tư duy kỹ thuật số, tìm hiểu thông tin chuyên ngành, xây dựng văn hóa đổi mới, v.v. TRG sẽ cung cấp những hiểu biết có giá trị để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ bắt đầu hành trình chuyển đổi số một cách tự tin.
Nếu bạn là chủ sở hữu doanh nghiệp vừa và nhỏ, lãnh đạo hoặc người đam mê mong muốn khai thác sức mạnh của chuyển đổi kỹ thuật số, hãy tải báo cáo nghiên cứu chuyên sâu của chúng tôi bên dưới và trang bị cho mình kiến thức và công cụ để vượt qua những thách thức này một cách thành công. Hãy cùng khám phá cách các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể biến thách thức thành cơ hội và bắt tay vào hành trình chuyển đổi nhằm thúc đẩy doanh nghiệp bước vào thời đại kỹ thuật số.
