Trong bài blog trước, chúng tôi đã thảo luận 3 phương pháp chính để các nhà bán lẻ quản lý hiệu quả kho hàng của mình. Ở phần 2 này, hãy cùng tìm hiểu 4 phương pháp còn lại là gì.

Nâng cao kỹ năng lãnh đạo của bạn có nhiều lợi ích. Nó không chỉ thúc đẩy khiến công việc tốt hơn, giữ chân nhân viên giỏi, mà còn làm giảm áp lực cho người lãnh đạo.

Lãnh đạo càng hiệu quả, bạn càng ít phải quản lý vì nhóm của bạn đã biết cách làm việc và bạn không cần phải hướng dẫn họ nữa. Điều này có nghĩa là khối lượng công việc của bạn sẽ được giảm thiểu và bạn sẽ có thể xử lý các nhiệm vụ quan trọng hơn.

Đọc thêm: 3 rào cản trong phát triển kỹ năng lãnh đạo

Dưới đây là năm thói quen đơn giản mà bạn có thể áp dụng để nâng cao kỹ năng lãnh đạo.

Sự cạnh tranh giữa các nhà bán lẻ ngày càng trở nên gay gắt khi hình thức bán hàng trực tuyến xuất hiện. Vì vậy, các cửa hàng bán lẻ cần tìm cách làm mới bản thân nhằm giữ chân khách hàng. Một số nhà bán lẻ đang gặt hái thành công bằng cách xây dựng hình ảnh thương hiệu của riêng mình, cũng như hoàn thiện dịch vụ khách hàng và chọn lọc hàng hóa với mục tiêu thu hút và nuôi dưỡng nhóm khách hàng trung thành.

Với nhịp sống thay đổi liên tục mỗi ngày, việc lập kế hoạch kế nhiệm tích hợp với đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên thay cho phương pháp truyền thống là một thay đổi cần thiết cho các doanh nghiệp. Nói cách khác, việc tích hợp đánh giá hiệu suất thường xuyên với kế hoạch kế nhiệm là cách tốt nhất để chuẩn bị cho giai đoạn tiếp theo trong sự nghiệp của nhân viên.

Có lẽ, ngày nay hầu như không có ai ở Việt Nam chưa nghe nói về Công ty cổ phần Thế Giới Di Động (tên tiếng Anh là Mobile World JSC). Có được lợi nhuận đầu tiên sau bảy tháng hoạt động, Thế Giới Di Động (TGDĐ) đã xây dựng nên một đế chế bán lẻ công nghệ cao ở quốc gia "hình chữ S" này.

Đọc thêm: Bán lẻ Đa kênh - Cuộc đua của những ông lớn ngành bán lẻ (P.1)

Phần 1, chúng ta đã thảo luận về cách TGDĐ sống sót trên thị trường khó khăn ở Việt Nam. Bây giờ, chúng ta hãy cùng tìm hiểu cách ứng dụng công nghệ và thành tựu của họ.

Có lẽ hiện nay hầu như không có người dân nào ở Việt Nam chưa từng nghe nói về Công ty cổ phần Thế Giới Di Động (TGDĐ, tên tiếng Anh là Mobile World JSC). Được thành lập vào ngày 3 tháng 3 năm 2004, áp dụng mô hình thương mại điện tử, Thế Giới Di Động (TGDĐ) thu được khoản lợi nhuận đầu tiên chỉ sau bảy tháng hoạt động.

Cho dù có gây tranh cãi, TGDĐ được coi là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam nhận ra nhu cầu về các sản phẩm công nghệ cao của khách hàng, đặc biệt là điện thoại thông minh và đã thành công biến cơ hội kinh doanh này thành lợi thế cạnh tranh của mình.

Đọc thêm: Phần mềm ERP cho ngành thương mại dịch vụ là gì?

Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là một khái niệm mới mẻ. Tuy nhiên, ngành bán lẻ vẫn đang tìm hiểu cách thức ứng dụng AI hiệu quả nhất trong các hoạt động quản lý chuỗi cung ứng, vận hành, bán lẻ đa kênh, và quản lý cửa hàng.

Khi so sánh tầm quan trọng của Trí tuệ cảm xúc (EQ) và Trí thông minh (IQ) trong khả năng lãnh đạo của một cá nhân thì đa số mọi người sẽ nghiên về chỉ số EQ nhiều hơn. Trí tuệ cảm xúc rất quan trọng đối với một nhà lãnh đạo vì nó thể hiện khả năng thấu cảm của một người với người khác. Tuy nhiên, IQ lại đóng vai trò quan trọng quyết định năng lực và khả năng đáp ứng các yêu cầu của một nhà lãnh đạo.

Là một quản lý, bạn cần phải hiểu rõ những điểm mạnh và yếu của nhân viên nhằm giúp họ định hướng kế hoạch phát triển tiềm năng phù hợp. Mọi nhân viên đều mong muốn được đào tạo và có cơ hội phát triển, vì vậy nếu bạn hoặc doanh nghiệp bạn không có dự định gì cho từng cá nhân, khả năng họ rời bỏ công ty là cực kỳ cao.

Mặc dù các công ty trẻ và mới thành lập đã rất nhanh chóng trong việc áp dụng Omnichannel vào thực tiễn, nhưng các tập đoàn lớn lại có nguồn lực để tạo ra những thay đổi lớn một khi họ nhận ra tiềm năng của Omnichannel.

Ở phần trước, chúng ta đã bàn đến hai ông lớn bán lẻ là công ty đồ dùng thể thao Dick's và chuỗi cửa hàng Macy's. Tiếp theo sẽ là hai người khổng lồ trong ngành bán lẻ khác cũng tận dụng Omnichannel.

Đọc thêm: 3 cách omnichannel biến đổi ngành bán lẻ