Về cốt lõi, mối quan hệ giữa người cố vấn (mentor) và người được cố vấn (mentee) hay giữa chuyên gia khai vấn (coach) và học viên (coachee) được xây dựng trên sự tin tưởng, tôn trọng và bảo mật.

Hơn một thế kỷ trước, chuyên gia về năng suất và tổ chức lao động, Frank Bunker Gilbreth¹, đã phát biểu rằng nên tuyển một nhân viên lười để làm một việc khó bởi vì họ sẽ luôn tìm ra được cách dễ dàng nhất để thực hiện công việc đó. (Đúng vậy, Bill Gates không phải là người đầu tiên nói điều này.) Nhưng triết lý “làm việc thông minh hơn, không phải vất vả hơn” vẫn chưa được các nhà quản lý nắm bắt một cách trọn vẹn.

Khai vấn (coaching) là một phương pháp hữu ích giúp động viên và thúc đẩy nhân viên. Tuy nhiên, phương pháp khai vấn vẫn chưa được khai thác tối đa công dụng. Khi được thực hiện đúng phương pháp, khai vấn có khả năng tác động đến cuộc sống và sự nghiệp của một cá nhân. Các lãnh đạo áp dụng các kỹ thuật khai vấn có thể khai thông và tối ưu hóa tiềm năng của các cá nhân, từ đó, tạo nên một tập thể nhân sự hiệu quả hơn, gắn bó và hài lòng hơn.

Giải quyết vấn đề tốt hơn, thấu hiểu khách hàng hơn, tăng hiệu suất tổng thể và sở hữu một đội ngũ nhân sự đa dạng là những điều mà mọi doanh nghiệp luôn phấn đấu đạt được và cũng là một trong vô số những lợi ích thiết thực mà sự đa dạng và hòa nhập (diversity and inclusion) có thể đem lại.

Lực lượng lao động những năm gần đây chào đón những cá nhân thuộc thế hệ hoàn toàn mới, còn gọi là thế hệ Z (Gen Z). Nếu tính cả Gen Z, chúng ta đang có bốn thế hệ khác nhau cùng làm việc chung dưới một mái nhà. Sự khác biệt về tuổi tác, kinh nghiệm, kỹ năng, hiểu biết công nghệ và hành vi đặt ra những thách thức mà bộ phận nhân sự của doanh nghiệp phải đối mặt.

Việc đảm bảo duy trì hoạt động kinh doanh luôn liên tục, không bị gián đoạn trong và hậu COVID là một thách thức khó nhằn. Ngoài việc nâng cấp hệ thống IT, doanh nghiệp còn phải cẩn thận xem xét lại các quy trình làm việc hiện tại, văn hoá của doanh nghiệp và đội ngũ nhân sự.

Một trong những lợi thế cạnh tranh giữa các công ty ngày nay đó chính là nguồn nhân lực sáng tạo, có tư duy phản biện và dám nghĩ dám làm. Tuy nhiên vì họ là những nhân viên xuất sắc nên để có được đã khó, làm sao giữ chân được nhân tài còn là bài toán khó khăn hơn. 

Đã qua rồi thời “việc tìm người”. Thị trường việc làm hiện nay do ứng viên làm chủ, đặc biệt với đối với những nhân tài hàng đầu. Việc tìm kiếm những ứng viên giỏi, phù hợp với văn hóa công ty là một nhiệm vụ vừa tốn thời gian lại tốn kém cho nhà tuyển dụng.

Khi nhắc đến quy trình tuyển dụng tại những công ty công nghệ khổng lồ như Google hay Microsoft, chúng ta thường nghĩ về những câu hỏi phỏng vấn khó nhằn như: “tại sao nắp cống có hình tròn?” hay “số quả bóng bàn cần thiết để lấp đầy một chiếc 747?" Tuy nhiên, những kiểu câu hỏi này ngày càng vắng bóng tại thung lũng Sillicon vì chúng không thực sự giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ ứng viên.

Làm thế nào để tuyển dụng 100 nhân viên mới chỉ trong vòng 60 ngày mà vẫn đảm bảo chất lượng ứng viên? Đó là thách thức mà LinkedIn phải đối mặt khi thành lập một phòng ban hoàn toàn mới vào năm 2014. Họ đã làm điều đó như thế nào?