Đa số doanh nghiệp đều nhận thức được tầm quan trọng của việc tuyển dụng nhân viên cấp entry-level. Theo một báo cáo năm 2017 của Rockefeller Foundation, 97% doanh nghiệp Mỹ công nhận chính những nhân viên này đã góp phần đem đến thành công cho họ. Tuy vậy, không phải ai cũng biết cách tuyển dụng nhân viên cấp entry-level một cách hiệu quả.

Sau bao nhiêu thăng trầm, Toys-R-Us chính thức tuyên bố phá sản và đóng cửa những cửa hàng cuối cùng vào tháng 6 năm nay. Vào thời kỳ huy hoàng nhất, Toys-R-Us là nơi đem đến niềm vui cho vô vàn trẻ em và sự thành công của thương hiệu khiến không ít người phải ngưỡng mộ.

Làm thế nào để bạn – với vai trò quản lý nhân sự, xác định một bài đánh giá trước tuyển dụng chất lượng? Ngày nay, vai trò của việc đánh giá trước tuyển dụng đang dần trở nên quan trọng hơn. Thực hiện đánh giá trước tuyển dụng sẽ xác định sự phù hợp của ứng viên với vị trí tuyển dụng, đồng thời cung cấp những dự đoán về hiệu suất làm việc của nhân viên trong tương lai.

Như đã đề cập trong Phần 1, khi tuyển dụng nhân viên mới thì quảng cáo tuyển dụng chính là một trong những công cụ quan trọng để thu hút nhân tài phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp. Thêm vào đó, quyết định của nhà tuyển dụng về ứng viên cũng có thể bị ảnh hưởng bởi những kinh nghiệm và giả định mang tính cá nhân của họ, khiến quá trình tuyển dụng trở nên khó khăn cho cả hai bên.

Đã có nhiều nghiên cứu tập trung tìm hiểu và phân tích động lực phía sau những hành động và quyết định của chúng ta, từ đó ứng dụng chúng để nghiên cứu những nguyên nhân dẫn đến các quyết định của nhà tuyển dụng và ứng viên trước, trong và sau quá trình tuyển dụng. Khoa học hành vi tiết lộ rằng hầu hết các hành động của chúng ta được quyết định dưới sự ảnh hưởng của quá trình suy nghĩ tự động, dựa theo bản năng và trực quan cá nhân.

Mỗi khi trong doanh nghiệp xuất hiện một vị trí trống, mọi người đều kỳ vọng bộ phận nhân sự sẽ nhanh chóng tìm được ứng viên tài năng để thay thế. Thực tế là bộ phận nhân sự còn nhiều nhiệm vụ khác đang chờ họ hoàn thành khiến quỹ thời gian để họ tìm kiếm nhân tài chất lượng thật sự rất hạn chế. Cho dù bộ phận nhân sự cố gắng thế nào hay phân bổ tài nguyên hiệu quả đến đâu, họ không thể nào khỏa lấp tất cả các vị trí trống.

Không ai có thể phủ nhận lợi ích của việc thu hút những nhân tài chất lượng đối với sự phát triển của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc giữ chân những cá nhân năng suất cao hiện tại cũng quan trọng không kém. Do đó, một phần trách nhiệm của người quản lý là giữ chân nhân viên và tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ khiến họ quyết định nghỉ việc.

Tâm lý con người có lẽ là một trong những vấn đề khó nghiên cứu nhất hiện nay. Việc đánh giá tính cách tốn rất nhiều thời gian và công sức. Đây chính là lý do tại sao chúng ta cần một phương pháp tiếp cận có hệ thống hơn. Giải pháp đó là mô hình tính cách HEXACO, được tạo ra bởi Ashton và Lee, dựa trên công trình nghiên cứu của Costa, McCrae và Goldberg.

Nhân viên góp phần tạo nên thành công cho doanh nghiệp và là một phần không thể thiếu của bất kỳ tổ chức nào. Vì vậy, doanh nghiệp phải cố gắng nuôi dưỡng, phát triển họ một cách tốt nhất nhằm giữ chân và tạo điều kiện cho mọi nhân viên phát huy tối đa tiềm năng.

Dù bạn đang làm việc cho một tập đoàn hàng đầu thế giới hay một startup quy mô vẫn còn khá nhỏ, một điều chắc chắn là bạn không thể phớt lờ những lợi ích to lớn của đội ngũ nhân viên được đào tạo và phát triển đúng cách có thể mang lại.